Bemærk: Der findes ingen ældre dokumentation tilgængelig for dette element, så du ser den aktuelle dokumentation.
PushEngage opretter automatisk to segmenter – Kunder og Leads, når WooCommerce er forbundet til din PushEngage-konto. Disse segmenter opdateres dynamisk: en abonnent i Leads-segmentet flyttes automatisk til Kunder-segmentet efter at have gennemført sit første køb. Du kan bruge begge segmenter til at målrette kampagner præcist, sende den rigtige besked til købere versus ikke-købere og personliggøre din push-strategi uden manuel listestyring.
Forståelse af standardsegmenterne
| Segmentering | Hvem det inkluderer | Opdateres automatisk? |
|---|---|---|
| Kunder | Abonnenter, der har gennemført mindst ét køb | Ja |
| Leads | Abonnenter, der endnu ikke har købt | Ja – afsluttes efter første køb |
Disse segmenter oprettes automatisk af PushEngage WooCommerce-integrationen. Ingen manuel opsætning er påkrævet.
Visning af dine segmenter
- Gå til Publikum » Segmenter i dit PushEngage-dashboard.
- Find Kunder og Leads på segmentlisten.
- Klik på et af segmenterne for at se det aktuelle antal abonnenter og segmentdetaljer.
Antallet af abonnenter opdateres, efterhånden som køb foretages, og nye abonnenter tilmelder sig.
Brug af segmenter i kampagner
I Drip Autoresponders
Drip autoresponders giver dig mulighed for at sende tidsbaserede push-sekvenser til et specifikt segment.
- Gå til Kampagne » Drip Autoresponders og åbn en eksisterende drip eller opret en ny.
- Naviger til fanen Publikum i kampagnen.
- Under Segment, vælg Kunder eller Leads.
- Gem dine ændringer.
Almindelige anvendelsestilfælde:
- Velkomst-drip → målret Leads – introducer dit brand og tilskynd til et første køb.
- Genaktiverings-drip → målret Kunder – mind tidligere købere om at vende tilbage, fremhæv nye ankomster eller loyalitetsfordele.
I Push Broadcasts
Push broadcasts giver dig mulighed for at sende et engangspush til et målrettet segment.
- Når du opretter en ny broadcast, skal du rulle ned til sektionen Publikum.
- Under Segment, vælg Kunder eller Leads.
- Gennemfør resten af broadcast-opsætningen og send eller planlæg.
\
Almindelige anvendelsestilfælde:
- Hurtigt udsalg → målret Kunder – beløn dine købere med tidlig adgang.
- Ny abonnent velkomsttilbud → målret Leads – konverter førstegangsbesøgende med en tidsbegrænset rabat.
Oprettelse af brugerdefinerede segmenter for købsadfærd
Standardsegmenterne Kunder og Leads dækker købere versus ikke-købere. For mere detaljeret segmentering – såsom abonnenter, der har købt inden for de sidste 30 dage, har brugt over en tærskel, eller har købt fra en bestemt kategori – kan du oprette brugerdefinerede segmenter.
- Gå til Publikum » Segmenter og klik på Opret nyt segment.
- Definer dine segmentregler ved hjælp af abonnentattributter.
Filtrering efter købsdato, ordretælling eller ordre værdi kræver brugerdefinerede attributter sendt til PushEngage via PushEngage WordPress-pluginet eller PushEngage API. For fulde detaljer om opsætning af brugerdefinerede attributter, se Guide til brug af PushEngage-attributter til WordPress.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid går der, før en abonnent flyttes fra Leads til Kunder? Flytningen sker automatisk, efter abonnenten har gennemført et WooCommerce-køb. Segmentopdateringen sker typisk inden for få minutter efter, at ordren er markeret som fuldført.
Kan jeg se, hvilket segment en bestemt abonnent er i? Ja. Gå til Publikum » Abonnenter, find abonnenten, og åbn deres profil. Deres aktuelle medlemskab af segmentet vises i visningen af abonnentdetaljer.
Kan jeg målrette abonnenter, der har købt 3+ gange? Ikke alene med de standard Kunder og Leads segmenter. For at filtrere efter købsfrekvens har du brug for brugerdefinerede attributter. Send en købstællingsattribut til PushEngage via WordPress-pluginet eller API'en, og byg derefter et brugerdefineret segment ved hjælp af den attribut. Se Guide til brug af PushEngage-attributter til WordPress for instruktioner.
Kan jeg slette de standard Kunder og Leads segmenter? Vi anbefaler at beholde standardsegmenterne, da de opdateres automatisk og bruges af indbyggede WooCommerce-kampagnetemplates. Hvis du sletter dem, skal du manuelt genskabe tilsvarende segmenter.
Fungerer disse segmenter på samme måde som Shopifys Kunder og Leads segmenter? Kunder og Leads segmenterne fungerer konceptuelt på samme måde – købere versus ikke-købere – uanset om du bruger WooCommerce eller Shopify. Den underliggende datakilde er forskellig (WooCommerce-ordrer vs. Shopify-ordrer), men segmentlogikken og hvordan du bruger dem i kampagner er identisk.
Hvis du støder på problemer, er du velkommen til at kontakte os ved at klikke her. Vores supportteam vil kunne hjælpe dig.
