创建情境化和个性化 Web 推送通知消息的技巧

我们已经看到 Web 推送通知 如何帮助您的网站或品牌 提高点击率、促进销售 和 客户参与度。我们还看到了发送个性化推送通知消息的好处，因为它们可以提高用户参与度并增加转化的可能性。发送个性化推送通知以获得更好的响应率。还有许多推送通知技巧可以提高参与度。您可以免费试用 14 天，开始使用推送通知。

如果您能让您的网站推送通知同时包含用户的情境和个性化信息，那么您就能成为赢家。那么如何创建它们呢？以下是一些创建情境化和个性化 Web 推送通知消息的技巧。

技巧 1：采用自动回复器式滴灌营销活动

滴灌活动将满足您创建最佳情境化 Web 推送通知的目的。您需要做的就是根据用户在网站上的行为向他们发送通知。您还可以使用滴灌创建入门活动。

例如，用户访问您的网站购买电影票但未购买就离开了。您可以在半小时后向他发送通知，提醒他他的行为。您还可以给他最好的优惠或交易，让他完成购买。滴灌通知是一系列情境化通知，可以引导和培养客户，鼓励他们完成所需的操作。

如果他是新用户，安排滴灌通知并慢慢培养您的新用户，让他尽快成为您的忠实客户。滴灌通知最好的地方在于，您可以开始发送一系列欢迎通知。您可以发送第一个通知在 30 分钟后，第二个通知在 1 天后，依此类推。

现在，在发送滴灌通知时，请确保您的通知暗示了用户执行的情境或操作。这将提高客户参与度并增加转化率。

技巧 2：先细分，再定位

在细分用户后发送个性化通知的可能性将为您带来更好的结果。这可以避免“广撒网”的问题，并降低退订率。

因此，在发送个性化 Web 推送通知之前，最好根据用户在网站上的活动和他们的偏好进行自定义细分。 例如，有人可能只想要关于他们喜欢的足球俱乐部——曼联的通知，那就只发送关于曼联的通知。 在电子商务领域，搜索尿布和婴儿用品的客户与搜索笔记本电脑的客户不同，所以要了解他们，将他们细分到不同的群体中，并发送有针对性的通知。

记住，定向推送通知可以提高您的点击率并降低退订率。如果您向目标用户发送个性化推送通知，则可以提高用户留存率。您可以根据网址模式、地理位置和所用设备类型来细分用户。

您如何创建目标用户细分？嗯，如果用户访问您的网站并浏览特定类别的产品，例如珠宝，那么您可以将用户细分到该类别下，并向他发送有关珠宝的通知。或者，用户访问您的网站并购买了产品，例如鞋子、手袋或任何化妆品。这成为一个个性化选择，然后您可以根据他购买的类别来细分用户。

我们还在 PushEngage 中提供自动细分功能来实现此目的。或者，如果您了解用户的位置，则可以按相同方式细分用户，然后发送定向通知。

然后，您可以根据他个性化的选择向他发送推送通知。这将增加所发送推送通知的打开率，并且您还可以提高转化率。因此，了解您的用户并理解他的行为，以便您的通知能够达到目的。

技巧 3：让废弃购物车个性化

您知道，只需单击一下，即可使用自动触发自定义通知将废弃购物车转化为客户。通过添加产品详细信息、价格、产品图片等来发送个性化自定义通知，可以帮助您提醒用户注意废弃购物车中的产品，从而完成购买。

嗯，购物车废弃是指用户访问网站、查看产品、将其添加到购物车，然后离开网站而未购买。根据一份报告，购物车废弃是电子商务平台的一个主要问题，平均废弃率为 67.45%。这可能出于多种原因，包括价格比较、运费、高价、不友好的支付方式等。因此，通过为废弃购物车设置自动触发器发送个性化自定义通知，可以提高您的点击率和转化率。

在 PushEngage 中，我们提供个性化废弃购物车营销活动，因此您可以利用它们来提高您的转化率。

技巧 4：让您的通知包含表情符号、大图片

至少对于千禧一代来说，没有表情符号的生活几乎是不可能的。对话已达到新的水平，表情符号可以说明言语无法解释的内容。科学家声称，人们在看到表情符号时会感觉像看到人脸一样。在您的通知中包含表情符号和大图片，并进行个性化设置，以表明您确实希望为用户提供他们正在寻找的东西。

PushEngage之前的一项关于大图通知的研究表明，与移动应用相比，使用网络推送通知可将点击率提高62%。事实上，表情符号能唤起情感共鸣，并使用户点击通知，因为它很醒目，从而提高客户参与度和转化率。表情符号甚至可以超越图片，还能提高客户留存率，从而提高点击率。因此，在发送个性化消息时，请在通知中添加表情符号。

结论

发送情境化和个性化的网络推送通知能让你更贴近用户。它能促使用户采取你需要的行动，从而获得更好的效果。此外，它还能降低推送订阅者的退订率，这是大家避而不谈的棘手问题。为网络推送通知创建简洁明了的消息，以获得更高的参与率。

使用PushEngage的高级推送通知功能，如自动细分、自动回复器、地理位置细分、自动放弃购物车通知、触发式通知等，并在制定网络推送通知时使用它们，以便它们能达到提高网站性能的目的。