كيفية التعامل مع المشتركين غير النشطين باستخدام مجموعات الجمهور

تعمل ميزة مجموعات الجمهور في PushEngage على تعزيز كفاءة وفعالية وتخصيص حملات إشعارات الدفع الخاصة بك، مما يتيح لك تجميع شرائحك المخصصة والمواقع الجغرافية والأشخاص الذين يتفاعلون مع حملات الدفع الخاصة بك.

تسمح مجموعات الجمهور باستهداف أكثر دقة. من خلال الجمع بين معايير مختلفة في مجموعة واحدة، يمكنك إرسال إشعارات أكثر تخصيصًا وملاءمة لمستخدميك، مما يحسن معدلات المشاركة والاستجابة. بدلاً من تحديد شرائح متعددة يدويًا في كل مرة تريد فيها إرسال حملة، يمكنك تحديد مجموعة الجمهور المحددة مسبقًا. هذا يوفر الوقت والجهد، خاصة عند التعامل مع قواعد مشتركين كبيرة.

في هذا الدليل اليوم، ستتعلم كيفية استهداف المشتركين غير النشطين لديك باستخدام مجموعات الجمهور. يمكنك محاولة إعادة استهدافهم لفترة من الوقت برسائل أكثر استهدافًا قبل تنظيفهم.

قبل البدء

يفترض هذا الدليل أنك قمت بتفعيل PushEngage. إذا لم يكن الأمر كذلك، يمكنك البدء هنا.

إنشاء مجموعة جمهور

في حساب PushEngage الخاص بك، انتقل إلى قسم الجمهور وحدد مجموعة الجمهور.

انقر على إنشاء مجموعة جمهور جديدة وأدخل اسمًا للمجموعة.

يمكنك أيضًا إضافة وصف لمساعدتك أنت وفريقك على فهم الغرض من مجموعة الجمهور بنظرة سريعة.

الآن، يمكنك إضافة المعايير لتجميع المشتركين غير النشطين.

يمكنك التصفية بناءً على سمات مستخدم محددة، وشرائح مستخدمين موجودة، ومتصفحات ويب، وأجهزة مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التضييق حسب المواقع الجغرافية مثل البلدان أو الولايات أو المدن. تواريخ الاشتراك ونشاط آخر نقرة هي أيضًا معايير مفيدة لاستهداف المستخدمين.

باستخدام هذه الميزة، يمكنك إعادة استهداف المستخدمين الذين لم ينقروا على إشعاراتك في الأيام القليلة الماضية. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مجموعة جمهور محددة لهؤلاء المستخدمين عن طريق تعيين معايير مثل هذا - إجمالي عدد الإرسالات أكبر من 20 أو عدد النقرات أقل من 10.

يمكّنك هذا من إرسال إشعارات أكثر تخصيصًا لمشتركيك الأقل نشاطًا، مما يعزز مشاركتهم. علاوة على ذلك، فإن دمج معايير إضافية ذات صلة يسمح بتقسيم إضافي داخل مجموعة الجمهور هذه، مما يضمن أن تكون إشعاراتك مستهدفة بدقة وفعالة.

إرسال بث دفع إلى مجموعة جمهور

الآن بعد إنشاء مجموعة الجمهور، لنقم بإنشاء بث دفع.

انتقل إلى الحملة » بث الدفع. اختر من القالب أو أنشئ بث دفع من البداية. إليك الدليل لـ إنشاء بث الدفع.

نظرًا لأنك ستقوم باستهداف المشتركين غير النشطين، يمكنك اختيار مجموعة الجمهور المحددة بدلاً من إرسالها إلى قاعدة المشتركين بأكملها.

تنقر على إرسال/جدولة لإرسال بث الدفع إلى المشتركين غير النشطين لديك.

بمجرد إرسال حملات كافية لهم ولا تزال لا ترى معدل إعادة تفاعل مرتفع جدًا. يمكنك أيضًا تنظيف المشتركين الباردين أو غير النشطين. هذا الدليل يشرح كيف يمكنك إدارة قائمتك عن طريق تنظيف المشتركين غير النشطين.

إذا واجهت أي مشاكل، فلا تتردد في الاتصال بنا بالنقر هنا. سيكون فريق الدعم لدينا قادرًا على مساعدتك.