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O PushEngage não gera nem obtém códigos de desconto automaticamente. Para incluir um código de desconto numa notificação push, crie primeiro o código na sua área de administração Shopify e, em seguida, adicione-o como texto estático na cópia da notificação. Este guia explica como fazer isso em diferentes tipos de campanha.
Antes de Começar
- O PushEngage está instalado na sua loja Shopify.
- Tem um código de desconto Shopify pronto ou sabe como criar um em Descontos na sua área de administração Shopify.
- Os códigos de desconto podem ser usados em Transmissões Push, Respondedores Automáticos Drip e Campanhas de Gatilho.
Passo 1: Criar um Código de Desconto no Shopify
- Inicie sessão na sua área de administração Shopify.
- Vá a Descontos na navegação esquerda.
- Clique em Criar desconto.
- Escolha o tipo de desconto: Valor de desconto em produtos, Valor de desconto na encomenda, Compre X, obtenha Y ou Envio grátis.
- Defina o valor do desconto, os requisitos mínimos, os limites de utilização e a data de expiração.
- Introduza um código de desconto. Use um código curto e memorável. Exemplo:
SAVE15,WELCOME10,CARTBACK. - Clique em Guardar.
Dica: Defina uma data de expiração para o código de desconto para criar urgência. Certifique-se de que o código está ativo antes de a notificação push ser enviada.
Passo 2: Adicionar o Código de Desconto à Sua Notificação Push
Depois de o código ser criado no Shopify, adicione-o diretamente à sua cópia de notificação no PushEngage. Não há variável nem obtenção automática — o código é digitado como texto simples.
Posicionamento Recomendado
O código de desconto funciona melhor na mensagem de notificação (texto do corpo), não no título. O título deve criar o chamariz; a mensagem entrega a oferta.
| Campo | Exemplo |
|---|---|
| Título | Um pequeno presente nosso |
| Mensagem | Use o código SAVE15 no checkout para 15% de desconto na sua encomenda. |
| URL | A página inicial da sua loja ou uma página específica de produto/coleção |
Usar Códigos de Desconto por Tipo de Campanha
Em Campanhas de Abandono de Carrinho
O Push 3 de abandono de carrinho (o push de incentivo) é o local mais comum para oferecer um desconto. O assinante já viu dois lembretes — um desconto neste ponto converte os indecisos.
- Vá a Campanhas » Campanhas de Gatilho.
- Abra a sua campanha de Abandono de Carrinho e clique na terceira notificação (ou adicione uma se tiver apenas duas).
- Inclua o código de desconto no corpo da mensagem.
Exemplo de cópia:
| Opção | Título | Mensagem |
|---|---|---|
| 1 | Ainda a pensar? Aqui tem 10% de desconto | Use o código CART10 no checkout. O seu {productname} está à espera. |
| 2 | Queremos que tenha isto | Complete a sua encomenda de {productname} com o código SAVE10 para 10% de desconto. |
| 3 | Uma oferta para voltar | Use o código COMEBACK10 para 10% de desconto na sua encomenda. A oferta expira em 48 horas. |
Em Campanhas de Drip de Boas-Vindas
Um desconto na Push 3 da série de boas-vindas incentiva novos subscritores a fazerem a sua primeira compra.
- Vá para Campanhas » Respostas Automáticas de Drip.
- Abra a sua série de boas-vindas e edite a terceira notificação (a push de incentivo).
- Adicione o código de desconto na mensagem.
Exemplo de cópia:
| Opção | Título | Mensagem |
|---|---|---|
| 1 | O seu presente de boas-vindas | Use o código WELCOME10 no checkout para 10% de desconto na sua primeira encomenda. Válido por 48 horas. |
| 2 | Desconto na primeira encomenda chegou | Queremos facilitar a sua primeira compra. Use o código FIRST10 para 10% de desconto. |
| 3 | Uma oferta por se juntar a nós | Use o código NEW15 para 15% de desconto em qualquer item da nossa loja. Vá em frente, mime-se. |
Em Transmissões Push
Use Transmissões Push para enviar códigos de desconto para vendas relâmpago, promoções sazonais ou ofertas únicas para todos os subscritores ou um segmento específico.
- Vá para Campanhas » Transmissões Push.
- Clique em Criar Nova Transmissão Push.
- Componha a sua notificação com o código de desconto no corpo da mensagem.
- Selecione o seu público (todos os subscritores, Leads, Clientes ou um Grupo de Público).
- Envie imediatamente ou agende para o momento certo.
Exemplo de texto para uma venda relâmpago:
| Opção | Título | Mensagem |
|---|---|---|
| 1 | Venda relâmpago de 24 horas ativa | Use o código FLASH20 para 20% de desconto em tudo. A oferta termina hoje à meia-noite. |
| 2 | Só hoje: 20% de desconto na sua encomenda | Use o código TODAY20 no checkout. Esta oferta expira em 24 horas. |
| 3 | Oferta surpresa no interior | Use o código SURPRISE15 para 15% de desconto em todo o site. Válido apenas hoje. |
Melhores Práticas
1. Defina uma data de expiração clara. Códigos de desconto sem data de validade têm menos urgência. Defina o código para expirar 24-48 horas após o envio da notificação.
2. Use um código por campanha. Não use o mesmo código de desconto em várias campanhas ao mesmo tempo. Se precisar de rastrear qual campanha gerou conversões, use códigos únicos por campanha (por exemplo, CART10, WELCOME10, FLASH10).
3. Combine a oferta com o público. Use o segmento Leads para descontos na primeira compra e o segmento Clientes para recompensas de fidelidade ou recompra. Veja Compreender a Segmentação Padrão do Shopify e os Grupos de Público para saber como segmentar.
4. Não ofereça descontos muito cedo. Numa sequência de abandono de carrinho, guarde o desconto para a Push 3. Oferecê-lo na Push 1 treina os clientes a esperar e a abandonar de propósito.
Perguntas Frequentes
O PushEngage pode gerar automaticamente códigos de desconto únicos por subscritor? Não nativamente. Todos os subscritores que recebem a notificação veem o mesmo código estático que digitou. Para códigos únicos por subscritor, teria de os gerar através da API do PushEngage.
O que acontece se o código de desconto expirar antes de um assinante abrir a notificação? O assinante verá o código na notificação, mas ele não funcionará no checkout. Defina os horários de expiração da notificação para corresponder à janela de validade do seu código de desconto para reduzir isso.
Posso usar o mesmo código de desconto em várias campanhas? Sim, mas não conseguirá distinguir qual campanha impulsionou a conversão nos relatórios do Shopify. Use códigos exclusivos por campanha para uma atribuição mais limpa.
Onde os assinantes inserem o código? No checkout. Certifique-se de que o URL da sua notificação se liga a uma página onde eles possam adicionar itens ao carrinho e prosseguir para o checkout facilmente.
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