تنبيه: لا تتوفر وثائق قديمة لهذا العنصر، لذا فإنك ترى الوثائق الحالية.
في هذه المقالة، ستفهم ما إذا كنت ترى باستمرار أعدادًا أعلى من إلغاء الاشتراك وما هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو فهم الأسباب الكامنة وراء ذلك.
إلغاء الاشتراك في حملات دفع الويب
دعنا نفهم متى ترى أي عدد لإلغاء الاشتراك وكيف يتم تسجيله. الوقت الوحيد الذي يمكنك فيه رؤية هذا العدد هو عند إرسال إشعار تالي. لكن هذا لا يعني أن الحملة المرسلة تسببت في إلغاء الاشتراك. بدلاً من ذلك، تجمع الحملة عدد جميع المستخدمين الذين ألغوا الاشتراك منذ آخر مرة استلم فيها المشترك الإشعار وتعرضه فقط عند إرسال إشعار.
هذه هي الطريقة التي يختلف بها إلغاء الاشتراك في دفع الويب عن إلغاء الاشتراك في حملات البريد الإلكتروني.
رؤية زيادة في عمليات إلغاء الاشتراك
قد يكون هناك أكثر من سبب واحد لارتفاع عدد إلغاء الاشتراك. فيما يلي الحلول التي يمكن أن تقلل من عدد إلغاء الاشتراك:
- إذا كنت ترسل حملات بعد فترة طويلة إلى شريحة أو إلى جميع المشتركين لديك، فسترى عمليات إلغاء اشتراك عالية، ولكن إذا عاد الأمر إلى طبيعته بعد حملة أو حملتين، فيمكن اعتبار ذلك سلوكًا طبيعيًا.
- حاول إرسال حملات ذات صلة (إرسال حملات غير ذات صلة يتسبب في إلغاء اشتراك المشتركين من الإشعارات)
- في بعض الأحيان، إذا تم حذف ملف عامل الخدمة أو تعديله عن طريق الخطأ، فسيصبح المشتركون غير قابلين للوصول إليهم، مما يتسبب في إلغاء اشتراك مرتفع، لذا يجب أن يكون الإعداد صحيحًا.
في حال واجهت أي مشاكل، فلا تتردد في الاتصال بنا بالنقر هنا. سيكون فريق الدعم لدينا قادرًا على مساعدتك
