PushEngage WordPress eklentisine bugüne kadarki en önemli güncellemelerimizden birini sunuyoruz: ziyaretçileri gerçek sohbetler aracılığıyla müşterilere dönüştürmenize yardımcı olan güçlü bir çok kanallı Sohbet Widget'ı.
Bu güncelleme, kitlenize çevrimiçi olarak zaten zaman geçirdikleri her yerde size anında ulaşmaları için daha fazla yol sunuyor. Daha hızlı yanıtlar. Daha yüksek niyet. Daha iyi sonuçlar.
Bugün Çok Kanallı WooCommerce Mesajları Gönderin!
Push ve WhatsApp mesajlaşması, tekrar eden trafiğinizi, etkileşiminizi ve satışlarınızı otomatik pilotta büyütmenize yardımcı olacak süper etkili, düşük maliyetli pazarlama araçlarıdır.
Yenilikler Neler?
PushEngage Sohbet Widget'ı artık 22 iletişim kanalını destekleyerek müşterilere bir sohbet başlatma konusunda tam kontrol sağlıyor:
| Kategori | Kanallar |
|---|---|
| Mesajlaşma & Sosyal | WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Instagram Sayfası, Twitter, Snapchat, TikTok |
| Mobil Mesajlaşma | SMS, Telegram, LINE, Viber, WeChat |
| Doğrudan İletişim | Telefon, E-posta |
| Yerel Keşif | Google Haritalar, Waze |
| Profesyonel | |
| Bölgesel | VKontakte |
| Ekip İşbirliği | Slack, Discord, Microsoft Teams |
| Özel | İhtiyacınız olan herhangi bir kanalı ekleyin |
Şimdi WordPress'te mevcut. Yakında tüm web siteleri için SaaS sürümü geliyor.
Kullanıcıları tek bir iletişim yoluna zorlamak yerine, aciliyetlerine ve rahatlık düzeylerine uyan kanalı seçmelerine izin verirsiniz.
Size Nasıl Kazanmanıza Yardımcı Olur
Bu Sohbet Widget'ı basit "sohbet baloncuklarının" ötesine geçiyor. Ölçülebilir iş etkisi için tasarlandı:
- Satın almaya hazır müşterilerle konuşmaları planlayın
- Birden fazla temsilci arasında sohbetleri atayın ve yönetin
- Widget'ı davranışa, konuma veya hunideki aşamaya göre tetikleyin
- Her etkileşim noktasından potansiyel müşteriler yakalayın
- Yanıt performansını ve dönüşüm sonuçlarını analiz edin
Bu sadece reaktif müşteri desteği değil. Talep, güven ve gelir için bir motordur.
Hayalinizdeki Destek Ekibini Kurun
Ajan sistemini her büyüklükteki ekipler için çalışacak şekilde yeniden tasarladık.
Yeni yetenekler şunları içerir:
- Sınırsız agent
- Ajan müsaitlik programları
- Diller, roller ve beceri etiketleri içeren ajan profilleri
Sonuç: daha iyi yönlendirme, ziyaretçiler için daha net beklentiler ve sorunsuz bir şekilde ölçeklenen bir destek deneyimi.
Tamamen Özelleştirilebilir Bir Sohbet Deneyimi
Çoğu sohbet penceresi aynı görünür. Bu güncelleme bu kısıtlamaları kaldırır.
Artık her görsel detayı kontrol edebilirsiniz, bunlar şunları içerir:
- Özel sohbet simgeleri ve markalı avatarlar
- Dikey veya yatay pencere düzenleri
- Özel CTA düğmeleri
- Renk ve gradyan kontrolleri
- Yazı tipi ve tema seçenekleri
- Gelişmiş stil için Özel CSS
Markanız minimalist veya gösterişli olsa da, pencere tam olarak ona uyum sağlayabilir.
Daha Akıllı Hedefleme ve Zamanlama
Yeni hedefleme motoru, her pencerenin nerede, ne zaman ve kime görüneceğine tam olarak karar vermenizi sağlar.
Hedefleme seçenekleri artık şunları içerir:
- Sayfa düzeyinde hedefleme
- Ülkeye göre coğrafi hedefleme
- Cihaz hedefleme
- İş saatleri
- Tatil çizelgeleri
- Pencere başına özel kurallar
- Saat dilimine duyarlı mantık
Bu, paralel olarak birden fazla pencere çalıştırmayı kolaylaştırır — her biri belirli bir kitleye veya senaryoya göre uyarlanmıştır.
Daha İyi Etkileşim İçin Daha İyi Tetikleyiciler
Artık ziyaretçi davranışına veya zamanlamasına göre sohbet deneyimlerini tetikleyebilirsiniz.
Kullanılabilir tetikleyiciler:
- Çıkış niyeti
- Zaman gecikmesi
- Kaydırma derinliği
- Animasyonlu giriş
- Pencere başına davranışa özel eylemler
Bu tetikleyiciler, sohbetin en çok dönüşüm sağlama olasılığının olduğu anda görünmesine yardımcı olur.
Yeni Bir Görsel Oluşturucu
Hız, netlik ve yineleme için tasarlanmış bir oluşturucu tanıttık.
Şunları bulacaksınız:
- Yeniden oluşturulmuş bir görsel düzenleyici
- Canlı önizlemeler
- Basitleştirilmiş bir widget listesi (düzenle, çoğalt, etkinleştir/devre dışı bırak)
- Çok kanallı varyasyonları yönetmek için daha temiz iş akışları
Bir widget oluşturmak veya ayarlamak artık saatler yerine dakikalar sürüyor.
Web, Mobil ve WhatsApp için Üretildi
Her widget şunlara dağıtılabilir:
- Web
- Mobil uygulamalar
- WhatsApp İş Mesajlaşması
Tek kurulum. Tek tasarım sistemi. Birden çok yüzey.
Yakında Herkes İçin
Bu sürüm şu anda yalnızca WordPress'e özeldir. Bağımsız SaaS sürümünü bir sonraki adımda yayınlıyoruz ve bu özellikleri tüm web sitelerine ve mağazalara getiriyoruz.
Bu sürüm, aşağıdakiler dahil olmak üzere gelecekteki iyileştirmeler için temel oluşturuyor:
- Yapay Zeka Destekli Sohbet
- Akıllı Yönlendirme
- Birleşik Gelen Kutusu
- CRM ile Zenginleştirilmiş Ziyaretçi Profilleri
- Müşteri Takibi İçin İletişim Formu
- SSS
- Akıllı Yanıtlar
WordPress kullanmıyor olsanız bile yakında bunu etkinleştirebileceksiniz - ve bu doğrudan mevcut PushEngage hesabınıza bağlanacaktır.
Müşterileriniz bağlantı kurmaya hazır. Sadece onları oldukları yerde karşılamanız gerekiyor. WordPress eklentinizi en son sürüme güncelleyin ve PushEngage içindeki Sohbet Widget'ını etkinleştirin.
Başka Ne Var?
Ücretsiz olarak başlayabilirsiniz. Ancak büyümeye ciddiyseniz, yüksek dönüşümlü otomasyonlar ve gelişmiş özellikler için ücretli planlarımıza göz atın.
Bir işletme büyütmenin zorlu bir iş olduğunu biliyoruz. PushEngage olarak, ürünümüzü ve deneyiminizi geliştirmek için her zaman çalışıyoruz. Bu yeni özelliği, PushEngage'den daha fazla değer elde etmenize yardımcı olmak için başlattık.
Bu duyuruyu okuduğunuz için çok teşekkür ederiz.
Herhangi bir sorunuz olursa, Müşteri Başarı ekibimiz size yardımcı olmak için burada. Canlı Sohbet'ten bir konuşma başlatın veya iletişim sayfamıza göz atın.
Ve PushEngage kullandığınız için teşekkür ederiz. Ücretsiz sürümü veya Kurumsal sürümü kullanıyor olsanız da, bizim için eşdeğer derecede önemlisiniz. Yeni şablonlar başarınıza yardımcı olmak için tasarlandı ve size en iyisini diliyoruz.
Aşağıdaki yorumlarda düşüncelerinizi bize bildirin ve henüz yapmadıysanız, bugün PushEngage ile başlayın!
Widget'ımızın piyasadaki diğer ürünlerle nasıl karşılaştırıldığını merak mı ediyorsunuz? WordPress için en iyi ücretsiz canlı sohbet widget'larını karşılaştırdık.
