Hola, Engagelings.
Noticias emocionantes: acabamos de añadir una nueva forma para que potencies tu interacción usando PushEngage.
Ahora puedes enviar notificaciones push de aplicaciones Android e iOS.
¿Pero espera, no podías enviar ya notificaciones push a dispositivos Android e iOS?
Bueno… Sí y no. Ya podías haber enviado notificaciones push web para Android e iOS. Ahora, también puedes enviar notificaciones push de aplicaciones.
¿Entonces, qué significa esto?
Para que quede claro: las notificaciones push de aplicaciones son un canal completamente nuevo de marketing si tienes una aplicación. Si tu público principal usa tu aplicación móvil, las notificaciones push de aplicaciones son mejores. Para un público más amplio y basado en la web, las notificaciones push web son más adecuadas.
Hemos trabajado mucho en esta actualización y creemos que te encantará. Es también una actualización importante, así que hay MUCHO que desempacar.
Vamos a ello.
¿Qué son las notificaciones push para aplicaciones móviles y por qué deberían importarte?
Las notificaciones push para aplicaciones móviles son mensajes enviados desde una aplicación directamente al dispositivo móvil de un usuario, proporcionando actualizaciones, recordatorios o contenido personalizado, incluso cuando la aplicación no está en uso activo. Mejoran la interacción del usuario al entregar información oportuna y relevante directamente al alcance de sus dedos.
Por supuesto, esto solo es útil si tienes una aplicación o estás en proceso de lanzar una aplicación móvil para tu negocio en el futuro. Si has estado dudando sobre lanzar una aplicación para hacer crecer tu negocio, este podría ser el momento adecuado para ti. Uno de los mayores desafíos que enfrentan las aplicaciones es la interacción con el cliente. Y PushEngage ahora puede ayudarte a eliminar ese problema por completo.
Para una interacción más profunda y frecuente, las notificaciones push de aplicaciones son preferibles. Para actualizaciones o alertas ocasionales, las notificaciones push web son efectivas. Con este fin, las campañas de notificaciones de aplicaciones ofrecen mejor contenido multimedia e interactivo. Las notificaciones push de aplicaciones dependen de datos que las notificaciones push web simplemente no pueden usar la mayor parte del tiempo.
Siendo justos: puedes crear notificaciones push web personalizadas. Pero las notificaciones push de aplicaciones pueden ir MUCHO más allá en la personalización.
Las notificaciones push para aplicaciones móviles van más allá de ser una simple herramienta de comunicación; son un poderoso mecanismo para mejorar la experiencia del usuario, impulsar la participación y construir una conexión personalizada con los usuarios.
Permiten un nivel de interactividad y personalización que puede contribuir significativamente a la efectividad de una aplicación para retener e interactuar a sus usuarios.
- Mejora de la interacción del usuario:
- Relevancia contextual: Las notificaciones push de aplicaciones pueden ser increíblemente sensibles al contexto. Utilizan datos del usuario como la ubicación, el comportamiento y las preferencias para enviar notificaciones oportunas y relevantes. Por ejemplo, una aplicación de fitness podría enviar un mensaje motivador justo cuando sueles salir a correr.
- Activación por comportamiento: Las notificaciones pueden activarse por acciones o inacciones específicas del usuario. Esto las hace muy efectivas para fomentar comportamientos deseados, como recordar a un usuario que complete una compra que dejó en su carrito.
- Experiencia de usuario enriquecida:
- Integración multimedia: A diferencia de los mensajes de texto básicos, las notificaciones de aplicaciones pueden incluir imágenes, audio e incluso video. Esta integración multimedia las hace más atractivas y agradables.
- Elementos interactivos: Algunas notificaciones permiten a los usuarios interactuar directamente desde la pantalla de bloqueo o el área de notificaciones. Esto podría incluir acciones como responder a un mensaje, dar a "me gusta" a una publicación o incluso controlar la reproducción de música.
- Comunicación personalizada:
- Contenido personalizado: Utilizando análisis de datos, las aplicaciones pueden enviar notificaciones altamente personalizadas. Esto puede ser tan simple como usar tu nombre o tan complejo como recomendar productos basándose en tu historial de navegación.
- Segmentación y público objetivo: Las aplicaciones pueden segmentar a sus usuarios basándose en diversos criterios y enviar notificaciones dirigidas. Esto asegura que los usuarios reciban notificaciones relevantes para sus intereses y necesidades.
- Retención y fidelización de clientes:
- Compromiso regular: Al mantener a los usuarios informados y comprometidos, las notificaciones de las aplicaciones pueden mejorar significativamente la retención de clientes.
- Recompensas de fidelidad: Las notificaciones son una forma eficaz de informar a los usuarios sobre programas de fidelidad, ofertas especiales y recompensas, mejorando así la lealtad del cliente.
- Información analítica:
- Datos de respuesta del usuario: Las aplicaciones pueden rastrear cómo interactúan los usuarios con las notificaciones, proporcionando información valiosa sobre las preferencias y el comportamiento del usuario.
- Pruebas A/B: Estos datos se pueden utilizar para realizar pruebas A/B de diferentes estrategias de notificación y ver qué funciona mejor, lo que conduce a una comunicación más eficaz.
- Eficiencia operativa:
- Comunicación automatizada: Las notificaciones se pueden automatizar basándose en ciertos criterios, lo que reduce la necesidad de intervención manual y garantiza una comunicación oportuna.
Al aprovechar los datos y el comportamiento del usuario, las notificaciones push de las aplicaciones pueden transformar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, haciendo que la comunicación sea más relevante, oportuna y efectiva. Esta profundidad de interacción y personalización es lo que distingue a las notificaciones push de las aplicaciones y las convierte en un activo valioso en la estrategia de comunicación digital de cualquier aplicación móvil.
Y si necesitas una guía más detallada, deberías consultar nuestra documentación sobre cómo configurar notificaciones push para aplicaciones iOS y cómo configurar notificaciones push para aplicaciones Android.
¿Qué significa esto para tus campañas?
Ahora que entiendes qué son las notificaciones push para aplicaciones móviles, es hora de entender qué tendrás que hacer para empezar a enviar esas notificaciones usando el panel de PushEngage. Además, veamos qué puedes hacer ahora mismo.
Una solución de bajo código para notificaciones push de aplicaciones
Hasta ahora, teniacute;as que usar SDKs baacute;sicos para enviar notificaciones push de aplicaciones moacute;viles. El problema de usar esos SDKs es que son muy elementales.
En teoría, puedes enviar cualquier tipo de campaña de notificaciones push para aplicaciones móviles con ellas. Pero entonces, también tienes que construir:
- Una interfaz para gestionar tus campanilde;as
- Un conjunto de analiacute;ticas para seguir el rendimiento de tu campanilde;a
- Mejor soporte para contenido multimedia enriquecido y enlaces de redireccioacute;n dentro de la aplicacioacute;n (o deep links)
- Procesos para coordinar los equipos de marketing y desarrollo
Todo por la introducción de un único canal de crecimiento. Usar las herramientas antiguas para enviar notificaciones push para aplicaciones móviles es tedioso, caro, requiere muchos recursos y consume mucho tiempo. Y, por supuesto, requiere profundos conocimientos de codificación en tu equipo para desarrollar y gestionar todo lo que construyes.
Con los nuevos SDK de Android e iOS de PushEngage, puede enviar notificaciones push de aplicaciones móviles utilizando el mismo software confiable para obtener excelentes tasas de entrega. Pero hemos creado varias capas adicionales que facilitan la creación de integraciones personalizadas con su aplicación. Y PushEngage administra todo el SDK. Por lo tanto, ni siquiera tiene que gastar mucho tiempo y dinero para administrar sus integraciones.
¡Todo lo que tienes que hacer es construir!
Puedes enviar notificaciones de difusión directamente desde tu panel de PushEngage una vez que hayas configurado tu aplicación para enviar notificaciones push de aplicaciones móviles utilizando el SDK de PushEngage. Sí, todavía tienes que añadir código a tu aplicación y desarrollar los conectores entre tu aplicación y la API de PushEngage. Pero una vez hecho esto, puedes crear fácilmente campañas de notificaciones push para aplicaciones móviles desde una interfaz de software preconstruida que también viene con:
- Tipos de campanilde;as de push muy atractivas
- Plantillas de campañas probadas con altas tasas de conversión
- Campañas automatizadas para promocionar tu contenido cada vez que publiques
- Múltiples opciones de segmentación y programación de campañas
- Campañas de push web como canal de crecimiento complementario
- Mayor retencioacute;n de audiencia mediante personalizacioacute;n basada en datos
- Seguimiento de objetivos y análisis avanzados
- Pruebas A/B inteligentes
- Un gestor de eacute;xito dedicado
Y mucho más. Simplemente hemos eliminado las molestias de desarrollar campañas de notificaciones push móviles para Android e iOS para tu aplicación.
Establece la identidad de tu marca
Puedes establecer fácilmente un icono para las notificaciones push de aplicaciones móviles para Android:
Así como una imagen de visualización para hacer que tus notificaciones push de aplicaciones móviles sean más clicables:
Puedes hacer lo mismo para las notificaciones push de aplicaciones móviles para iOS. Establece una imagen multimedia para tu notificación push de aplicación iOS para hacer tu campaña más llamativa:
En otras palabras, puedes conservar las directrices de diseño de tu marca con bastante facilidad cuando envías notificaciones push para móviles. ¡Y todo eso, desde una interfaz fácil de usar que nunca tendrás que gestionar!
Envía mensajes más específicos y personalizados
Para las notificaciones push de aplicaciones Android, puedes crear Grupos y Canales para personalizar exactamente cómo se ven, se sienten y suenan tus notificaciones.
Un Grupo es una colección de tipos de notificación con un nombre común.
Piénsalo como categorías en un blog. Dentro de cada Grupo, puedes añadir Canales:
Un canal describe cómo se comportarán las notificaciones de tu aplicación cuando tus usuarios reciban la notificación. ¿Aparecerá en la pantalla de bloqueo? ¿Debería mostrar el icono de la aplicación como insignia? ¿Qué nivel de prioridad tendrá para tus usuarios? ¿Quieres que suene un sonido de notificación personalizado cuando tus usuarios lo reciban?
Todos estos ajustes se pueden configurar dentro de un canal.
Para una notificación de aplicación móvil iOS, no existe el concepto de Grupo y Canal. Sin embargo, puedes crear notificaciones personalizadas utilizando otros ajustes. Puedes establecer un sonido de notificación, una categoría para tus notificaciones y un ID de hilo común para agruparlas.
Incluso puedes establecer una insignia personalizada para esa notificación que muestre cuántas notificaciones no leídas ha recibido el usuario de tu aplicación.
Redirige a tus usuarios a cualquier enlace dentro o fuera de tu aplicación
Las notificaciones push de aplicaciones móviles tienen una característica única llamada Deep Links. Los deep links son como URLs, pero que apuntan a una pantalla dentro de tu aplicación. Puedes enviar a tus usuarios a cualquier pantalla que desees utilizando un Deep Link desde el panel de PushEngage, o podrías enviarlos a cualquier URL normal en la web.
Esto significa que puedes conseguir que tus usuarios abran tu aplicación cuando quieras.
O, incluso redirigirlos a la App Store o a tu sitio web para dejar una reseña de tu aplicación.
Por supuesto, estas son solo ideas básicas. ¡Puedes usar estos enlaces para ejecutar campañas de interacción complejas y de varios pasos tanto dentro como fuera de tu aplicación!
¿Qué más?
Sabemos que hacer crecer un negocio es un trabajo duro. En PushEngage, siempre buscamos mejorar nuestro producto y tu experiencia. Lanzamos esta nueva función para ayudarte a obtener aún más valor de tu suscripción a PushEngage.
Muchas gracias por leer este anuncio.
Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo de Éxito del Cliente está aquí para ayudarte. Simplemente inicia una conversación en el Chat en Vivo o visita nuestra página de contacto.
Y gracias por usar PushEngage. Ya sea que uses la versión gratuita o la versión Enterprise, eres igual de importante para nosotros. La nueva función de segmentación está pensada para ayudarte a tener éxito y te deseamos todo lo mejor.
Déjanos saber tu opinión en los comentarios de abajo y si aún no lo has hecho, empieza con PushEngage hoy mismo!
