8 typer av push-meddelanden för mobilappar för företag

Vilka typer av pushmeddelanden för mobilappar kan du använda för din verksamhet?

Pushmeddelanden är inte längre bara ett annat ljud på din telefon; de är en livlina mellan appar och användare. Den där bekanta vibrationen eller ringsignalen? Det är mer än bara ljud. Det är en chans att ansluta, engagera och agera.

I en värld där våra enheter översvämmas av aviseringar, är den verkliga utmaningen för företag inte bara att skicka ett meddelande. Det handlar om att skicka rätt meddelande vid rätt ögonblick.

Lyckas du med detta, skickar du inte bara ut varningar – du driver användarbibehållande, ökar appengagemanget och driver konverteringar högre. Gör du fel, blir samma aviseringar snabbt till frustration och du tappar användare.

I den här artikeln kommer vi att reda ut de olika typerna av pushmeddelanden för mobilappar och visa dig hur du använder varje typ för att förbättra användarupplevelsen.

Typer av pushmeddelanden för mobilappar

Oavsett om det är transaktionellt, kampanjinriktat eller utlöst av användarbeteende, kan vetskapen om vilket pushmeddelande du ska skicka och när vara nyckeln till att främja lojalitet och sticka ut i ett trångt digitalt landskap.

För e-handelsvarumärken blir pushmeddelanden ännu kraftfullare med en dedikerad mobilapp. En Shopify-mobilappsbyggare gör det möjligt för e-handelsvarumärken att lansera en inbyggd mobilapp, leverera exklusiva rabatter i appen, tidig tillgång till reor och retargeting av användare med personliga pushmeddelanden.

Genom att utnyttja en mobilapp kan varumärken skapa en mer direkt och engagerande upplevelse, vilket säkerställer att varje avisering tillför värde och stärker kundlojaliteten.

Att förstå dessa aviseringstyper hjälper dig att skapa meddelanden som betyder något, och bygga relationer som varar långt efter att ljudet har tystnat. Låt oss titta på de olika typerna av pushmeddelanden för mobilappar som du kan skicka.

#1. Informativa meddelanden

Informativa meddelanden är raka meddelanden utformade för att hålla användarna uppdaterade. Deras huvudmål är att leverera relevant information, från väderprognoser till appuppdateringar, utan att kräva omedelbar åtgärd. Dessa typer av pushmeddelanden för mobilappar hjälper till att bygga förtroende genom att hålla användarna informerade, vilket leder till högre tillfredsställelse över tid.

Användningsfall:

• En finansapp som skickar uppdateringar om aktiekursförändringar.
• En reseapp som ger information om flygstatus.
• En eCommerce-plattform som påminner användare om en rea som snart avslutas.

Branscher som finans, resor och e-handel frodas på tidiga, datadrivna aviseringar. Användare uppskattar att hållas uppdaterade om saker som är viktiga för dem, vilket förbättrar både användarbibehållande och engagemang.

#2. Kampanjmeddelanden

Kampanjmeddelanden är utformade för att skapa handling genom att lyfta fram erbjudanden, rabatter eller exklusiva erbjudanden. Dessa meddelanden handlar om att skapa entusiasm kring en produkt eller tjänst, uppmuntra användare att göra ett köp eller engagera sig i en kampanj.

Användningsfall:

• Tillkännage blixtsnabba reor eller tidsbegränsade erbjudanden.
• Marknadsföra lanseringen av en ny produkt.
• Erbjuda personliga erbjudanden baserat på tidigare användarbeteende.

Nyckeln till framgångsrika kampanjmeddelanden är tajming och relevans. Att skicka en väl tajmad kampanj som känns personlig kan avsevärt förbättra konverteringar. Att skicka för många kampanjmeddelanden kan dock leda till notifikationsutmattning och användarfrustration.

#3. Transaktionsmeddelanden

Transaktionsmeddelanden utlöses av en användares specifika åtgärder i en app. Dessa meddelanden ger användarna viktig information om deras interaktioner och skapar en smidig upplevelse genom att bekräfta åtgärder och ange nästa steg.

Användningsfall:

• Orderbekräftelse från en e-handelsapp.
• Betalningskvitto från en prenumerationstjänst.
• Tidsbokningspåminnelse från en hälsovårdsapp.

Genom att leverera avgörande information omedelbart erbjuder transaktionsmeddelanden tydlighet och ökar förtroendet. Användare uppskattar att få bekräftelse på att deras åtgärder har slutförts framgångsrikt, vilket gör dessa meddelanden väsentliga för appar som hanterar känsliga transaktioner.

#4. Geografiska meddelanden

Geografiska meddelanden utlöses baserat på användarens fysiska plats. Genom att använda GPS-data kan appar skicka mycket riktade meddelanden som är relevanta för användarens omgivning, vilket ökar sannolikheten för engagemang.

Användningsfall:

• En butik som skickar ett rabatterbjudande när en användare befinner sig i närheten.
• En väderapp som skickar ut varningar baserat på aktuell plats.
• En reseapp som föreslår närliggande sevärdheter eller tjänster.

Platsbaserade meddelanden känns mer personliga och aktuella, vilket leder till högre engagemang. Genom att koppla användarens verkliga kontext till din app kan företag skapa upplevelser som känns intuitiva och användbara, vilket driver mer kundtrafik eller appinteraktioner.

#5. "Catch-up"-meddelanden

"Catch-up"- eller återengagemangsmeddelanden är utformade för att påminna användare om uppgifter de har lämnat oavslutade eller för att få tillbaka dem till appen efter en period av inaktivitet. Dessa meddelanden hjälper till att återupprätta användarvanor och påminner dem om värdet som din app erbjuder.

Användningsfall:

• En träningsapp som påminner användare om att slutföra dagens träningspass.
• Ett spel som gratulerar användare till att ha nått en milstolpe och uppmuntrar dem att spela igen.
• En nyhetsapp som varnar användare om trendande berättelser de kan ha missat.

Att personanpassa dessa meddelanden med specifika prestationer, tidigare beteenden eller intressen kan skapa en starkare känslomässig koppling och uppmuntra användare att återvända till appen. Effektiva "catch-up"-meddelanden väcker ofta nyfikenhet eller utnyttjar användarens rädsla för att missa något (FOMO).

#6. Rika push-meddelanden

Rika push-meddelanden går utöver grundläggande text och inkluderar bilder, videor eller interaktiva element som fångar användarens uppmärksamhet. Dessa typer av push-meddelanden för mobilappar sticker ut från de vanliga och erbjuder en engagerande upplevelse direkt från låsskärmen.

Användningsfall:

• En matleveransapp som visar en bild av en måltid som användaren nyligen har beställt.
• En detaljhandelsapp som skickar en videoförhandstitt på en kommande kollektion.
• En medieapp som erbjuder en förhandstitt på en trendande video.

Rika aviseringar tillåter företag att vara mer kreativa med sin kommunikation, vilket leder till högre klickfrekvens. Genom att integrera bilder eller interaktiva knappar kan användare interagera med appen utan att behöva öppna den omedelbart.

#7. Påminnelseaviseringar

Påminnelseaviseringar tjänar till att uppmuntra användare att slutföra uppgifter eller uppnå mål. Dessa aviseringar är effektiva för att driva handling, eftersom de ofta är kopplade till användarbeteende eller åtaganden.

Användningsfall:

• En hälsoapp som påminner användare om att ta sin medicin.
• En att-göra-lista-app som uppmanar användare att slutföra schemalagda uppgifter.
• En kalenderapp som varnar användare om kommande möten.

För att undvika att överväldiga användare bör påminnelser tajmas genomtänkt. Genom att anpassa påminnelser till en användares dagliga rutin eller preferenser kan appar säkerställa att deras aviseringar ses som hjälpsamma snarare än påträngande.

#8. Systemaviseringar

Systemaviseringar håller användare informerade om viktiga appuppdateringar, tekniska problem eller nya funktioner. Dessa aviseringar är avgörande för att upprätthålla en smidig användarupplevelse och säkerställa att användare är medvetna om ändringar som kan påverka hur de interagerar med appen.

Användningsfall:

• Appuppdateringar: Informera användare om nya funktioner, säkerhetsuppdateringar eller prestandaförbättringar.
• Underhållsvarningar: Informera användare om schemalagt underhåll som kan orsaka tillfällig driftstopp.
• Buggfixar: Uppdatera användare när problem de har stött på har lösts.
• Funktionsmeddelanden: Introducera nya funktioner som förbättrar användarupplevelsen, till exempel en omdesignad gränssnitt eller nya integrationer.
• Ändringar i integritetspolicy eller villkor: Kommunicera ändringar i användarvillkor, integritetspolicyer eller appbehörigheter som kräver användarbekräftelse.

Även om systemaviseringar kanske inte driver omedelbart engagemang, bygger de förtroende och behåller användare lojala genom att visa transparens. Genom att hålla användare informerade om kritiska uppdateringar eller appändringar kan ditt företag minska förvirring, förbättra användarnöjdheten och stärka relationerna med din publik.

Vilken av dessa olika typer av push-aviseringar för mobilappar bör du skicka?

Att förstå de olika typerna av push-aviseringar för mobilappar är nyckeln till att skapa meddelanden som engagerar, informerar och gläder användare. Från tidiga transaktionsuppdateringar till engagerande rich media-aviseringar, varje typ tjänar ett distinkt syfte i användarresan.

Genom att använda en blandning av dessa aviseringar kan företag leverera personliga upplevelser som bygger långvariga relationer med sina användare, och säkerställa att varje vibration eller pling tillför verkligt värde.

Jag rekommenderar att använda PushEngage. PushEngage är den främsta programvaran för push-aviseringar i världen. Inte övertygad? Kolla in dessa fantastiska resurser först, sedan:

• Hur man konverterar prenumeranter till köpare med hjälp av webb push-notiser
• Bästa praxis för push-notiser
• 21 bästa välkomstmeddelandexempel för webbplatser du kan använda
• Varför välkomstpush-notiser är viktiga
• Hur du gör A/B-testning av pushmeddelanden (Bästa praxis)

Kostnaden för push-meddelanden i mobilappar ligger på mellan 200 och 900 dollar per år för ett lönsamt, litet företag. För ett medelstort företag med fler erbjudanden och kundsegment kostar det upp till 1200 dollar per år. Och för ett stort företag kan push-meddelanden kosta över 10 000 dollar per år beroende på företaget. Push-meddelanden är fortfarande extremt kostnadseffektiva jämfört med andra marknadsföringskanaler.

Och om du precis har startat ett helt nytt företag kan du börja med en gratis plan.

Kom igång med PushEngage idag!

Testa två eller tre av dessa typer med en kostnadsfri push-meddelandeapp innan du bestämmer dig för var din publik faktiskt engagerar sig – datan kommer att överraska dig.