无收件箱聊天

为什么无收件箱聊天是客户对话的未来

大多数聊天小部件都将您的团队推向一个方向:在支持收件箱中收集消息。这种收件箱优先的模型正是我们的 Zendesk 与 Intercom 对比深入探讨的内容——以及为什么这两个工具都不适合小型团队。虽然听起来……继续阅读

WhatsApp营销策略

WhatsApp 营销策略(新手指南)

客户越来越擅长忽略传统广告。但有一个沟通渠道,人们会痴迷地查看、立即回复,并且实际上 愿意 用于业务对话。这个渠道就是 WhatsApp 营销。WhatsApp 拥有超过 20 亿用户,用户回复率高达 98%… 广告继续阅读