Letar du efter ett enkelt sätt att ställa in WooCommerce-kampanjer för övergivna kundvagnar för din webbplats?
Övergivna kundvagnar är ett allvarligt problem för de flesta e-handelsföretag. Enligt en studie av Baymard Institute är den genomsnittliga dokumenterade andelen övergivna kundvagnar 70,19%.
Det betyder att du förlorar minst 70% av din försäljning varje dag som du inte agerar just nu. Men jag förstår. Att hantera övergivna kundvagnar kan verka tekniskt och komplicerat. Det är precis därför jag skrev den här artikeln.
I den här artikeln kommer jag att guida dig genom att ställa in återställningskampanjer för övergivna kundvagnar i WooCommerce med noll teknisk erfarenhet och expertis. Låter bra?
Låt oss dyka in.
OBS: Den här artikeln är endast avsedd för WooCommerce-användare. Men om du driver en Shopify-butik bör du istället titta på vår artikel om Shopify-kundvagnsövergivenhet.
Vad är återställning av övergivna kundvagnar i WooCommerce?
Övergivna kundvagnar har en betydande inverkan på e-handelsföretag, eftersom det resulterar i förlorad försäljning och intäkter.
Men det är möjligt att återvinna en del av dessa förlorade försäljningar genom att implementera kampanjer för övergivna kundvagnar. Dessa kampanjer innebär att skicka riktade e-postmeddelanden och push-meddelanden till kunder som har övergett sina kundvagnar, påminna dem om de artiklar de lämnat kvar och uppmuntra dem att slutföra sitt köp.
Skicka WooCommerce orderaviseringar idag!
Push-notiser är ett supereffektivt, billigt marknadsföringsverktyg som hjälper dig att automatiskt öka din återkommande trafik, engagemang och försäljning.
Genom att använda WooCommerce-kampanjer för övergivna kundvagnar kan du öka dina chanser att återvinna förlorad försäljning och förbättra dina totala intäkter.
Tekniskt sett fungerar kundvagnsövergivenhet genom att dina webbplats- eller appbesökare lade något i sin kundvagn, men inte slutförde köpet. Så, varje gång någon lägger något i sin kundvagn och inte köper det inom nästa timme, vill du skicka dem en påminnelse att köpa det.
För push-meddelandekampanjer finns det lite mer. Innan du skapar en kampanj för övergivna kundvagnar bör du också ställa in en kampanj för övergiven surfning.
Kampanjer för övergiven surfning börjar när dina besökare och användare surfar på något på din webbplats eller webbapp, men inte lägger något i sin kundvagn. Du kan rikta in dig på, övertyga och konvertera kunder som:
- Lade en produkt i en önskelista, men inte i sin kundvagn
- Tittade på en produkt mer än en gång
- Tittade på mer än 3 produkter i samma kategori
- Sökte på webbplatsen efter en specifik produkt
- Stannade på en produktsida i minst 3 minuter och köpte inte
Ett push-meddelande för övergiven surfning slutar när din besökare lägger något i sin kundvagn. Därefter tar en kampanj för övergiven kundvagn över för att konvertera dem till betalande kunder.
Ett bra sätt att få fler konverteringar från dina kampanjer för övergivna kundvagnar är att använda erbjudanden och rabatter. Detta kan vara något att tänka på som en del av din kupongmarknadsföringsstrategi eller till och med din push-meddelandestrategi.
I nästa avsnitt kommer vi att diskutera hur man ställer in WooCommerce-kampanjer för övergivna kundvagnar och förbättrar dina chanser att återvinna förlorad försäljning.
Hur man skapar push-kampanjer för övergivna kundvagnar i WooCommerce
Jag ska visa dig hur du skapar en WooCommerce-kampanj för övergivna kundvagnar med hjälp av PushEngage. PushEngage är den främsta mjukvaran för push-meddelanden i världen, och du kan ställa in kampanjer för övergivna kundvagnar direkt från PushEngage-instrumentpanelen.
Så, om du inte redan har gjort det, fortsätt och skapa ett PushEngage-konto. För att ställa in återställningskampanjer för övergivna kundvagnar behöver du Growth Plan från PushEngage. Välj alltså Growth Plan och slutför inställningen av ditt PushEngage-konto.
Gå sedan till instrumentpanelen för att följa den här handledningen.
Steg #1: Aktivera push-kampanjer för surf- och kundvagnsövergivenhet
PushEngage kommer med förbyggda push-meddelandekampanjer för övergivna webbläsare och kundvagnar. Allt du behöver göra är att installera PushEngage WordPress-pluginet och aktivera dina kampanjer!
Gå till fliken Inställningar » Integrationer och under WooCommerce-sektionen.
Aktivera 'Övergiven kundvagn' och 'Övergivet webbläsarbesök' genom att slå på omkopplaren.
Och det är klart! Du har nu automatiserade push-meddelandekampanjer som kommer att omvandla tillfälliga besökare till shoppare och återställa förlorad försäljning automatiskt.
Steg #2: Redigera dina push-meddelandekampanjer
Om du vill kan du redigera de automatiserade push-meddelandekampanjerna för att återställa övergivna kundvagnar. PushEngage ger dig full kontroll över dina kampanjer.
Gå till Utlösta kampanjer och lägg till flera meddelanden i din kampanj.
Ange fördröjning och villkor för varje avisering och lägg till reservvariabler.
Steg #3: Förhindra överbelastning av meddelanden
Under Utlösningsinställningar, begränsa frekvensen av meddelanden för att förhindra spam till dina kunder. Här kan du välja en daglig eller veckovis gräns.
Till exempel, om du har 2 meddelanden för en daglig gräns, lägg då till 14 för den veckovisa gränsen, så att även om personer överger mer än 2 produkter om dagen, så spammas de inte med alla push-meddelanden.
Du kan också lägga till UTM-parametrar för dessa kampanjer så att det blir enklare för dig att spåra i Google Analytics.
Efter att ha ställt in utlösarna, spara dina ändringar och aktivera kampanjerna. Om aktiverat kan du se kampanjanalysen och se konverteringen av målets intäkter.
Och det är allt som krävs för att tjäna mer pengar på din verksamhet!
Hur man skapar personliga kampanjer för övergivna kundvagnar
Du kan skapa personliga kampanjer för övergivna kundvagnar med hjälp av anpassade attribut.
Detta innebär att du kan koppla PushEngage med din CRM-programvara (Customer Relationship Management) för att hämta personliga detaljer för varje kund. Som standard fångar PushEngage enhets- och geolokaliseringsinformation för varje kund. Men du kan utöka personaliseringsutbudet med hjälp av PushEngage Attributes API.
Du kan skapa anpassade push-meddelanden för övergivna kundvagnar med användarens namn, som detta:
Eller lägg till fler element, som ett prisfall eller oanvända lojalitetspoäng:
Eller till och med korssälja andra produkter:
Det finns verkligen inga gränser för vilken typ av kampanj du kan ställa in med våra API:er. Kör på!
Du har ställt in WooCommerce Cart Abandonment: Vad händer härnäst?
Det var allt för den här gången, gott folk!
Om du tyckte att detta var användbart, bör du också kolla in vår artikel om hur man minskar övergivna kundvagnar. Det finns några riktigt användbara idéer där.
Och om du precis har börjat med push-meddelanden, bör du prova PushEngage. PushEngage är den främsta mjukvaran för push-meddelanden i världen, och du kan skapa en hel rad push-meddelandekampanjer med PushEngage.
Om du inte är 100% övertygad bör du kolla in dessa resurser om hur du effektivt använder push-meddelanden:
- 7 smarta strategier för att öka kundengagemanget
- Är push-notiser effektiva? 7 statistik + 3 experttips
- 7 beprövade sätt att tjäna pengar på din blogg 2021
- När du ska använda (och när du INTE ska använda) push-notiser (2021)
- 15 Exempel på text för push-notiser som inspirerar dig
Så, om du inte redan har gjort det, kom igång med PushEngage idag.
