Cuando migras suscriptores de web push a PushEngage, la ruta predeterminada es la resuscripción silenciosa, que recupera suscriptores sin pedirles que vuelvan a aceptar, a menos que estés importando suscriptores. Preguntar antes de volver a suscribir es una alternativa para los equipos que prefieren solicitar permiso nuevamente al cambiar de proveedor, de modo que cada suscriptor en PushEngage haya otorgado recientemente su consentimiento. Esta guía explica qué hace, para quién es y en qué se diferencia de la resuscripción silenciosa.
Antes de empezar
- Crea una cuenta con PushEngage y completa la instalación desde Ajustes del sitio » Instalación.
- Decide cómo quieres traer a los suscriptores: de forma silenciosa o pidiéndoles de nuevo. Esta guía cubre el pedir de nuevo.
- Esta opción se aplica a la migración de notificaciones web.
Qué hace Preguntar antes de volver a suscribir
Con la resuscripción silenciosa, un suscriptor que ya otorgó permiso de notificación se traslada a PushEngage sin ver nada, porque el permiso del navegador sigue siendo válido. Con Preguntar antes de volver a suscribir, PushEngage muestra de nuevo el aviso de suscripción en la próxima visita del suscriptor, y el suscriptor se añade a PushEngage solo si elige permitir las notificaciones de nuevo.
En resumen, la resuscripción silenciosa traslada a las personas de forma discreta, mientras que Preguntar antes de volver a suscribir pide un nuevo sí antes de añadirlos.
Quién Debería Usarlo
Elige Preguntar antes de volver a suscribir cuando quieras un consentimiento explícito y nuevo como parte del cambio, por ejemplo, cuando tu equipo prefiere que los suscriptores acepten conscientemente la nueva configuración, o cuando quieras un registro de permisos limpio en PushEngage en lugar de arrastrar el consentimiento recopilado en otro lugar. Si tu objetivo es simplemente mantener tantos suscriptores existentes como sea posible con la menor fricción, la resuscripción silenciosa es la mejor opción.
Cómo Funciona
- Activa Preguntar antes de volver a suscribir para la migración. Puedes encontrar esto en Configuración del sitio » Detalles del sitio
- Completa la instalación de PushEngage desde Ajustes del sitio » Instalación.
- En la próxima visita de un suscriptor, verá de nuevo el aviso de suscripción, independientemente de lo que se haya seleccionado en tu Diseño » Ventana emergente modal
- Si lo permiten, se añaden a PushEngage como suscriptores. Si lo descartan o rechazan, no se añaden.
Qué Esperar
Como cualquier migración de web push, este no es un interruptor que se activa completamente en el momento en que se completa, y el alcance se construye con el tiempo a medida que los suscriptores regresan.
Piensa en el service worker de un suscriptor como la dirección de entrega de alguien sin teléfono. La única forma en que se enteran de que algo ha llegado es cuando el cartero llama a la puerta. Un suscriptor solo vuelve a ver la opción de participar cuando visita tu sitio la próxima vez, por lo que tu lista crece a medida que la gente regresa y elige permitir notificaciones. Dado que esta ruta solicita permiso nuevamente, espera tener menos suscriptores que con la re-suscripción silenciosa, a cambio de una lista donde todos han aceptado explícitamente PushEngage.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de la re-suscripción silenciosa?
La re-suscripción silenciosa mueve a las personas que ya otorgaron permiso sin mostrar nada. Preguntar antes de re-suscribir muestra la opción de participar nuevamente y solo agrega a los suscriptores que lo permiten, por lo que cambias algo de volumen por un consentimiento explícito y fresco.
¿Cuál debería elegir?
Usa la re-suscripción silenciosa para mantener la mayor cantidad de suscriptores con la menor fricción. Usa Preguntar antes de re-suscribir cuando quieras que todos en PushEngage hayan aceptado conscientemente de nuevo como parte del cambio.
¿Perderé suscriptores al preguntar de nuevo?
Es posible que tengas menos suscriptores que con la re-suscripción silenciosa, porque solo se agregan aquellos que vuelven a permitir la solicitud. La ventaja es una lista donde cada suscriptor ha dado explícitamente permiso en tu configuración de PushEngage.
¿La capacidad de alcance todavía se construye gradualmente?
Sí. Los suscriptores solo ven la solicitud cuando visitan la próxima vez, por lo que tu lista y tu capacidad de alcance crecen durante los días posteriores a la migración a medida que la gente regresa y vuelve a aceptar.
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