كيفية إرسال تنبيهات البريد الإلكتروني وإشعارات الدفع عند عودة المنتج إلى المخزون

إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية، فأنت تعلم هذا بالفعل...

في كل مرة ينفد فيها مخزون أي منتج، فإنك تفوتك مبيعات. 

إذًا، ماذا تفعل؟ هل تخزن كمية لا نهائية من جميع منتجاتك دون معرفة ما إذا كانت ستُباع؟

لا! هناك طريقة أفضل بكثير لاستعادة مبيعاتك.

فقط أرسل تنبيهًا بعودة المنتج إلى المخزون.

باستخدام رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات الدفع عند عودة المنتج إلى المخزون، فإنك لا تتتبع فقط من أراد شراء منتجك بالضبط عندما كان خارج المخزون... 

... بل ترسل لهم أيضًا رسالة عالية التحويل تخبرهم أنه يمكنهم شراؤها الآن!

ثق بنا عندما نقول ذلك: رسائل البريد الإلكتروني عند عودة المنتج إلى المخزون تعمل بسحر.

في هذه المقالة، سنتناول ما هو تنبيه عودة المنتج إلى المخزون وكيف يمكنك إرسال واحد.

سنقدم لك حتى بعض القوالب التي تعمل بشكل جيد حقًا!

لذا، دعنا نبدأ مباشرة!

ما هو تنبيه عودة المنتج إلى المخزون؟

تنبيه عودة المنتج إلى المخزون هو بريد إلكتروني بسيط أو إشعار دفع للمتصفح يخبر مشتركك بأن المنتج الذي كان يبحث عن شرائه قد عاد الآن إلى المخزون وجاهز للشراء. إشعار دفع بعودة المنتج إلى المخزون أو بريد إلكتروني بعودة المنتج إلى المخزون هو حملة شخصية لأنه يتحدث عن المنتجات التي يهتم بها المشترك بالتأكيد.

وجود منتجات خارج المخزون يخلق انخفاضًا في المبيعات، خاصة إذا كان المنتج شائعًا. إنه أيضًا مخيب للآمال حقًا أن ترى أن المنتج الذي أردت شراءه بشدة غير متوفر في المخزون.

إحدى طرق التعامل مع هذه المشكلة هي وضع علامة واضحة على المنتجات غير المتوفرة في المخزون حتى لا ينقر عليها أحد لمحاولة شراء المنتجات:

لكن بصراحة، هذا مضيعة واضحة. إذا لم ينقر المتسوقون على المنتج أبدًا، فلا توجد طريقة لك لمعرفة أنهم كانوا مهتمين بالتأكيد بمنتجات معينة.

بمعنى آخر، لا توجد طريقة لاستعادة تلك المبيعات. من المحتمل أن يشتروا البديل الأفضل التالي من شخص آخر.

هذا هو بالضبط سبب فعالية تنبيه عودة المنتج إلى المخزون في استعادة المبيعات.

يمكن إرسال تنبيهات عودة المنتج إلى المخزون كبريد إلكتروني أو كإشعار دفع. إنها مرنة بهذه الطريقة. لذلك، بشكل طبيعي، نوصي بإعداد كليهما.

لا تقلق، سنوضح لك بالضبط كيفية إعداد رسائل البريد الإلكتروني والتنبيهات عند عودة المنتج إلى المخزون في غضون دقائق قليلة.

فوائد إرسال تنبيهات عودة المنتج إلى المخزون

أحد الأسئلة التي نتلقاها من العديد من عملاء التجارة الإلكترونية لدينا هو سبب فعالية البريد الإلكتروني عند عودة المنتج إلى المخزون.

هناك دراسات كاملة تتعمق في علم الأعصاب وراء سبب شراء الأشخاص لمنتجات مختلفة. ولكن هذا موضوع ليوم آخر. في الوقت الحالي، دعنا نتحدث فقط عما رأيناه مع عملائنا الحاليين. 

تنبيهات عودة المنتج إلى المخزون:

• أظهر للعميل أنك تهتم: إنها لفتة بسيطة حقًا، لكنها تظهر أنك تهتم بجميع عملائك وأن كل طلب مهم بالنسبة لك. مجرد الاهتمام بعملائك يقطع شوطًا طويلاً في مساعدتك على تنمية علامتك التجارية.
  
• زيادة الإيرادات: بحد ذاتها، يمكن لتنبيهات نفاد المخزون أن تولد الكثير من الإيرادات الإضافية. ولكن عند اقترانها بحملات استعادة سلة التسوق المهجورة، يمكنك تحقيق الكثير من المبيعات التي كنت ستخسرها بالتأكيد لولا ذلك. هذا هو بالضبط كيف تحقق WickedWeasel ما يصل إلى 4000 دولار في الأسبوع.
  
• يمكن أن تكون حملة تنقيط: طريقة رائعة جدًا لتحسين تنبيه نفاد المخزون الخاص بك هي إضافة تسلسل متابعة بسيط يذكر مشتركك بشراء المنتج قبل نفاد مخزونه مرة أخرى. تذكير واحد رائع. تسلسل كامل من المتابعات أفضل بكثير.

أمور رائعة جدًا! لذا، الآن بعد أن فهمنا جميعًا ما هو تنبيه نفاد المخزون ولماذا قد ترغب في استخدامه، دعنا نبدأ في إعداده!

كيفية إعداد إشعارات الدفع عند نفاد المخزون

PushEngage هو برنامج إشعارات دفع يساعدك على بناء حملات إشعارات دفع آلية لأي شيء تقريبًا. وهذا يشمل إعداد إشعارات دفع لنفاد المخزون أيضًا. لذلك، بشكل طبيعي، سنخبرك أولاً بكيفية إعداد تنبيه إشعار دفع لنفاد المخزون.

الآن، إذا لم تكن قد جربت PushEngage بعد، فنحن نوصي بشدة بتثبيت الإصدار المجاني اليوم. يمكن لإشعارات الدفع زيادة معدل النقر إلى الظهور بنسبة تصل إلى 200٪! لذلك، نوصي باستخدام إشعارات الدفع وحملات البريد الإلكتروني للحصول على نتائج أفضل من تسويقك.

إذًا، كيف تقوم بإعداد إشعارات دفع تنبيه نفاد المخزون؟

توجه إلى لوحة تحكم PushEngage وانقر على الأتمتة » تنبيه انخفاض السعر / المخزون:

وانقر على زر + إنشاء تنبيه انخفاض السعر / المخزون. الآن، قم بتسمية حملتك وانقر على خيار تبديل المخزون لإنشاء تنبيه نفاد المخزون:

نوصي عادةً بترك التردد مرة واحدة في اليوم وليس أكثر من ثلاث مرات في الأسبوع.

الهدف الافتراضي هنا هو تحقيق المزيد من الإيرادات. لذا، اتركه كما هو.

إذا كنت تستخدم أداة تحليل مثل Google Analytics أو Firebase، فيجب عليك بالتأكيد تعيين معلمة UTM لحملتك:

ملاحظة: هذا اختياري تمامًا. يمكنك الحصول على تتبع الأهداف والتحليلات المتقدمة من لوحة تحكم PushEngage. يجب عليك تعيين معلمة UTM فقط لأدوات التحليل الخارجية.

الآن، قم بإنشاء تنبيه إشعار دفع نفاد المخزون الخاص بك:

وأنت قد انتهيت تقريبًا!

يمكنك إضافة المزيد من الإشعارات لإنشاء تسلسل تنقيط إذا أردت. فقط انقر على + إشعار جديد في أسفل اليسار:

بمجرد الانتهاء، انقر على الكود الخاص بك واحصل على كود Javascript المستخدم لتشغيل الحملة:

ملاحظة: يوجد مقتطف آخر لتتبع الأهداف إذا قمت بالتمرير لأسفل في النافذة المنبثقة. تحتاج إلى نسخه أيضًا إذا كنت تريد الحصول على تحليلات مناسبة حول مدى نجاح حملتك.

الجزء التالي تقني بعض الشيء. ستحتاج إلى إنشاء حدث بعد إنشاء الحملة. بعد ذلك، ستحتاج إلى دمج واجهة برمجة تطبيقات تحديث منتج Javascript الخاصة بـ PushEngage لإرسال تنبيهات نفاد المخزون. 

لحماية خصوصيتك، نعتمد عليك في دمج هذا الرمز من جانبك والسماح لـ PushEngage بالوصول إلى منتجاتك. للأسف، تكلفة الخصوصية هي القليل من العمل الإضافي في هذه الحالة. 

بصراحة، من الأفضل أن تطلب من فريقك التقني التعامل مع هذا الجزء. لا نوصي بمحاولة دمج واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا ما لم تكن تعرف كيفية البرمجة. إذا واجهت صعوبة في ذلك، فلا تتردد في التواصل مع فريق نجاح العملاء لدينا. سنساعد بأي طريقة ممكنة.

بمجرد إعداده بالكامل، إليك كيف يجب أن يبدو تنبيه نفاد المخزون الخاص بك:

إليك قالب سير عمل بسيط وأنيق يمكنك استخدامه لإنشاء تنبيه المخزون الأول الخاص بك على PushEngage:

أخبرنا في التعليقات أدناه إذا وجدت هذا القالب مفيدًا. إذا وجدته مفيدًا، فسنقوم بإنشاء المزيد من هذه القوالب في المستقبل.

هذا كل شيء لتنبيهات الإشعارات الفورية. لنتحدث عن تنبيهات البريد الإلكتروني عند نفاد المخزون تاليًا. 

كيفية إرسال رسائل بريد إلكتروني لتنبيه المخزون

ربما تكون رسائل البريد الإلكتروني هي الأداة الأكثر شيوعًا لأي مسوق. لذلك، من المنطقي إنشاء تنبيه بريد إلكتروني عند نفاد المخزون أيضًا.

الآن، إذا كان لديك موقع ويب يعمل بنظام WordPress أو متجر WooCommerce، فيجب عليك على الأرجح إعداد مكون إضافي لتنبيهات نفاد المخزون. سيساعدك هذا في تجاوز معظم مهام الإعداد الشاقة باستخدام مزود خدمة البريد الإلكتروني مثل Constant Contact أو Drip.

ملاحظة: عادةً، يستخدم أي مكون إضافي لتنبيهات نفاد المخزون عبر البريد الإلكتروني لنظام WordPress مرسل البريد الافتراضي لنظام WordPress لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. هذه ليست ممارسة جيدة وستواجه الكثير من مشكلات التسليم. نوصي باستخدام SMTP.com مع WP Mail SMTP.

الآن، دعنا نتحدث عن كيفية إعداد تنبيه نفاد المخزون لـ WooCommerce باستخدام Drip.

إذا كنت لا تعرف ما هو Drip، فهو أداة أتمتة البريد الإلكتروني التي تساعدك على إنشاء سير عمل مرئي لحملات البريد الإلكتروني الآلية. أفضل جزء هو أن Drip متخصص في التسويق عبر التجارة الإلكترونية. لذلك، فهي الأداة المثالية لإرسال بريد إلكتروني عند نفاد المخزون.

يمكنك أيضًا استخدام Constant Contact كبديل لـ Drip، ولكن بقية هذا الدليل مخصص لـ Drip. تم بناء Constant Contact بطريقة مماثلة، لذلك لا ينبغي أن يكون مختلفًا كثيرًا.

بالعودة إلى Drip، الآن...

من قائمة التنقل، انقر فوق الأتمتة » الحملات وانقر فوق الزر + حملة جديدة:

في النافذة المنبثقة، قم بتسمية حملتك:

الآن، أضف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق النقر فوق خيار إنشاء بريدك الإلكتروني الأول ضمن البدء من الصفر:

عادةً ما أستخدم منشئ النصوص/HTML، ولكن لا تتردد في استخدام المنشئ المرئي إذا كان ذلك يجعلك أكثر راحة:

هنا، سترغب في إضافة رسائل البريد الإلكتروني لحملة نفاد المخزون الخاصة بك.

توجه إلى الأتمتة » سير العمل لإنشاء أتمتة مرئية. كما هو الحال مع الجزء السابق من هذا التمرين، انقر فوق الزر + سير عمل جديد:

هذا ما يجب أن يبدو عليه:

يمكنك تسمية سير العمل الخاص بك بمجرد النقر على الاسم.

ثم انقر فوق تحديد المشغل الخاص بك...

من النافذة المنبثقة، انقر على القائمة المنسدلة التي تقول Drip:

اختر WooCommerce بدلاً من ذلك وانقر على Choose a trigger…

انقر على علامة Viewed a product وانقر على Update Trigger.

الآن، هناك العديد من الطرق للمضي قدمًا في هذا، ولكننا نوصي عادةً باستخدام علامة أو حدث. هذا هو المكان الذي تريد فيه استدعاء المطور الخاص بك لاستخدام واجهة برمجة تطبيقات Drip لإنشاء أحداث أو علامة مخصصة.

كلاهما يعمل بشكل جيد.

إذا كنت تبحث عن نموذج بريد إلكتروني لإعادة المخزون، فيجب عليك بالتأكيد الاطلاع على هذه القوالب من Really Good Emails للإلهام.

Back-in-stock alerts in your mobile app

App shoppers can register restock alerts the same way — one SDK call when they tap “notify me,” and the push fires the moment inventory returns. With the PushEngage iOS SDK 1.0:

let alert = TriggerAlert(type: .inventory,
                         productId: "WCJ-1042",
                         link: "myapp://product/WCJ-1042",
                         price: 189.00,
                         data: ["size": "M"])

PushEngage.addAlert(triggerAlert: alert) { success, error in }

The wiring details are in our guide to triggering push from app events.

ماذا بعد؟

حسنًا، كان هذا كل شيء لإرسال رسائل البريد الإلكتروني لإعادة المخزون وتنبيهات الإشعارات الفورية. هل تعلمت شيئًا جديدًا؟ هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

اترك تعليقًا أدناه وأخبرنا بما ساعدك أكثر.

أيضًا، يجب عليك التحقق من ميزاتنا الأخرى أيضًا. إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية، فمن المحتمل أن تستفيد كثيرًا من عمليات التكامل العميقة لـ PushEngage. نوصي بالبدء بميزات التخلي عن سلة التسوق و تنبيه انخفاض الأسعار.

أفكار الحملات صعبة للغاية. سنشارك بعض الكتيبات الملحمية وأفكار الحملات للإشعارات الفورية قريبًا. لذا، ترقبوا!

وإذا لم تكن قد بدأت بالفعل، فابدأ مع PushEngage اليوم.