对于品牌而言,推送通知是一项有价值的营销渠道。当您的潜在客户浏览您的网站时,您可以向他们推送新产品、特别折扣、电子邮件注册等信息。
另一方面,对于您的用户而言,推送通知可能会非常恼人。没有什么比在您最意想不到的时候弹出一个侵入性窗口更令人烦恼的了。糟糕的推送通知会疏远客户,从而导致您失去潜在的销售机会。
但情况并非一定要如此。通过优秀的文案,您可以创建引人入胜并促使用户采取行动的推送通知。继续阅读,了解如何撰写既不惹恼用户又能吸引用户的推送通知。
最佳的推送通知能够吸引用户,而不是疏远他们。 在此了解确保您绝不错过吸引用户的 7 种方法。
尊重您的用户 — 诚实且明确
推送通知,顾名思义,具有侵入性。它们旨在在用户浏览您的网站时吸引他们的注意力 — 这就是它们的目的。但这也意味着它们可能会惹恼您的潜在用户。
诚实可以抵消这种影响。公开坦诚地说明您的推送通知内容,可以在您和用户之间建立平等的关系。
用户的注意力是宝贵的,应该受到尊重。研究表明,您只有 1/20 秒的时间来让用户相信您。因此,您应该创建完全诚实和公开的通知。
不要用委婉语或模棱两可的说法来掩盖您期望的操作。让您的用户清楚您的推送通知是关于什么的,并清楚地突出任何注意事项或所需信息,例如电子邮件地址。
充分利用用户注意力并保持简洁
最佳的推送通知是简短而精炼的。
用户不想费力地阅读大量无关的文字来找到最重要的那句话。他们的注意力是宝贵的商品,每一秒都很重要。
因此,您应该避免冗长或过于华丽的文案。保持精炼并直接。 海明威编辑器 是一个有用的测试工具 — 它可以标记任何冗长的句子,帮助您保持简洁。
虽然您的号召性用语 (CTA) 应该始终直接,但引导它的文案也应该同样有力。使用主动语态为您的消息增加分量。您的推送通知应该促使用户采取行动,让他们在此过程中没有犹豫的空间。
保持对话风格
最佳的推送通知是那些感觉友好和非正式的。对话式的语气感觉自然且易于接近,从一开始就能吸引用户。
避免冷淡、粗鲁或指责性的语言,例如“您的营销太糟糕了!”。虽然这可能意在显得前卫或俏皮,但实际上它会疏远用户,惹恼他们而不是吸引他们留在页面上。
使用诸如“嘿!”或“打扰一下”之类的真实短语—— 这可以消除推送通知的机器人、非人情味,并赋予其 人性化的感觉。
而且,也不要害怕在文案中加入一点幽默感。 如果有人收到的推送通知让他们笑了,那效果会比没有效果的要好得多。一个有趣的问候、一个自嘲的笑话, 或者仅仅是一个有趣的事实,就足以软化你的通知的影响 并吸引你的用户。
拥抱个性化和细分
个性化是一件强大的事情。它创造了感觉独特且为客户量身定制的营销, 从而取得了更大的成功。
带有个性化主题行的电子邮件(“嘿,爱丽丝,我们这里有优惠!”)的打开率比没有的 高出 26%。个性化电子邮件的效果更好, 推送通知也是如此。
但这不仅仅是简单地在通知中包含某人的名字。 将用户细分为不同的组,以发送既个性化又相关的推送通知。
例如,您可以根据用户的位置对他们进行细分,并发送相关的定制消息, 例如“纽约天气晴朗!为什么不从我们新的夏季服装系列中 犒劳一下自己呢?”
这样的小补充简单但有效。它们让用户感到独特, 从而为您的通知带来价值和相关性。
利用悬念来引起注意——然后吸引他们
要真正吸引你的用户,永远让他们想要更多。
作为人类,我们讨厌不知道全部情况。当我们只得到部分信息时, 我们会自动渴望了解更多——悬念是一件强大的事情。
悬念是文案写作的关键要素,尤其是在电子商务中。 它能促使你的受众继续阅读,让他们在更深的层次上与你的信息互动。
以一个引起用户兴趣但没有完全说明的统计数据或事实开头。 这会促使你的受众继续阅读,吸引他们进入你的通知,而不是惹恼他们。 推送通知是吸引受众注意力并促使他们采取行动的好方法。虽然它们很容易创建,但也很难做好。但是,通过诚实、简洁但又引人入胜且个性化的强大文案,您可以创建用户喜欢的推送通知。