Segmentera Shopify-prenumeranter baserat på köphistorik

PushEngage skapar automatiskt två segment när du installerar Shopify-appen: Kunder (prenumeranter som har köpt) och Leads (prenumeranter som inte har det). Utöver dessa standardinställningar kan du skapa anpassade segment baserat på specifikt köpbeteende – som vad en prenumerant köpte, hur mycket de spenderade eller hur nyligen de köpte med hjälp av dynamisk segmentering.

Den här guiden täcker standardsegmenten och hur du skapar anpassade köpbaserade segment med PushEngages dynamiska segmentering.

Innan du börjar

• PushEngage är installerat i din Shopify-butik med aktiva push-prenumeranter.
• Segmenten Kunder och Leads är aktiverade. Se Förstå standardsegmentering och målgruppsgrupper i Shopify om de inte är det.
• Anpassade köpbaserade segment kräver att du lägger till ett JavaScript-kodavsnitt på din Shopifys temaorderbekräftelsesida. Detta är en engångsinstallation.

Standardsegment: Kunder och Leads

De två automatiskt skapade segmenten täcker den bredaste köpspecifikationen.

Dessa segment uppdateras automatiskt. En prenumerant flyttas från Leads till Kunder så snart de slutför sin första beställning.

För att se dem, gå till Målgrupp » Segment i din PushEngage-instrumentpanel.

Skapa anpassade köpbaserade segment

För mer exakt inriktning kan du skapa segment som grupperar prenumeranter efter specifika köpbeteenden. Dessa använder PushEngages dynamiska segmenteringsfunktion, som lägger till prenumeranter i ett segment när en definierad händelse inträffar i din butik.

Steg 1: Skapa segmentet i PushEngage

1. Gå till Målgrupp » Segment.
2. Klicka på Skapa ett nytt segment.
3. Ange ett beskrivande namn.
4. Klicka på Spara segment (lämna URL-mönster blanka – detta segment kommer att fyllas av händelser, inte av sidbesök).

Steg 2: Lägg till spårningskodavsnittet i ditt Shopify-tema

När segmentet är skapat måste du utlösa PushEngage-segmentets API på Shopify-orderbekräftelsesidan (även kallad Tack-sidan) när ett kvalificerande köp sker.

JavaScript-kodavsnittet ser ut så här:

window._peq.push(["add-to-segment", "Segment Name"]);

För dynamiska segment (där du vill att prenumeranten ska lämna segmentet efter ett visst antal dagar):

window._peq.push(["add-to-dynamic-segment", "Segment Name", 30]);

Siffran 30 är antalet dagar som prenumeranten stannar i segmentet innan de tas bort automatiskt.

För att lägga till detta i Shopify, gå till Inställningar » Kassa » Orderslutssida i din Shopify-admin och klistra in kodavsnittet i fältet Ytterligare skript, inneslutet i ett villkor för att endast köras vid slutförda beställningar.

Obs! Om du behöver hjälp med att placera detta kodavsnitt, kontakta vårt supportteam.

Rekommenderade köpbaserade segment

Senaste köpare (Dynamisk, 30 dagar)

Prenumeranter som slutförde ett köp under de senaste 30 dagarna. Använd detta segment för att exkludera nyligen köpta från förvärvskampanjer så att de inte får en rabatt för första köpet som de inte längre behöver.

window._peq.push(["add-to-dynamic-segment", "Recent Buyers", 30]);

Återkommande köpare

Prenumeranter som har lagt mer än en order. Aktivera detta segment vid bekräftelse av andra ordern.

window._peq.push(["add-to-segment", "Repeat Buyers"]);

Användningsfall: Skicka exklusiva lojalitetsrabatter eller tidiga produktmeddelanden.

Kunder med högt värde

Prenumeranter vars totala ordervärde överstiger en viss gräns (till exempel över 100 USD). Använd din Shopifys temats Liquid-variabler för att villkorligt aktivera detta segment.

{% if order.total_price > 10000 %}
<script>window._peq.push(["add-to-segment", "High Value Customers"]);</script>
{% endif %}

(I Shopify Liquid anges priser i cent – 10000 = 100 USD.)

Användningsfall: VIP-kampanjer, tidig tillgång till reor, lanseringar av premiumprodukter.

Kategori-köpare

Prenumeranter som har köpt från en specifik produkttyp eller kollektion. Aktivera detta segment när ordern innehåller en produkt som är taggad med en viss kategori.

{% for line_item in order.line_items %}
  {% if line_item.product.type == "Skincare" %}
  <script>window._peq.push(["add-to-segment", "Skincare Buyers"]);</script>
  {% endif %}
{% endfor %}

Användningsfall: Skicka riktade nyinkomna varor eller påfyllningar som är relevanta för vad varje prenumerant redan har köpt.

Använda segment vid sändning av kampanjer

När prenumeranter finns i dina segment, välj dem när du skapar någon kampanjtyp.

För Push-sändningar:

1. Gå till Kampanjer » Push-sändningar » Skapa ny push-sändning.
2. På fliken Målgrupp, välj Segment och välj från rullgardinsmenyn.

För Drip-autoresponders:

1. I kampanjredigeraren, navigera till sektionen Målgrupp.
2. Välj målgruppssegmentet.

För målgruppsgrupper: Kombinera ett köpssegment med andra kriterier som geografi eller enhet. Gå till Målgrupp » Målgruppsgrupp för att bygga en grupp. Se Förstå standard Shopify-segmentering och målgruppsgrupper för fullständiga instruktioner.

Referens för segmentanvändningsfall

Vanliga frågor

Uppdateras anpassade segment automatiskt? Dynamiska segment uppdateras automatiskt baserat på kodavsnittet som avfyras och den varaktighet du ställer in. Statiska segment (utan varaktighet) lägger bara till prenumeranter och tar inte bort dem automatiskt.

Kan en prenumerant vara i flera segment samtidigt? Ja. En prenumerant kan vara i Kunderna, Återkommande köpare och Kunder med högt värde samtidigt.

Vad händer om jag inte kan redigera mitt Shopify-tema? Om du inte har åtkomst till temat kan du be din utvecklare att lägga till kodavsnittet eller kontakta vårt supportteam för hjälp.

Finns segment tillgängliga på alla planer? Grundläggande segment (Kunder, Leads) finns tillgängliga på alla planer. Anpassade segment och dynamiska segment finns tillgängliga på Growth-planer och högre.

Om du stöter på några problem är du välkommen att kontakta oss genom att klicka här. Vårt supportteam kommer att kunna hjälpa dig.