Möchten Sie verlorene Verkäufe aufgrund von Warenkorbabbrüchen auf Ihrer E-Commerce-Website wiederherstellen? Nun, das können Sie mit Drip-Push-Benachrichtigungen tun.
Warenkorbabbrüche sind nichts anderes als verlorene Verkäufe. Das Beste daran ist jedoch, dass der Kunde bereits vom Produkt überzeugt war, aber aus irgendeinem Grund nicht konvertiert ist. Wenn Sie die Nutzer, die ihren Warenkorb abgebrochen haben, überzeugen können, sind die Konversionschancen ziemlich hoch. Warenkorbabbrüche sind ein Muss für jedes E-Commerce-Unternehmen.
Push-Benachrichtigungen verfügen bereits über die Funktion zur Auslösung von Warenkorbabbrüchen. Falls Sie die Trigger-Kampagne als etwas komplex empfinden, gibt es einen anderen Weg. Sie können Warenkorbabbrüche über Drip implementieren. Drip-Push-Benachrichtigungen sind eine der starken Automatisierungsfunktionen. Sie können die Drip-Funktion sogar verwenden, um eine Kampagne für Warenkorbabbrüche zu erstellen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie verlorene Verkäufe aufgrund von Warenkorbabbrüchen auf Ihrer E-Commerce-Website wiederherstellen können.
Wie man verlorene Verkäufe aufgrund von Warenkorbabbrüchen im E-Commerce mit Drip-Push-Benachrichtigungen wiederherstellt
Um eine Drip-Kampagne einzurichten, müssen Sie zuerst Segmente einrichten.
Schritt 1: Segmente erstellen
Gehen Sie zum PushEngage-Dashboard -> Klicken Sie auf Segmentierung. Klicken Sie nun auf das „+“-Zeichen, um ein Segment zu erstellen.
Bei der Erstellung eines Segments haben Sie mehrere Optionen:
- Beim Seitenbesuch
- URL einschließen
- URL ausschließen
Sie müssen nichts auswählen. Geben Sie dem Segment einfach einen Namen und klicken Sie auf Erstellen.
Schritt 2: Code-Integration
Nun haben Sie das Segment „Warenkorbabbrüche“ erfolgreich erstellt. Wenn jemand ein Produkt in den Warenkorb legt, wird er dem Segment „Warenkorbabbrüche“ hinzugefügt.
Sobald er den Kauf tätigt, wird er aus dem Segment entfernt.
Dazu müssen Sie eine Codezeile in Ihre Website integrieren.
Warenkorbabbrüche – Um Nutzer zu verfolgen, die ihren Warenkorb abgebrochen haben, müssen Sie die folgende Funktion aufrufen.
window._peq.push(['add-to-segment','Incart']);
Rufen Sie die obige Funktion beim Klicken auf eine Schaltfläche auf. Z.B. Sie haben eine Schaltfläche namens „In den Warenkorb“. Wenn eine Person auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt, sollte auch diese Funktion aufgerufen werden. Sie fügt den Abonnenten zum Segment „Warenkorbabbrüche“ hinzu.
Das Segment „Warenkorbabbrüche“ enthält alle Kunden, die das Produkt in den Warenkorb gelegt, aber noch nicht konvertiert haben.
Sie müssen Nutzer verfolgen, die konvertiert haben, und sie aus der Liste „Warenkorbabbrüche“ entfernen. Rufen Sie die folgende Funktion auf, sobald die Zahlung erfolgt ist. Normalerweise ist dies die Zahlungsbestätigungs- oder Dankesseite.
window._peq.push(['remove-to-segment','InCart']);
Auf diese Weise enthält das Segment „Warenkorbabbrüche“ nur die Personen, die ihre Transaktion noch nicht abgeschlossen haben.
Schritt 3: Erstellen Sie eine Drip-Kampagne für das Segment „Warenkorbabbrüche“
Das Letzte und Wichtigste ist die Erstellung einer Kampagne für Warenkorbabbrüche in Drip.
Gehen Sie zum PushEngage-Dashboard -> Automatisierung und dann zu Drip Autoresponder.
Klicken Sie nun auf „Drip-Autoresponder erstellen“, um die Kampagne zu erstellen.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Drip-Kampagne zu erstellen:
- Benennen Sie den Autoresponder. Nennen wir ihn „Warenkorbabbrüche“
- Klicken Sie auf Zielgruppe auswählen. Hier ist die Zielgruppe das "Warenkorbabbruch"-Segment, das wir oben erstellt haben. Wählen Sie nur dieses Segment aus.
- UTM-Parameter hinzufügen – Standardmäßig werden UTM-Parameter hinzugefügt. Sie sollten sie jedoch bearbeiten und die richtigen UTM-Parameter eingeben, die Sie zur Nachverfolgung von Conversions verwenden werden.
- Benachrichtigungen erstellen – Erstellen Sie Benachrichtigungen für Warenkorbabbrüche. Sie können die Benachrichtigungen aus Warenkorbabbrach-Vorlagen kopieren.
Sie können festlegen, wann Sie Push-Benachrichtigungen an den Benutzer senden möchten. Fügen Sie eine Verzögerung von 30 Minuten für die 1. Benachrichtigung ein. Sie können mehrere Benachrichtigungen zur Kampagne hinzufügen. Fügen Sie für jede Benachrichtigung eine Verzögerung hinzu.
Die Benachrichtigung wird automatisch an Abonnenten gesendet, die sich in diesem Segment befinden. Sobald der Kunde den Kauf tätigt, verlässt er das Segment und die Warenkorbabbrach-Benachrichtigung wird ihm nicht zugestellt.
Warenkorbabbrüche sind eines der größten Probleme für die meisten E-Commerce-Unternehmen. Wenn Sie verlorene Verkäufe aufgrund von Warenkorbabbrüchen im E-Commerce wieder hereinholen möchten, beginnen Sie mit der Verwendung von Push-Benachrichtigungen. Es ist einfach und effektiv. Laut Analyse bietet eine Warenkorbabbrach-Kampagne in Push-Benachrichtigungen eine 5-mal höhere Reichweite als E-Mail.
