تنبيه: لا تتوفر وثائق قديمة لهذا العنصر، لذا فإنك ترى الوثائق الحالية.
يمكنك نقل مشتركي إشعارات الويب لديك من PushOwl إلى PushEngage. نظرًا لأن اشتراكات إشعارات الويب مرتبطة بنطاقك ومشفرة، فلا يمكن نسخها واستخدامها على الفور، لذا يشرح هذا الدليل المسار الذي يعمل وما يمكن توقعه بعد ذلك. تتم معالجة الترحيل بالتعاون مع فريقنا.
قبل البدء
- أنشئ حسابًا مع PushEngage وأكمل التثبيت. في متجر Shopify، قم بتثبيت PushEngage على المتجر أولاً. [تأكيد: مسار تثبيت PushEngage الدقيق لمتجر Shopify مقابل إعدادات الموقع » التثبيت للمنصات الأخرى.]
- الوصول إلى حساب PushOwl الخاص بك.
- معرفة العدد التقريبي للمشتركين لديك، حتى نتمكن من تأكيد المسار الصحيح لحسابك.
- بعد الترحيل، خطط لترقية خطة PushEngage الخاصة بك لتناسب عدد المشتركين لديك قبل البدء في الإرسال.
كيف يعمل ترحيل إشعارات الويب
هناك مساران محتملان، اعتمادًا على ما يمكن لمزودك الحالي تقديمه لك.
المسار 1: الاستيراد المستند إلى المفتاح
إذا كان بإمكان PushOwl توفير قائمة المشتركين لديك مع نقطة نهاية كل مشترك ومفتاح المصادقة و p256dh ومفاتيح VAPID العامة والخاصة، فيمكننا استيرادها كملف CSV. يمكنك مشاركة عينة من القائمة مع فريقنا ويمكنهم تأكيد ما إذا كان التنسيق صالحًا لبدء العملية.
المسار 2: إعادة الاشتراك الصامت (موصى به)
إعادة الاشتراك الصامت تجلب المشتركين لديك دون الحاجة إلى هذه المفاتيح، ودون مطالبة أي شخص بالاشتراك مرة أخرى:
- أكمل تثبيت PushEngage.
- يتم إعادة اشتراك المشتركين الحاليين لديك في PushEngage بهدوء في المرة التالية التي يزورون فيها موقعك. لا يتم عرض نافذة المنبثقة للموافقة مرة أخرى، لأن المشترك الذي منح بالفعل إذن الإشعارات لا يحتاج إلى منحه مرة أخرى.
- مع عودة المشتركين، يتم استعادتهم تحت PushEngage بمرور الوقت.
ما يمكن توقعه بعد الترحيل
الترحيل ليس مفتاحًا يتم تشغيله بالكامل في اللحظة التي يكتمل فيها. تبدأ إمكانية الوصول أقل وترتفع بمرور الوقت.
فكر في عامل خدمة المشترك في إشعارات الويب كعنوان توصيل لشخص ليس لديه هاتف. الطريقة الوحيدة التي يعرفون بها وصول شيء ما هي عندما يطرق ساعي البريد الباب فعليًا. بنفس الطريقة، يقوم عامل خدمة المشترك الذي تم ترحيله بتحديثه فقط عندما يزور هذا الشخص موقعك مرة أخرى، سواء عادوا بمفردهم أو وصلوا إلى هناك من خلال إشعار أو بريد إلكتروني. حتى تحدث هذه الزيارة، يظهر هذا المشترك على أنه قابلية وصول أقل. مع عودة المشتركين الذين تم ترحيلهم على مدار الأيام التالية، ترتفع قابلية وصولك تدريجيًا. يساعد إرسال الحملات والحفاظ على نشاط متجرك الطبيعي المشتركين على العودة في وقت أقرب.
أسئلة متكررة
هل سينتقل جميع المشتركين لدي على الفور؟
لا، وهذا طبيعي لإشعارات الويب. مع إعادة الاشتراك الصامت، يتم استعادة المشتركين عند عودتهم إلى متجرك، لذا يتزايد عدد المشتركين القابلين للوصول تدريجيًا بدلاً من دفعة واحدة.
هل أحتاج إلى مفاتيح من PushOwl؟
فقط لمسار الاستيراد المستند إلى المفتاح. إذا لم تكن هذه المفاتيح متاحة، فلا يزال بإمكانك الترحيل باستخدام إعادة الاشتراك الصامت، والتي لا تحتاج إليها.
هل سيرى المشتركون لدي نافذة منبثقة ثانية للموافقة؟
لا. إعادة الاشتراك الصامت تعيد اشتراك الأشخاص الذين منحوا الإذن بالفعل دون إظهار نافذة منبثقة للموافقة مرة أخرى.
لماذا تكون نسبة المشتركين القابلين للوصول لدي أقل مباشرة بعد الترحيل؟
لأن عامل خدمة المشترك لا يتم تحديثه إلا عند زيارتهم لمتجرك في المرة القادمة. حتى ذلك الحين، يعتبرون قابلية وصول أقل، ويزداد العدد مع عودة الأشخاص على مدار الأيام التالية.
إذا واجهت أي مشاكل، فلا تتردد في الاتصال بنا بالنقر هنا. سيكون فريق الدعم لدينا قادرًا على مساعدتك.
