Come inviare un sondaggio post-acquisto Shopify (modo semplice)

Stai cercando un modo semplice per inviare un sondaggio post-acquisto di Shopify per il tuo negozio eCommerce?

È semplicissimo inviare un sondaggio tramite notifiche push e non hai bisogno di alcuna codifica o passaggi complicati. La parte migliore? Puoi creare una campagna una sola volta e automatizzarla in modo che venga inviata ogni volta che qualcuno acquista un prodotto sul tuo sito.

In questo articolo, ti mostrerò esattamente come inviare un sondaggio post-acquisto di Shopify utilizzando notifiche push automatizzate.

Suona bene?

Iniziamo.

Come Creare una Campagna di Sondaggio Post-Acquisto su Shopify

Iniziamo a vedere come puoi creare un sondaggio post-acquisto di Shopify utilizzando le notifiche push. Ti consiglio di utilizzare PushEngage per le tue campagne di notifiche push.

PushEngage è l'unica app Shopify che ti consente di coinvolgere i clienti tramite notifiche push web, push app e WhatsApp, aiutandoti a recuperare più vendite, incentivare acquisti ripetuti e aumentare le entrate senza fare affidamento solo su email o SMS.

Con una singola integrazione, facile da installare, puoi impostare campagne automatizzate che raggiungono i clienti nel momento giusto, sia che stiano navigando da desktop, mobile o chattando su WhatsApp.

Ecco cosa puoi fare con PushEngage su Shopify:

• Recupera automaticamente i carrelli abbandonati sia con notifiche push che con promemoria WhatsApp (funziona con WhatsApp Business API).
• Invia avvisi personalizzati sui prodotti come ribassi di prezzo, notifiche di ritorno in stock e aggiornamenti di saldi lampo per riportare gli acquirenti quando sono più pronti ad acquistare.
• Esegui campagne drip e follow-up post-acquisto per ottenere più recensioni, vendere prodotti in cross-selling e generare ordini ripetuti.
• Coinvolgi istantaneamente gli utenti dell'app con notifiche push native per Android e iOS.
• Converti i visitatori occasionali in iscritti con l'iscrizione con un clic per le notifiche push o un widget gratuito "Click to Chat" per WhatsApp (nessuna Business API necessaria).
• Targetizza le campagne in modo intelligente con segmentazione dei clienti, invio in base al fuso orario e tag intelligenti personalizzati.
• Traccia il ROI con facilità utilizzando il tracciamento degli obiettivi, l'A/B testing e l'analisi avanzata integrati.

Perché i commercianti Shopify scelgono PushEngage:

• Integrazione Shopify senza interruzioni con un clic che sincronizza automaticamente i tuoi prodotti, ordini e attività dei clienti.
• Funziona su web, app e WhatsApp, quindi non hai bisogno di strumenti multipli.
• Provato per aumentare il coinvolgimento e recuperare le entrate perse a una frazione del costo di email o SMS.
• Supporto dedicato per l'onboarding e il successo, specialmente per i commercianti Shopify Plus.

👉 Se stai cercando un modo più intelligente per far tornare i clienti, aumentare il LTV e far crescere le vendite con meno sforzo, PushEngage è la tua migliore opzione. Puoi iniziare gratuitamente e passare a piani superiori per sbloccare l'automazione avanzata quando sei pronto a scalare.

E se gestisci un negozio online, PushEngage ti aiuta anche a far crescere le tue vendite creando notifiche push eCommerce automatizzate. Puoi iniziare gratuitamente, ma se fai sul serio riguardo alla crescita della tua attività, dovresti acquistare un piano a pagamento. La cosa interessante è che le notifiche push costano molto poco per iniziare.

Inizia con PushEngage.

Passaggio n. 1: Crea una Nuova Campagna di Notifiche Push per Sondaggi Post-Acquisto su Shopify

Prima di creare la campagna di sondaggio post-acquisto di Shopify, comprendiamo le basi di come funzionerà.

Creerai un semplice segmento dinamico che cattura qualsiasi iscritto che ha appena acquistato un prodotto ed è passato alla tua pagina di checkout. Se hai una pagina di ringraziamento sul tuo sito, puoi anche impostare questa campagna utilizzando qualsiasi pagina di ringraziamento post-acquisto. Quindi, creerai una semplice sequenza di autoresponder a goccia per chiedere recensioni o reindirizzare il tuo cliente a una pagina di sondaggio NPS.

Non preoccuparti. È estremamente semplice fare tutto questo.

Vai alla dashboard di PushEngage e dirigiti su Audience » Segments e fai clic su Create a New Segment. Qui, puoi creare un segmento personalizzato che cattura qualsiasi iscritto che raggiunge la tua pagina di ringraziamento:

Nelle regole di corrispondenza dell'URL, puoi aggiungere Contains "thank-you" o qualsiasi slug URL per la tua pagina di ringraziamento. Se hai più pagine di ringraziamento, puoi usare Exact Match invece di Contains come regola di segmentazione.

Passaggio n. 2: Prepara una Campagna di Sondaggio Post-Acquisto

Successivamente, vorrai preparare la campagna all'interno della dashboard di PushEngage. Vai su Campaign » Drip Autoresponders e fai clic su Create New Drip Autoresponder:

Quindi, nomina la tua campagna (suggeriamo qualcosa come Welcome Drip) e sotto Content, seleziona l'opzione che dice, "Send notification immediately after user subscribes"):

A questo punto, puoi fare clic sulla freccia accanto alla notifica per modificare il contenuto della tua notifica.

Questo è dove puoi aggiungere un link a una pagina di sondaggio nella tua notifica push o se hai un'app Shopify che ti consente di raccogliere direttamente recensioni, puoi anche inviare loro un link per le recensioni.

Se hai un piano Premium o Enterprise con PushEngage, potrai aggiungere più di una notifica per creare una sequenza di messaggi di benvenuto automatici. Fai clic su Aggiungi nuova notifica e modifica il contenuto.

Una volta terminato, fai clic su Impostazioni sequenza e seleziona l'opzione per inviare la tua campagna di sondaggio post-acquisto Shopify al segmento della pagina di ringraziamento:

Ogni volta che un iscritto acquista uno dei tuoi prodotti, riceve automaticamente il sondaggio post-acquisto.

Quindi, scorri verso il basso per impostare i tuoi parametri UTM per monitorare le notifiche push:

Ci sei quasi.

Passaggio n. 3: Salva e Avvia la Campagna

Ecco fatto! 

Basta premere il pulsante Attiva autoresponder:

E hai finito.

Cosa Fare Dopo Aver Lanciato un Sondaggio Post-Acquisto su Shopify

Questo è tutto per questo articolo, gente! Se l'hai trovato utile, dovresti anche dare un'occhiata al nostro articolo su come ridurre l'abbandono del carrello. Ci sono alcune idee davvero utili lì.

E se hai appena iniziato con le notifiche push, dovresti provare PushEngage. Dai un'occhiata a queste fantastiche risorse per iniziare:

• Come aggiungere notifiche push Shopify al tuo sito
• Le migliori app Shopify per un negozio di abbigliamento
• I migliori badge di fiducia Shopify per aumentare i tassi di conversione
• Come inviare email automatiche in Shopify (Il modo facile)

PushEngage è il software di notifiche push numero 1 al mondo e puoi creare una vasta gamma di campagne di notifiche push utilizzando PushEngage.

Quindi, se non l'hai già fatto, inizia oggi stesso con PushEngage.