In questa nuova versione di Chrome 86, Google ha fatto un passo avanti e ora monitorerà il contenuto delle notifiche push. Il servizio di scansione web automatizzato di Google si iscriverà automaticamente alle notifiche push e valuterà le notifiche push per contenuti offensivi utilizzando la tecnologia Safe Browsing. Se un sito viene trovato a inviare contenuti offensivi, verrà segnalato per l'applicazione se il sito web non risolve il problema.
Nella prima met à dell'anno, Google aveva annunciato aggiornamenti per ridurre le notifiche push offensive introducendo un'interfaccia utente di autorizzazione pi aturedelle notifiche. Gli aggiornamenti sono stati introdotti in Chrome 80 e ulteriori miglioramenti sono stati aggiunti alla versione di Chrome 84.
Le notifiche push web sono uno degli strumenti di riattivazione pi ograve; efficaci. Molti di voi lo stanno gi à utilizzando. Con i recenti annunci di Google, à normale essere un po' preoccupati. Riceviamo molte domande su cosa significhi questo cambiamento per PushEngage.
In questo articolo, spiegheremo di cosa tratta l'annuncio di Google sulle notifiche push offensive e come le funzionalit à e le linee guida di PushEngage possono aiutarti a evitare di essere segnalato per l'applicazione:
Il mio sito web à stato segnalato. Ci à significa che l'utente non vedr à mai la mia notifica push?
Google ha dichiarato che i siti che inviano notifiche offensive verranno segnalati per l'applicazione se il problema non viene risolto. Molti hanno iniziato a pensare che una volta segnalati, i tuoi iscritti non riceveranno pi ugrave; nessuna delle tue notifiche push. E lentamente perderai tutti i tuoi iscritti alle notifiche push web.
Beh, à un'esagerazione.
Per aiutarti a comprendere gli aggiornamenti di Google, spiegheremo cosa significa ogni aggiornamento e come PushEngage pu à aiutarti a rimanere conforme.
1. Quali sono gli aggiornamenti sull'applicazione delle notifiche offensive
Autorizzazione silenziosa per le notifiche
Le notifiche push sono facili da sottoscrivere e aiutano gli utenti a ricevere aggiornamenti istantaneamente. Tuttavia, ci à ha anche sollevato molte lamentele. Molti siti web non hanno ottimizzato le loro opzioni di iscrizione e hanno comportato una cattiva esperienza utente.
Per proteggere l'utente da interruzioni indesiderate, Google ha introdotto l'autorizzazione silenziosa per le notifiche. Questo permetter à all'utente di liberarsi di quelle richieste di autorizzazione non richieste. Questa funzionalit à à stata rilasciata nella versione di Chrome 80.
Contenuto offensivo delle notifiche push
Potresti aver visto quelle email di phishing o malware nelle email. La stessa cosa sta accadendo anche nelle notifiche push. Molti siti web hanno iniziato a utilizzare le notifiche push per contenuti offensivi.
Google monitorer à ora il contenuto delle notifiche push web e le segnaler à se trovate offensive.
2. Entrambi gli aggiornamenti sono uguali?
Non è la stessa cosa, ma una versione avanzata. In precedenza i siti web venivano segnalati in base all'opt-in delle notifiche push. Con il nuovo aggiornamento, il sito web può essere segnalato per violazione di contenuti offensivi.
Tuttavia, l'interfaccia utente di Chrome per le disiscrizioni su desktop e mobile rimane la stessa.
3. Cosa viene considerato contenuto offensivo da Google?
Secondo Google, tre scenari sono considerati contenuti offensivi:
- Messaggi Falsi – Notifiche che assomigliano a messaggi di chat, avvisi o dialoghi di sistema.
- Phishing – Notifiche che tentano di rubare informazioni personali o di indurre gli utenti a condividere informazioni personali.
- Malware – Notifiche che promuovono, ospitano o linkano a malware o software indesiderato.
4. Come sapere se il mio sito web è stato segnalato per contenuti offensivi?
Puoi visitare il report sulle notifiche offensive e controllare il tuo sito web. Per maggiori dettagli sui contenuti offensivi e su cosa fare se il sito web viene segnalato, puoi consultare i link sottostanti.
Le mie opinioni su questa nuova regola
Con ogni nuova tecnologia, questo tipo di problema si presenterà. In passato e anche ora l'utente riceve attacchi di phishing via e-mail. Ci sono stati numerosi attacchi malware tramite e-mail. Con l'aumento delle notifiche push come efficace strumento di riattivazione, l'abuso delle notifiche push non era lontano.
Google comprende il rischio ed è venuto fuori con regole di applicazione. Penso che questa sia un'ottima regola e si allinea ai nostri valori fondamentali e solidifica la nostra posizione come piattaforma leader di notifiche push sul web.
Abbiamo sempre condiviso le giuste strategie di notifica push e come l'utente può trarne beneficio. Abbiamo sempre voluto che l'utente avesse la flessibilità di scegliere ciò che è meglio per noi.
Pertanto, la maggior parte delle nostre funzionalità ti dà il diritto di scegliere. Sia che tu voglia mostrare un opt-in diverso per mobile o desktop, sia che tu voglia inviare diversi tipi di notifica a ciascun segmento.
Se stai utilizzando un servizio di notifica push gratuito illimitato, è meglio evitarlo. Potresti non avere il pieno controllo sul tipo di notifiche push che tali piattaforme stanno inviando ai tuoi iscritti. Se il tuo sito web viene segnalato per contenuti offensivi di notifiche push, perderai i tuoi iscritti. Questo è il momento giusto per passare alla migliore piattaforma di notifiche push che ti offre il pieno controllo sui tuoi contenuti push web.
Come PushEngage ti aiuta a rimanere conforme alle regole di Google sulle notifiche push offensive?
1. Prompt di promemoria per l'opt-in di iscrizione
In PushEngage lavoriamo sempre per rendere la piattaforma sempre migliore. Con il rilascio delle notifiche push offensive da parte di Google, abbiamo creato il promemoria per l'opt-in di iscrizione per assicurarci che tu non perda alcuna opportunità di far iscrivere gli utenti alle tue notifiche push.
Basta abilitarlo per attivarlo. Tutte le impostazioni sono predefinite. Puoi anche modificare i messaggi della regola.
2. Il mio tasso di opt-in è basso. Non posso più usare le notifiche push web.
Molti utenti di notifiche push hanno iniziato a pensare che la loro adesione sia bassa e che verranno segnalati. Pertanto, è meglio smettere di usare il web push.
Il Web Push offre il miglior tasso di iscrizione rispetto a qualsiasi altro strumento di riattivazione. Inoltre, Google non ha mai menzionato cosa significhi un basso tasso di adesione.
Una delle condizioni menzionate da Google è: siti con tassi di adesione molto bassi
Dato che sei un sito web autentico che aiuta gli utenti con aggiornamenti importanti, le possibilità di essere segnalato sono basse.
Se sei preoccupato, segui la linea guida per l'adesione all'iscrizione per aumentare il tuo tasso di adesione.
3. Mostra i vantaggi dell'iscrizione nell'adesione in un unico passaggio
Nell'adesione in un unico passaggio, un sito web non può modificare i messaggi. I visitatori penseranno che l'adesione sia intrusiva e la bloccheranno. Gradualmente anche Google segnalerà il mio sito web per notifiche push abusive.
È vero che non puoi modificare il testo dell'adesione in un unico passaggio. Ciò non significa che non puoi comunicare i vantaggi dell'iscrizione alle tue notifiche push.
PushEngage ha già la soluzione per questo. Inizia a usare l'Overlay di Adesione all'Iscrizione. Di seguito un esempio.
In questo modo l'utente conoscerà i vantaggi dell'iscrizione ai tuoi web push.
4. Scegli l'adesione giusta
Il tasso di adesione è importante non solo per aumentare la base di iscritti, ma anche per essere conformi agli aggiornamenti di Google.
PushEngage ti offre la completa flessibilità di scegliere uno qualsiasi dei tipi di adesione. È proprio per questo che offriamo 6 diversi tipi di adesione all'iscrizione. Puoi configurare l'adesione alle notifiche push da un unico passaggio a più passaggi.
Le analisi di adesione di PushEngage ti offrono un quadro completo di ogni tipo di adesione che utilizzi. Puoi ottimizzare la tua adesione per testo/font/colore e vedere quale sta funzionando meglio e utilizzarla.
5. Trigger e regola di visualizzazione dell'adesione
Una delle cose menzionate da Google è: "i siti web richiedono il permesso di notifica alla prima visita piuttosto che in momenti contestualmente rilevanti nel percorso dell'utente."
Nessuno vuole vedere un pop-up nel momento in cui atterra sul sito web. Ecco perché PushEngage offre trigger e regole di visualizzazione.
Di seguito i trigger per mostrare l'adesione:
- Ritardo: Puoi ritardare l'adesione in base al tempo trascorso dall'utente.
- Scorrimento: Lascia che l'utente scorra il contenuto. Mostra un ritardo in base allo scorrimento della pagina
- Al clic: Puoi anche attivare l'adesione in base al clic. Quando l'utente fa clic sull'elemento trigger, verrà mostrata l'adesione.
Di seguito le regole di visualizzazione che puoi utilizzare
Puoi impostare regole per visualizzare l'adesione:
- Includi: Mostrerà l'adesione alle notifiche push solo sugli URL menzionati in questa sezione.
- Escludi: Mostrerà l'adesione alle notifiche push su tutte le pagine tranne gli URL menzionati qui.
- Geo: Puoi anche includere ed escludere aree geografiche dalla visualizzazione dell'adesione alle notifiche push.
6. Il tasso di adesione inferiore su mobile ma superiore su desktop
Ciò che funziona sul desktop non funziona necessariamente su mobile. Lo capiamo.
Su PushEngage, puoi scegliere diverse adesioni per mobile e desktop. Vai alle opzioni della finestra di dialogo di iscrizione e imposta la regola del tuo dispositivo:
7. Una volta bloccato l'opt-in, l'utente non può iscriversi
L'opt-in bloccato non significa che l'utente non possa iscriversi. Nel caso in cui il tuo sito web sia stato segnalato o l'utente abbia bloccato, puoi mostrare all'utente come iscriversi al tuo web push.
PushEngage ha già la funzionalità per guidare l'utente su come iscriversi. Abilita il widget Ottieni Notifica.
Al clic, all'utente verrà mostrato come iscriversi alle notifiche push, nel caso in cui l'opt-in sia bloccato.
8. Monitora il contenuto delle notifiche push
Con il nuovo aggiornamento, oltre all'opt-in delle notifiche push, anche il testo delle notifiche push può farti segnalare per notifiche push abusive. È diventato molto importante monitorare che tipo di notifiche push stai inviando agli iscritti.
La dashboard di PushEngage mostra tutte le notifiche inviate insieme ai dati analitici.
9. Testa le notifiche prima di inviarle
Sappiamo l'importanza del CTR. Ecco perché PushEngage offre il test A/B delle notifiche push.
Puoi fare più round di test A/B prima di finalizzare quale tipo di testo inviare. Analizza il risultato e scegli quello migliore.
I segmenti vengono creati in base a diversi attributi impostati da te. Poiché ogni segmento è diverso, hai la possibilità di inviare notifiche diverse a ciascun segmento.
Con questi aggiornamenti di Google in atto, ottimizzare le notifiche web push è molto importante. Se vuoi saperne di più sull'ottimizzazione delle notifiche push, registrati su PushEngage.
