Warum Inbox-freier Chat die Zukunft von Kundengesprächen ist
Die meisten Chat-Widgets drängen Ihr Team in eine Richtung: das Sammeln von Nachrichten in einem Support-Posteingang. Dieses Inbox-First-Modell ist genau das, was unser Vergleich zwischen Zendesk und Intercom untersucht – und warum kein Tool für kleine Teams geeignet ist. Und obwohl das klingt ... Weiterlesen





