WordPress sendet keine E-Mails?
Wenn Ihre WordPress-Website aufhört, E-Mails zu senden, kann dies zu einem direkten Verlust für Ihr Unternehmen führen. Sie könnten wertvolle Leads und potenzielle Kunden verlieren. Oder Sie könnten das Erlebnis für Ihre bestehenden Kunden komplett ruinieren.
Aber was ist das Problem wirklich? Warum sendet Ihre WordPress-Website keine E-Mails?
Und noch wichtiger: Wie beheben Sie es?
In diesem Artikel beantworten wir all diese Fragen und geben Ihnen eine einfache Möglichkeit, das Problem zu beheben.
Legen wir los.
Warum sendet WordPress keine E-Mail-Benachrichtigungen?
Dies ist ein häufiges Problem bei WordPress-Benutzern, und die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass es nichts mit Ihren installierten Themes oder Plugins zu tun hat.
Ihre WordPress-Website kann keine E-Mails senden, da Ihr Hosting-Anbieter nicht richtig für den E-Mail-Versand konfiguriert ist. Und Sie werden möglicherweise nicht einmal über Einreichungen von Kontaktformularen benachrichtigt.
Stellen Sie sich nur die Anzahl der Leads und potenziellen Kunden vor, die Sie in wenigen Stunden verlieren könnten. Für einen Online-Shop könnten Sie in ein Szenario geraten, in dem Leute bei Ihnen kaufen, aber keine Ihrer automatisierten E-Mails gesendet werden. Das kann zu viel Verwirrung und sogar zu einem Vertrauensverlust bei Ihren Kunden führen.
Werfen wir einen genaueren Blick auf die technische Seite des Problems.
WordPress verarbeitet E-Mails zur Benutzerregistrierung mithilfe des integrierten PHP-Codes, der als wp_mail()-Funktion bezeichnet wird:
Dies ist ein großes Problem, da nicht alle WordPress-Hosts richtig für die Verwendung von PHP-Mail konfiguriert sind.
Und selbst wenn die Server richtig konfiguriert sind, verwenden Gmail und andere E-Mail-Anbieter strenge Spamfilter. Diese Spamfilter versuchen automatisch zu überprüfen, ob Ihre E-Mail von Ihrem Unternehmen und nicht von einem betrügerischen Dritten stammt. Dort werden die meisten Ihrer E-Mails blockiert oder als Spam markiert.
So beheben Sie das Problem, dass WordPress keine E-Mails sendet
Der richtige Weg, um das Problem zu lösen, ist, Ihre E-Mails über SMTP zu senden, anstatt sich auf die PHP-Mail von WordPress zu verlassen.
Und wir zeigen Ihnen, wie Sie einen SMTP-Dienst nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail immer zugestellt wird. Alles, was Sie tun müssen, ist das WP Mail SMTP Plugin zu installieren.
Das WP Mail SMTP Plugin hilft Ihnen, Ihre E-Mail-Zustellungsprobleme in wenigen einfachen Schritten zu beheben. Und es ist überhaupt nicht technisch. Es ist super einfach und jeder kann es tun. Installieren und aktivieren Sie also das Plugin. Wenn Sie nicht sicher sind, wie das geht, zeigt Ihnen dieses Tutorial wie man ein WordPress-Plugin installiert.
Schritt #1: Installation des WP Mail SMTP Plugins
Nachdem Sie das Plugin installiert haben, gehen Sie zu Ihrem WordPress-Dashboard und klicken Sie auf WP Mail SMTP, um das Plugin zu konfigurieren:
Nachdem Sie Ihren Lizenzschlüssel eingegeben haben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen im Abschnitt Mail ein:
HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse eingeben, die Sie für Ihren SMTP-Dienst verwenden werden. Wenn es widersprüchliche E-Mails gibt, erhalten Sie weiterhin Fehler vom Dashboard des E-Mail-Dienstleisters.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie andere E-Mail-Adressen in anderen WordPress-Plugins wie WPForms verwenden. WP Mail SMTP zwingt andere Plugins automatisch dazu, die von Ihnen konfigurierte E-Mail-Adresse für Ihren SMTP-Dienst zu verwenden.
Das war's für den Moment.
Schritt Nr. 2: Auswahl eines E-Mail-Dienstanbieters
Als Nächstes müssen Sie einen SMTP-Mail-Dienst für Ihre Website auswählen. Wir empfehlen die Verwendung von SMTP.com. Aber es gibt viele verschiedene Dienste.
Gehen Sie zu Ihrem WordPress-Dashboard und navigieren Sie zu WP Mail SMTP » Einstellungen.
Wählen Sie dann unter Mailer einen Dienstanbieter aus. Sie können aus einer Vielzahl von Optionen wählen:
Wir empfehlen die Verwendung von SMTP.com:
Um das WP Mail SMTP-Plugin fertig einzurichten, müssen Sie als Nächstes ein Konto bei SMTP.com erstellen. Es ist ein sehr beliebter SMTP-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, Massen-E-Mails mit hohen Zustellraten zu versenden.
Schritt Nr. 3: Erstellung eines SMTP-Kontos
Erstellen Sie ein neues Konto:
Nach der Anmeldung werden Sie aufgefordert, auf einen Aktivierungslink per E-Mail zu klicken und Ihre Identität zu bestätigen.
Halten Sie also Ausschau nach mehreren E-Mails.
Gehen Sie dann zurück zum WP Mail SMTP-Plugin, um Ihr SMTP-Konto mit dem Plugin zu verbinden.
Das Popup fragt nach einem API-Schlüssel, den Sie aus Ihrem SMTP.com-Dashboard erhalten können. Klicken Sie auf den Link API-Schlüssel abrufen (klicken Sie auf diesen Link, um direkt dorthin zu gelangen):
Auf dieser Seite sollten Sie eine Tabelle sehen. Kopieren Sie den API-Schlüssel in der Spalte Schlüssel:
Fügen Sie diesen API-Schlüssel dann in WP Mail SMTP ein:
Klicken Sie schließlich im Feld Absendername auf den Link Absendername abrufen:
Kopieren Sie den Namen in der Spalte Name:
Und fügen Sie ihn in WP Mail SMTP ein.
Klicken Sie dann auf Einstellungen speichern:
Schritt Nr. 4: Hinzufügen des SPF-Eintrags zu Ihren DNS
Nun müssen Sie den SPF-Eintrag zu Ihren DNS-Einträgen hinzufügen.
Wenn Sie nicht wissen, was das alles bedeutet, machen Sie sich keine Sorgen. Wir werden es erklären.
Der Sender Policy Framework (SPF) ist die Methode, mit der SMTP.com Ihre E-Mails authentifiziert. Die Implementierung dieses Schritts stellt sicher, dass Ihre E-Mails nicht im Spam-Ordner landen.
Gehen Sie zum Navigationsmenü Ihres SMTP.com-Kontos und klicken Sie auf Konto » Meine Einstellungen:
Gehen Sie dann zu Allgemeine Einstellungen und suchen Sie unter SPF-Eintrag:
Sie müssen diesen SPF-Eintrag zu den DNS-Einstellungen Ihrer Website hinzufügen. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, lesen Sie diesen Artikel über das Hinzufügen von SPF-Einträgen.
HINWEIS: In den DNS-Einstellungen sehen Sie ein Feld namens TTL (Time To Live). Der Standardwert ist normalerweise 1 Stunde. Wenn Sie diesen Eintrag ändern können, empfehlen wir, ihn auf 1 Tag oder 86400 Sekunden zu ändern. Dadurch kann der Server diese Informationen einen ganzen Tag lang zwischenspeichern.
Schritt Nr. 5: Überprüfung Ihrer SPF-Einträge
Wenn Sie den SPF-Eintrag hinzugefügt haben, sollten Sie überprüfen, ob die Änderungen übernommen wurden. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Änderungen wirksam werden. Daher ist es ratsam, die Ergebnisse zu überprüfen, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Klicken Sie auf diesen Link und gehen Sie zu dem Abschnitt, der SMTP.com SPF Record Domain Check heißt.
Geben Sie im Feld Domain die URL Ihrer Website ein und klicken Sie auf Validate:
Wenn Sie jeden Schritt befolgt haben, sollten Sie diese Pass-Meldung sehen:
Und fertig!
Schritt 6: Test-E-Mail senden
Sie haben die Konfiguration von WP Mail SMTP abgeschlossen. Es ist an der Zeit zu prüfen, ob alles richtig funktioniert.
Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu WP Mail SMTP und klicken Sie auf den Tab Email Test:
Geben Sie eine beliebige E-Mail-Adresse ein, auf die Sie Zugriff haben, und senden Sie eine Test-E-Mail. Wenn alles gut gelaufen ist, sollten Sie diese Erfolgsmeldung sehen:
Überprüfen Sie nun Ihren Posteingang und bestätigen Sie, dass Sie die E-Mail in Ihrem Primärposteingang erhalten haben. Wir sind sehr zuversichtlich, dass Sie sie dort finden werden.
Zum Schluss müssen Sie nur noch überprüfen, ob die E-Mail über Ihr SMTP.com-Konto gesendet wurde. Klicken Sie auf diesen Link, um zur Seite mit den Zustellbarkeitseinstellungen zu gelangen. Wenn Sie die 'Pass'-Benachrichtigung wie diese sehen, haben Sie großartige Arbeit geleistet:
Wenn Sie im Feld Status kein 'Pass' sehen, dann haben Sie irgendwo einen Fehler gemacht. Gehen Sie einfach die Schritte 1-4 noch einmal durch und stellen Sie sicher, dass Sie nichts übersehen haben.
Zusammenfassung
Das war's für dieses Mal, Leute!
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Marketingbemühungen umsonst sind, ist es an der Zeit, das WP Mail SMTP Plugin zu installieren.
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Wenn Sie gerade erst mit Push-Benachrichtigungen beginnen, sollten Sie sich auch einige dieser Artikel ansehen:
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