In dieser neuen Version von Chrome 86 geht Google einen Schritt weiter und überwacht nun den Inhalt von Push-Benachrichtigungen. Googles automatisierter Web-Crawling-Dienst abonniert automatisch Push-Benachrichtigungen und bewertet diese auf missbräuchliche Inhalte mithilfe der Safe Browsing-Technologie. Wenn eine Website missbräuchliche Inhalte sendet, wird sie zur Durchsetzung markiert, wenn die Website das Problem nicht behebt.
In der 1. Jahreshälfte kündigte Google Updates zur Reduzierung missbräuchlicher Push-Benachrichtigungen an, indem eine leisere Berechtigungs-UI für Benachrichtigungen eingeführt wurde. Die Updates wurden in Chrome 80 eingeführt und weitere Verbesserungen wurden in der Chrome 84-Version vorgenommen.
Web-Push-Benachrichtigungen sind eines der effektivsten Re-Engagement-Tools. Viele von Ihnen nutzen es bereits. Angesichts der jüngsten Ankündigungen von Google ist es normal, ein wenig besorgt zu sein. Wir erhalten viele Fragen dazu, was diese Änderung für PushEngage bedeutet.
In diesem Artikel erklären wir, worum es bei Googles Ankündigung zu missbräuchlichen Push-Benachrichtigungen geht und wie PushEngage-Funktionen und -Richtlinien Ihnen helfen können, eine Markierung zur Durchsetzung zu vermeiden:
Meine Website ist markiert. Bedeutet das, dass der Nutzer meine Push-Benachrichtigung nie sehen wird?
Google hat erklärt, dass – Websites, die missbräuchliche Benachrichtigungen senden, zur Durchsetzung markiert werden, wenn das Problem nicht behoben wird. Viele begannen zu denken, dass Ihre Abonnenten keine Ihrer Push-Benachrichtigungen mehr erhalten, sobald Sie markiert sind. Und langsam werden Sie alle Ihre Web-Push-Abonnenten verlieren.
Nun, das ist eine Menge Übertreibung.
Um Ihnen die Google-Updates zu erklären, werden wir erläutern, was jedes Update bedeutet und wie PushEngage Ihnen helfen kann, konform zu bleiben.
1. Was sind die Updates zur Durchsetzung von missbräuchlichen Benachrichtigungen?
Leisere Benachrichtigungsberechtigung
Push-Benachrichtigungen sind einfach zu abonnieren und helfen Benutzern, sofort Updates zu erhalten. Dies führte jedoch auch zu vielen Beschwerden. Viele Websites haben ihre Abonnement-Opt-ins nicht optimiert, was zu einer schlechten Benutzererfahrung führte.
Um den Benutzer vor unerwünschten Unterbrechungen zu schützen, hat Google die leisere Benachrichtigungsberechtigung eingeführt. Dies ermöglicht es dem Benutzer, diese unerbetenen Berechtigungsanfragen loszuwerden. Diese Funktion wurde in Chrome Version 80 veröffentlicht.
Missbräuchliche Push-Benachrichtigungsinhalte
Sie haben vielleicht diese Phishing-E-Mails oder Malware in E-Mails gesehen. Dasselbe geschieht auch bei Push-Benachrichtigungen. Viele Websites haben begonnen, Push-Benachrichtigungen für missbräuchliche Inhalte zu verwenden.
Google wird nun den Inhalt von Web-Push-Nachrichten überwachen und diese als missbräuchlich markieren, wenn sie als solche identifiziert werden.
2. Sind beide Updates gleich?
Es ist nicht dasselbe, sondern eine Weiterentwicklung. Zuvor wurden Websites aufgrund der Push-Benachrichtigungs-Opt-ins markiert. Mit dem neuen Update kann die Website wegen missbräuchlicher Inhalte zur Durchsetzung markiert werden.
Die Chrome-Quiet-UI auf Desktop und Mobilgeräten bleibt jedoch unverändert.
3. Was gilt laut Google als missbräuchlicher Inhalt?
Laut Google gelten drei Szenarien als missbräuchlicher Inhalt:
- Gefälschte Nachrichten – Benachrichtigungen, die Chatnachrichten, Warnungen oder Systemdialogen ähneln.
- Phishing – Benachrichtigungen, die versuchen, persönliche Informationen zu stehlen oder Benutzer dazu zu verleiten, persönliche Informationen preiszugeben.
- Malware – Benachrichtigungen, die Malware oder unerwünschte Software bewerben, hosten oder darauf verlinken.
4. Woran erkenne ich, ob meine Website wegen missbräuchlicher Inhalte markiert wurde?
Sie können den Bericht über missbräuchliche Benachrichtigungen besuchen und Ihre Website überprüfen. Weitere Details zu missbräuchlichen Inhalten und was zu tun ist, wenn die Website markiert wird, finden Sie in den folgenden Links.
- Missbräuchliche Push-Benachrichtigungsinhalte
- Missbräuchliche Benachrichtigung
- Überprüfung missbräuchlicher Benachrichtigungen
Meine Ansichten zu dieser neuen Regel
Mit jeder neuen Technologie werden diese Art von Problemen auftreten. Früher und auch jetzt erhalten Benutzer Phishing-Angriffe per E-Mail. Es gab zahlreiche Malware-Angriffe über E-Mails. Mit dem Aufstieg von Push-Benachrichtigungen als effektives Re-Engagement-Tool war der Missbrauch von Push-Benachrichtigungen nicht weit.
Google versteht das Risiko und hat Durchsetzungsregeln erlassen. Ich denke, das ist eine großartige Regel, die unseren Kernwerten entspricht und unsere Position als führende Push-Benachrichtigungsplattform im Web festigt.
Wir haben immer die richtigen Strategien für Push-Benachrichtigungen geteilt und wie der Benutzer davon profitieren kann. Wir wollten schon immer, dass der Benutzer die Flexibilität hat, zu wählen, was für ihn am besten ist.
Daher geben Ihnen die meisten unserer Funktionen das Recht zu wählen. Ob Sie für Mobilgeräte und/oder Desktops unterschiedliche Opt-ins anzeigen oder jedem Segment unterschiedliche Benachrichtigungstypen senden möchten.
Wenn Sie einen unbegrenzten kostenlosen Push-Benachrichtigungsdienst nutzen, ist es besser, diesen zu vermeiden. Möglicherweise haben Sie keine vollständige Kontrolle darüber, welche Art von Push-Benachrichtigungen diese Plattformen an Ihre Abonnenten senden. Wenn Ihre Website wegen missbräuchlicher Push-Benachrichtigungsinhalte markiert wird, verlieren Sie Ihre Abonnenten. Dies ist die höchste Zeit, zu der besten Push-Benachrichtigungsplattform zu wechseln, die Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Web-Push-Inhalte bietet.
Wie hilft PushEngage Ihnen, die Google-Regeln für missbräuchliche Push-Benachrichtigungen einzuhalten?
1. Erinnerungsaufforderung zur Abonnement-Opt-in
Bei PushEngage arbeiten wir ständig daran, die Plattform immer besser zu machen. Mit der Veröffentlichung der Regeln für missbräuchliche Push-Benachrichtigungen durch Google haben wir die Erinnerung an die Abonnement-Opt-in erstellt, um sicherzustellen, dass Sie keine Gelegenheit verpassen, Benutzer für Ihre Push-Benachrichtigungen zu abonnieren.
Aktivieren Sie es einfach, um es zu aktivieren. Alle Einstellungen sind standardmäßig festgelegt. Sie können die Nachrichten der Regel sogar bearbeiten.
2. Meine Opt-in-Rate ist niedrig. Ich kann Web-Push nicht mehr verwenden.
Viele Benutzer von Push-Benachrichtigungen begannen zu glauben, dass ihre Opt-in-Rate niedrig ist und sie markiert werden. Daher ist es besser, die Verwendung von Web-Push einzustellen.
Web Push bietet die beste Abonnementrate als jedes andere Re-Engagement-Tool. Außerdem hat Google nie erwähnt, was eine niedrige Opt-in-Rate bedeutet.
Eine der Bedingungen, die Google erwähnt hat, ist: Websites mit sehr niedrigen Opt-in-Raten
Da Sie eine seriöse Website sind, die Benutzer mit wichtigen Updates unterstützt, ist die Wahrscheinlichkeit, markiert zu werden, gering.
Wenn Sie besorgt sind, befolgen Sie die Richtlinie für die Abonnement-Opt-in-Funktion, um Ihre Opt-in-Rate zu erhöhen.
3. Vorteile des Abonnierens im Single Step Opt-In anzeigen
Beim Single Step Opt-In kann eine Website die Nachrichten nicht bearbeiten. Besucher werden das Opt-In als aufdringlich empfinden und blockieren. Nach und nach wird Google meine Website auch als missbräuchliche Push-Benachrichtigung kennzeichnen.
Es stimmt, dass Sie den Text des Single-Step-Opt-Ins nicht bearbeiten können. Das bedeutet nicht, dass Sie die Vorteile des Abonnierens Ihrer Push-Benachrichtigungen nicht vermitteln können.
PushEngage hat bereits die Lösung dafür. Beginnen Sie mit der Verwendung des Subscription Opt-in Overlays. Unten ist ein Beispiel.
Auf diese Weise erfährt der Benutzer die Vorteile des Abonnierens Ihres Web-Pushs.
4. Wählen Sie das richtige Opt-in
Die Opt-in-Rate ist wichtig, nicht nur um die Abonnentenbasis zu erhöhen, sondern auch um die Google-Updates einzuhalten.
PushEngage bietet Ihnen die vollständige Flexibilität bei der Auswahl eines beliebigen Opt-in-Typs. Genau deshalb bieten wir 6 verschiedene Arten von Abonnement-Opt-ins an. Sie können das Push-Benachrichtigungs-Opt-in von Single-Step zu Multi-Step konfigurieren.
Die PushEngage Opt-in-Analyse gibt Ihnen ein vollständiges Bild von jedem Opt-in-Typ, den Sie verwenden. Sie können Ihr Opt-in für Text/Schriftart/Farbe optimieren und sehen, welche besser funktioniert, und diese dann verwenden.
5. Opt-in-Trigger und Anzegeregel
Eines der von Google erwähnten Dinge ist –„Websites fordern die Berechtigung für Benachrichtigungen beim ersten Besuch an, anstatt in kontextbezogenen Momenten der Benutzerreise.“
Niemand möchte ein Pop-up sehen, sobald er auf der Website landet. Deshalb bietet PushEngage Trigger und Anzegeregeln.
Unten sind Trigger zum Anzeigen des Opt-ins:
- Verzögerung: Sie können das Opt-in basierend auf der vom Benutzer verbrachten Zeit verzögern.
- Scrollen: Lassen Sie den Benutzer den Inhalt durchgehen. Verzögern Sie die Anzeige basierend auf dem Scrollen der Seite
- Bei Klick: Sie können das Opt-in sogar basierend auf Klicks auslösen. Wenn der Benutzer auf das Trigger-Element klickt, wird das Opt-in angezeigt.
Unten sind die Anzegeregeln, die Sie verwenden können
Sie können Regeln zum Anzeigen des Opt-ins einrichten:
- Einbeziehen: Es wird nur auf den hier genannten URLs das Push-Benachrichtigungs-Opt-in angezeigt.
- Ausschließen: Es wird auf allen Seiten das Push-Benachrichtigungs-Opt-in angezeigt, außer auf den hier genannten URLs.
- Geo: Sie können auch Geo-Standorte zum Anzeigen des Push-Benachrichtigungs-Opt-ins einbeziehen und ausschließen.
6. Die niedrigere Opt-in-Rate auf Mobilgeräten, aber höher auf Desktops
Was auf dem Desktop funktioniert, funktioniert nicht unbedingt auf Mobilgeräten. Das verstehen wir.
Bei PushEngage können Sie unterschiedliche Opt-ins für Mobilgeräte und Desktops auswählen. Gehen Sie zu den Optionen des Abonnement-Dialogfelds und legen Sie Ihre Geräte-Regel fest:
7. Sobald das Opt-in blockiert ist, kann der Benutzer nicht abonnieren
Blockiertes Opt-in bedeutet nicht, dass der Benutzer nicht abonnieren kann. Falls Ihre Website markiert wurde oder der Benutzer blockiert hat, können Sie dem Benutzer zeigen, wie er Ihre Web-Push-Nachrichten abonnieren kann.
PushEngage verfügt bereits über die Funktion, Benutzer beim Abonnieren anzuleiten. Aktivieren Sie das Benachrichtigungs-Widget.
Bei Klick wird dem Benutzer gezeigt, wie er Push-Benachrichtigungen abonnieren kann, falls das Opt-in blockiert ist.
8. Push-Benachrichtigungsinhalt überwachen
Mit dem neuen Update können neben der Zustimmung zu Push-Benachrichtigungen auch der Text von Push-Benachrichtigungen dazu führen, dass Sie wegen missbräuchlicher Push-Benachrichtigungen markiert werden. Es ist sehr wichtig geworden, zu überwachen, welche Art von Push-Benachrichtigungen Sie an Abonnenten senden.
Das PushEngage-Dashboard zeigt alle gesendeten Benachrichtigungen zusammen mit den Analyse-Daten an.
9. Testbenachrichtigung vor dem Senden
Wir kennen die Bedeutung von CTR. Deshalb bietet PushEngage A/B-Tests für Push-Benachrichtigungen an.
Sie können mehrere Runden A/B-Tests durchführen, bevor Sie festlegen, welche Art von Text gesendet werden soll. Analysieren Sie das Ergebnis und wählen Sie das beste aus.
Segmente werden basierend auf verschiedenen von Ihnen festgelegten Attributen erstellt. Da jedes Segment anders ist, haben Sie die Möglichkeit, jedem Segment unterschiedliche Benachrichtigungen zu senden.
Mit diesen Google-Updates ist die Optimierung von Web-Push-Benachrichtigungen sehr wichtig. Wenn Sie mehr über die Optimierung von Push-Benachrichtigungen erfahren möchten, registrieren Sie sich bei PushEngage.
