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无收件箱聊天

为什么无收件箱聊天是客户对话的未来

大多数聊天小部件都将您的团队推向一个方向:在支持收件箱中收集消息。这种收件箱优先的模型正是我们的 Zendesk 与 Intercom 对比深入探讨的内容——以及为什么这两个工具都不适合小型团队。虽然听起来……继续阅读

多渠道营销的归因模型

哪种归因模型最适合多渠道营销?

您选择的归因模型会极大地影响您对哪些渠道真正带来成效的理解,并可能导致营销策略和资源分配发生重大转变。然而,有许多归因模型可供选择——从简单的单触点方法到复杂的机器学习……继续阅读

预算有限的多渠道营销

小型团队的低成本多渠道营销

对于大多数小型企业来说,用有限的资源开展有效的营销活动似乎是一项不可能完成的任务。虽然大型企业在数十个渠道上投入巨额营销预算,并由专门的团队管理每个平台,但小型团队常常难以保持一致性……继续阅读

页面级聊天定位

页面级聊天定位 在所有页面上都只有一个小部件会造成干扰。定位规则决定了谁在何处看到哪个聊天小部件:产品页面上的 WhatsApp、文档上的支持渠道,以及清晰无干扰的结账页面。查看套餐 查看 … 继续阅读