Bemærk: Der findes ingen ældre dokumentation tilgængelig for dette element, så du ser den aktuelle dokumentation.
I denne artikel vil du forstå, om du ofte ser et højere antal afmeldinger, og hvilke skridt du kan tage for at fejlfinde eller forstå årsagerne bag det.
Afmelding i web push-kampagner
Lad os forstå, hvornår du ser et afmeldingsantal, og hvordan det registreres. Den eneste gang, du kan se dette antal, er, når du sender en notifikation næste gang. Men dette betyder ikke, at den udsendte kampagne forårsagede afmeldingen. Snarere indsamler kampagnen antallet af alle afmeldte brugere fra det tidspunkt, hvor en abonnent sidst modtog den & viser det kun, når en notifikation sendes.
Dette er, hvordan afmelding i web push adskiller sig fra afmelding i e-mail-kampagner.
Ser en stigning i afmeldinger
Der kan være mere end én årsag til, at afmeldingsantallet stiger. Nedenfor er løsninger, der kan reducere afmeldingsantallet:
- Hvis du sender kampagner efter et langt interval til et segment eller alle dine abonnenter, vil du se høje afmeldinger, men hvis det normaliseres efter 1/2 kampagner, kan det betragtes som normal adfærd.
- Prøv at sende relevante kampagner (afsendelse af irrelevante kampagner får abonnenterne til at afmelde sig fra notifikationerne).
- Nogle gange, hvis service worker-filen slettes/redigeres ved en fejl, bliver dine abonnenter utilgængelige, hvilket forårsager en høj afmelding, så opsætningen skal være korrekt.
Hvis du støder på problemer, er du velkommen til at kontakte os ved at klikke her. Vores supportteam vil kunne hjælpe dig
