BollywoodKart obtiene un aumento del 15% en los ingresos utilizando notificaciones push web personalizadas de abandono de carrito
Resumen de resultados
Acerca de BollywoodKart
Bollywoodkart es un sitio web líder de comercio electrónico centrado en la colección de diseñadores étnicos indios. Tiene una amplia gama de colecciones, desde saris y salwar hasta lehengas y kurtis de diseñador.
Su objetivo de marketing
Uno de los problemas comunes que enfrenta toda la industria del comercio electrónico es el abandono del carrito. Gastamos mucho dinero en la adquisición de clientes, pero cuando un cliente abandona su carrito, es una pérdida total. Según investigaciones de la industria, la tasa promedio de abandono de carritos en el comercio electrónico es de alrededor del 65% al 75%, lo que representa una gran pérdida para las empresas de comercio electrónico. Reducir el abandono del carrito es un desafío importante para todos los sitios web de comercio electrónico. Las notificaciones de abandono de carrito son imprescindibles para los negocios de comercio electrónico.
Bollywood cart quería disminuir su tasa de abandono de carritos y aumentar la tasa de conversión.
Campaña de notificación de abandono de carrito de PushEngage
Bollywoodkart ya estaba utilizando notificaciones web con PushEngage y estaban viendo los resultados de las notificaciones push regulares a sus clientes. A continuación, querían explorar la campaña de notificaciones push de abandono de carrito, ya que las notificaciones llegan al cliente en tiempo real y es muy probable que las vean en comparación con los correos electrónicos, donde las tasas de apertura son tan bajas como el 10%.
Crear una campaña de abandono de carrito en PushEngage fue muy fácil para BollywoodKart. Utilizaron la campaña de abandono de carrito totalmente personalizada basada en eventos, que está preconstruida en PushEngage. Aquí puede agregar el nombre del producto, el precio del producto, la imagen del producto y una página de destino diferente para cada usuario que abandonó el carrito y, por lo tanto, proporciona una notificación push web personalizada. Bollywoodkart creó una serie de notificaciones para enviar una vez que el usuario abandona el carrito.
Resultados
BollywoodKart vio los siguientes resultados en sus campañas
- La tasa de clics de las notificaciones de abandono de carrito fue de aproximadamente el 10%
- Se obtuvo una tasa de conversión del 15% utilizando notificaciones push de abandono de carrito
- El aumento de ingresos aportado por la campaña de notificación de carritos abandonados varió entre el 12% y el 15% según el mes
- En comparación con los correos electrónicos de carritos abandonados, las notificaciones push de carritos abandonados resultaron en un 4% adicional de recuperación de ingresos que se perdió debido al carrito abandonado
Resumen de resultados con notificaciones push
Los resultados mostraron claramente el impacto de ejecutar la campaña de notificaciones push web de abandono de carrito.
Esto es lo que Vikas Mittal, Director de Operaciones de Bollywoodkart, dijo sobre las notificaciones push de abandono de carrito:
[tweetshare tweet=”La experiencia de usar carritos abandonados es muy buena. De hecho, es imprescindible para cualquier sitio web de comercio electrónico hoy en día. – Vikas Mittal, Director de Operaciones, Bollywoodkart” username=”PushEngage”]Recuerda que PushEngage ofrece las siguientes características únicas en Carrito Abandonado
- Puedes especificar un Límite de Frecuencia, es decir, un límite en el número de notificaciones recibidas por un suscriptor determinado al día, para asegurar que los consumidores no se den de baja.
- Personaliza la notificación con datos totalmente personalizados, del nombre del producto, imagen del producto, precio, URL de destino personalizada para cada cliente.
- Envía una serie o goteo de notificaciones push para el mismo carrito abandonado.
- Establece el retraso y la caducidad de cada notificación
Adelante y comienza la campaña de notificaciones de carritos abandonados con PushEngage. Sigue los sencillos pasos para crear y lanzar tu campaña de carritos abandonados.
