Tips för att skapa kontextuella och personliga webb push-meddelanden

Vi har redan sett hur webb push-meddelanden kan hjälpa din webbplats eller ditt varumärke att förbättra klickfrekvensen, öka försäljningen och kundengagemanget. Vi såg också fördelarna med att skicka personliga push-meddelanden eftersom de kan göra användarna mer engagerade och öka chanserna till högre konvertering. Skicka personliga push-meddelanden för bättre svarstider. Det finns många fler hacks för push-meddelanden för att öka engagemanget. Du kan börja använda push-meddelanden gratis genom att prova i 14 dagar.

Om du kan skapa push-meddelanden för din webbplats som har både användarens kontext och är personliga, då kan du vara vinnaren. Så hur skapar man dem? Här är några tips för att skapa kontextuella och personliga webb push-meddelanden.

Tips 1: Använd autoresponder-baserade droppmarknadsföringskampanjer

Droppkampanjer kommer att tjäna ditt syfte i att skapa de bästa kontextuella webb push-meddelandena. Allt du behöver göra är att skicka ett meddelande till din användare baserat på hans handling på webbplatsen. Du kan också skapa en introduktionskampanj med hjälp av dropp.

Till exempel, en användare besöker din webbplats för att köpa en biobiljett och lämnar sedan utan att köpa. Du kan skicka honom ett meddelande en halvtimme senare för att påminna honom om hans handling. Du kan också ge honom det bästa erbjudandet eller avtalet så att han slutför sin handling. Droppmeddelanden är en serie kontextuella meddelanden som knuffar och vårdar kunden och uppmuntrar dem att slutföra den önskade handlingen.

Om han är en ny användare, schemalägg droppmeddelanden och vårda långsamt din nya användare så att han snart blir en lojal kund. Det bästa med droppmeddelanden är att du kan börja skicka en serie välkomstmeddelanden. Du kan skicka det första efter 30 minuter, det andra efter 1 dag och så vidare.

Nu, när du skickar droppmeddelanden, se till att ditt meddelande antyder kontexten eller handlingen som utfördes av användaren. Detta kommer att förbättra kundengagemanget och öka konverteringsgraden.

Tips 2: Segmentera först och rikta sedan

Möjligheten att skicka personliga meddelanden efter segmentering av dina användare kommer att ge dig bättre resultat. Detta undviker problemet med att skjuta brett och minskar avanmälningsfrekvensen.

Så, innan du skickar ett personligt webb push-meddelande, är det alltid bäst att göra en anpassad segmentering baserad på användarens aktivitet på webbplatsen och deras preferenser.  Till exempel, någon kanske bara vill ha meddelanden om sitt favoritfotbollslag – Manchester United, så skicka dem bara meddelanden om det.  I e-handelsvärlden är kunden som letar efter blöjor och babyprodukter annorlunda än en som letar efter en bärbar dator, så känn dem, segmentera dem i olika segment och skicka riktade meddelanden.

Kom ihåg att riktade push-notiser förbättrar din CTR och sänker avprenumerationsfrekvensen. Och om du skickar en personlig push-notis till målanvändarna, förbättrar det användarnas kvarhållning. Du kan segmentera dina användare baserat på URL-mönster, geografisk plats och typ av enhet som används.

Hur kan du skapa riktade användarsegment? Jo, om en användare landar på din webbplats och bläddrar i en viss produktkategori, säg smycken, då kan du segmentera användaren under den kategorin och skicka honom notiser om smycken. Eller så landar en användare på din webbplats och köper en produkt, säg skor eller handväskor eller någon sminkprodukt. Detta blir ett personligt val och då kan du segmentera användaren för den kategori han har gjort ett köp i.

Vi erbjuder också automatisk segmenteringsfunktion i PushEngage för att göra detta. Eller, om du får reda på användarens plats, kan du segmentera honom under samma och sedan skicka riktade notiser.

Då kan du skicka push-notiser baserat på hans personliga val. Det kommer att öka öppningsfrekvensen för de skickade push-notiserna och du kan också förbättra din konverteringsgrad. Så känn din användare och förstå hans beteende så att dina notiser tjänar sitt syfte.

Tips 3: Gör övergivna varukorgar personliga

Du är medveten om att du kan konvertera din övergivna varukorg till kunder med bara ett klick med hjälp av den automatiska utlösaren för anpassade notiser. Att skicka en personlig anpassad notis genom att lägga till produktens detaljer, priset, produktens bild, etc. kan hjälpa dig att påminna användaren om produkten i den övergivna varukorgen för att slutföra köpet.

Tja, övergiven varukorg sker när en användare kommer till en webbplats, letar efter produkter, lägger dem i varukorgen och lämnar webbplatsen utan att göra ett köp. Övergiven varukorg är ett stort problem för e-handelsplattformar och den genomsnittliga frekvensen är 67,45% enligt en rapport. Detta händer av olika anledningar, inklusive prisjämförelse, fraktkostnader, högt pris, icke-vänligt betalningssätt, etc. Så, att skicka en personlig anpassad notis genom att ställa in en automatisk utlösare för en övergiven varukorg kan öka dina klick- och konverteringsgrader.

Vi erbjuder personliga kampanjer för övergivna varukorgar i PushEngage, så att du kan använda dem och öka din konvertering.

Tips 4: Låt dina notiser ha emojis, stora bilder

Livet utan emojis har blivit omöjligt åtminstone för millenniegenerationen. Samtalet har tagit en ny nivå där emojis talar det som ord inte kan förklara. Forskare hävdar att en person känner sig som om de ser ett mänskligt ansikte när de ser emojis. Inkludera emojis och stora bilder i dina notiser och anpassa dem för att visa att du verkligen är avsedd att ge din användare det han eller hon letar efter.

En tidigare studie av PushEngage om aviseringsbilder i stort format visade en 62% ökning av CTR med webbaviseringar jämfört med mobilappar. Emojis skapar faktiskt en samhörighet och får användaren att klicka på aviseringen eftersom den sticker ut, vilket resulterar i högre kundengagemang och konverteringsgrad. Emojis kan prestera bättre än bilder och förbättrar även kundlojalitet, vilket leder till ökad CTR. Så lägg till dem i dina aviseringar när du skickar personliga meddelanden.

Slutsats

Att skicka kontextuella och personliga webbaviseringar för webben för dig närmare din användare. Det möjliggör den åtgärd du behöver från dem, vilket resulterar i bättre prestanda. Dessutom minskar det avanmälningsfrekvensen för push-prenumeranter, elefanten i rummet som ingen pratar om. Skapa ett koncist och tydligt meddelande för webbaviseringar för att få en högre engagemangsnivå.

Använd PushEngages avancerade aviseringfunktioner för automatisk segmentering, autosvar, geografisk segmentering, automatiska aviseringar om övergivna varukorgar, utlösande aviseringar och använd dem när du utformar dina webbaviseringar så att de tjänar syftet att förbättra din webbplatsprestanda.