您应该使用哪些推送通知效果指标来衡量成功?
您是否在关注正确的数据?另外,您如何为推送通知广告系列设定效果基准?
利用数据来制定营销决策是促进业务持续增长的绝佳方式。
但有太多的数据需要查看。
您从何处着手?
别担心,您不是唯一提出这些问题的人。在本文中,我们将帮助您通过 5 个具体的推送通知效果指标来缩小数据范围。
听起来不错?太棒了。
让我们开始吧!
5 个有助于您的业务增长的推送通知 KPI
设定推送通知效果指标的第一步是制定实际的目标。否则,这一切都毫无意义。
对于电子商务推送通知,您的目标可能是增加收入。在这种情况下,您可能需要查看我们关于电子商务推送通知示例的文章。
同样,这完全取决于您希望从推送通知中实现什么。
也许您想优化特定的收入来源,例如废弃购物车挽回。
在这种情况下,每月特定收入绝对是一个好目标。但这并不是您能用推送通知做的全部。
例如,如果您经营的网站不直接销售商品,您可能需要考虑其他目标,例如获取新用户或获得更多月度流量。好消息是推送通知成本非常低。
在本文中,我们甚至会向您展示如何在 PushEngage 上查看这些 KPI。PushEngage 是市场上排名第一的推送通知软件。但无论您使用哪个供应商,这些 KPI 都将适用。
专业提示:为您的所有目标指定一个数字。如果您的目标是获得更多流量,请尝试设定一个具体数字,例如“我希望通过推送通知使我的网站每月访问量增加 1000 次”。
现在您心中有了具体的目标,让我们来看看要关注的推送通知效果指标。
#1。推送通知选择加入率
您广告系列的加入率是指在看到加入弹窗的所有人中,选择接收推送通知的人数。
简而言之:
加入率 = 订阅者人数/独立访客人数
如果您的加入率很低,那么这可能表明您的加入弹窗存在问题。以下是您推送通知的高转化率加入弹窗的一个好例子:

但现在更大的问题是……
什么是低加入率?
如果您的加入率低于 5%,您需要立即开始优化您的订阅加入。
对于 Android 或 iOS 应用推送通知,60% 的加入率相当标准。尽管如此,Android 的加入率会比 iOS 高。
网页推送则有所不同。高于 6% 即可。这比典型的电子邮件订阅率高出 3 倍以上。
那么,你能做什么?
前往您的PushEngage仪表板,然后转到分析 » 订阅选择加入分析:

了解您的选择加入率后,请查看我们的高转化率选择加入列表,以优化您的订阅选择加入。
#2. 推送通知查看率
查看率是指在收到推送通知的总人数中,看到您通知的人数。查看意味着注意到您已收到推送通知。这与点击推送通知不同。
不过,查看率是推送通知性能中一个相当重要的指标。
简单来说就是:
查看率 = 看到通知的人数/收到通知的人数
推送通知的良好查看率在 45% – 90% 之间。电子邮件的等效指标是打开率,其中 15% – 30% 是相当标准的。
您可以直接从 PushEngage 仪表板查看推送通知的查看率:

如果您的推送通知查看率低于 45%,您真的需要查看我们的推送通知最佳实践指南。
#3. 推送通知点击率
推送通知点击率或点击率是指看到并点击您的推送通知以查看您内容的用户的百分比。
对于大多数网站来说,这是最重要的推送通知性能指标之一。
对于网页推送广告系列,良好的点击率 (CTR) 为 12%。如果您包含自动推送通知,可以将点击率提高到 15%。在最佳情况下,如果您使用富推送通知,您的点击率可能会提高 3%。
同样,这会因您所在的行业而异。高度定位和交易性广告系列可以获得高达 30% 的点击率。但这对几乎所有行业来说都极其罕见。
大多数情况下,您应该争取所有推送通知广告系列至少 5% 的点击率。
如果您做得比这更差,那么是时候进行一些快速技巧了。
首先使用这个推送通知字符限制备忘单。通过发送字符数最优的推送通知,您可以极大地提高每个通知的影响力。
此外,是时候重新评估何时发送通知了。查看此关于发送推送通知的最佳时间的指南。
#4. 推送通知收入
是的,收入主要是目标。
但它也可以是一个很好的 KPI。特别是考虑到推送通知分析可以显示每个通知产生的收入。
如果您经营电子商务业务,收入就是您的北极星。
在 PushEngage 中,您只需前往仪表板 » 通知 » 已发送通知即可查看收入:

您始终可以使用销售促销创意来增加收入。
#5. 推送通知活跃订阅者
活跃订阅者是指积极查看和/或打开您通知的推送通知订阅者数量。当然,100% 的订阅者不会打开您发送的每一条通知。
但您应该留意您的订阅者。
在 PushEngage 中,您只需登录您的仪表板即可查看您有多少活跃订阅者:

请记住:如果订阅者实际上不想看到您的通知,那么拥有庞大的订阅者列表是毫无用处的。
培养活跃订阅者群体的最大因素之一是参与度。如果您在这方面遇到困难,您应该查看我们的网站参与度工具列表。
同时,您也应该从列表中删除不活跃的订阅者。幸运的是,PushEngage 允许您只需点击几下即可完成此操作。以下是如何删除不活跃订阅者并保持列表健康的方法。
总结
各位,本次分享就到这里。
如果您在充分利用推送通知方面遇到困难,您应该联系我们的客户成功团队。我们可以帮助您处理与推送通知相关的所有事宜。
我们甚至可以帮助您设置您的广告系列。
PushEngage 是世界上最好的推送通知软件。因此,它非常适合经验丰富的营销人员和完全的新手。
如果您还没有,请立即 开始使用 PushEngage!