Let op: Er is geen bestaande documentatie beschikbaar voor dit item, dus u ziet de huidige documentatie.
In dit artikel begrijp je of je vaak hogere aantallen afmeldingen ziet en wat de stappen zijn om de redenen erachter te achterhalen of te begrijpen.
Afmelding in web push-campagnes
Laten we begrijpen wanneer je een aantal afmeldingen ziet en hoe dit wordt geregistreerd. De enige keer dat je dit aantal kunt zien, is wanneer je de volgende melding verzendt. Maar dit betekent niet dat de verzonden campagne de afmelding heeft veroorzaakt. In plaats daarvan verzamelt de campagne het aantal afgemelde gebruikers vanaf het moment dat een abonnee de laatste melding ontvangt & toont het alleen wanneer een melding wordt verzonden.
Dit is hoe de afmelding in web push verschilt van de afmelding in e-mailcampagnes.
Een piek in afmeldingen zien
Er kunnen meer redenen zijn waarom het aantal afmeldingen hoog is. Hieronder staan de oplossingen die het aantal afmeldingen kunnen verminderen:
- Als je na een lange periode campagnes naar een segment of al je abonnees stuurt, zul je hoge afmeldingen zien, maar als het na 1/2 campagnes normaliseert, kan dat als normaal gedrag worden beschouwd.
- Probeer relevante campagnes te verzenden (het verzenden van irrelevante campagnes zorgt ervoor dat abonnees zich afmelden voor de meldingen)
- Soms, als het service worker-bestand per ongeluk wordt verwijderd/bewerkt, worden je abonnees onbereikbaar, wat leidt tot hoge afmeldingen, dus de installatie moet correct zijn.
Als u problemen ondervindt, neem dan gerust contact met ons op door hier te klikken. Ons ondersteuningsteam kan u helpen.
