Küçük işletmeniz için hangisinin daha etkili olduğunu merak mı ediyorsunuz: SMS mi yoksa uygulama anlık bildirim pazarlaması mı?
Cevap: Basit bir cevap yok! Hepsi, ne tür bir iş yürüttüğünüze, dünyanın neresinde bulunduğunuza, işinizin ne kadar geniş olduğuna, kitlenize ne iletmek istediğinize ve kitlenizin kim olduğuna bağlıdır.
Ve bu dikkate alınması gereken ÇOK şey var.
Ancak pazarlama kampanyalarınızdan ne elde etmek istediğinize bağlı olarak işletmeniz için kesin bir cevabı olacaktır. Bu nedenle, SMS ve uygulama anlık bildirim kampanyalarını karşılaştırdığımız bu makaleyi sizin için hazırladık.
Bu makalede şunları karşılaştıracağız:
- Medya türlerindeki farklılıklar
- Maliyet ve fiyatlandırmadaki farklılıklar
- Her ikisinin de ne kadar rahatsız edici olduğu
- Kampanyalarınızı ne kadar kişiselleştirebileceğiniz
- Kampanyalarınızı ne kadar otomatikleştirebileceğiniz
- Abonelerinizde veri gizliliğini koruyup koruyamayacağınız
Kulağa hoş geliyor? Hadi başlayalım.
SMS ve Uygulama Anlık Bildirimi İçin Medya Türlerindeki Fark
Ne tür mesajlar göndermek istiyorsunuz? SMS kampanyaları multimedya mesajları için harika değildir. Aslında, bir SMS'te gönderebileceğiniz tek şey tıklanabilir bir metin bağlantısıdır. İşte bir hoş geldin SMS örneği:
Diğer yandan, uygulama anlık bildirimleri, farklı mesaj türlerini ifade etmek için farklı medya türlerini kullanma konusunda gerçekten esnektir. İşte bir karşılama anlık bildirim kampanyası örneğine bakın:
İki mesaj arasındaki farkı görebiliyor musunuz? Bir uygulama anlık bildirim kampanyasıyla, yaratıcı fikirleri keşfetmek ve çok daha etkili iletişim kurmak için bolca alanınız var. Elbette, SMS kampanyalarınızı yazmak için birinci sınıf bir metin yazarı varsa, yalnızca metinle oldukça fazla şey yapabilirsiniz.
Ama yine de, bir SMS'teki karakter sınırı 160 karakterdir. Ve bu tıklanabilir bağlantıları da içeriyor. Bu nedenle, belirli duyguları aktarmak gerçekten büyük bir zorluk olabilir.
Anlık bildirimlerle, zengin medya eklemek için çok daha fazla esneklik elde edersiniz. Çoğu anlık bildirim için başlığınız için 63 karakter, mesajınız için 128 karakter, bir marka işareti ekleme seçenekleri, çekici bir öne çıkan görsel ekleme seçenekleri ve özel harekete geçirici mesaj düğmeleri elde edersiniz.
Bir anlık bildirimin tüm bu farklı bölümlerinin ne olduğundan emin değilseniz, anlık bildirimlerin ne olduğu hakkındaki makalemizi incelemelisiniz.
Elbette, abonelerinizin cihaz işletim sistemine ve tarayıcısına bağlı olarak karakter sayısında bazı küçük farklılıklar vardır. Ancak çoğu durumda, anlık bildirim ve SMS metinlerine kıyasla çok daha fazla özelleştirme ve medya seçeneğiniz olur. Daha yakından bakmak için anlık bildirim karakter sınırları için hile sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Kazanan: Anlık bildirimler, SMS metinlerinden daha zengin medya türlerini barındırabilir.
SMS ve Uygulama Anlık Bildirim Kampanyalarının Maliyeti
Anlık bildirim fiyatlandırması, SMS bildirimlerinden çok daha makuldür. Bu, özellikle uluslararası müşteriler ve toplu oranlar için geçerlidir.
Gerçek şu ki, bir SMS oluşturmak oldukça kolay ve uygun fiyatlıdır. Kampanyalarınızı öldürebilecek şey uluslararası telekomünikasyon operatörü ücretleridir. SMS metinleri için Twilio'nun fiyatlandırmasına göz atın:
Ve aslında daha makul fiyatlı SMS satıcılarından bazılarıdır!
Günde 100.000 kişiye günlük OTP SMS metinleri gönderdiğinizi hayal edin. Bu, yalnızca OTP göndermek için günde 750 dolarlık günlük bir harcamadır.
Buradaki bir diğer küçük ayrıntı da SMS kampanyalarının her zaman uzun metinler içerememesidir. Bu nedenle, bağlantı göndermekten kaçınmak için, kullanıcıdan kampanyalarına SMS yoluyla yanıt vermesini isterler. Bu bazen oldukça ilgi çekici olabilse de, her SMS aldığınızda, her mesaj için ödeme yapmanız gerekecektir.
Diğer yandan, uygulama anlık bildirimleri çok daha etkileşimlidir ve bahsetmeye gerek yok, çok daha makul fiyatlıdır. PushEngage fiyatlarına bakın:
PushEngage, dünyada 1 numaralı anlık bildirim yazılımıdır. Ve aynı 100.000 abone için ayda yalnızca 4 ABD doları harcarsınız!
Kazanan: Anlık bildirimler, özellikle büyük ölçekte çok daha uygun fiyatlıdır.
Ücretsiz bildirim uygulamalarını hesaba kattığınızda maliyet farkı daha da açılıyor - anlık bildirimler mesaj başına kelimenin tam anlamıyla hiçbir şeye mal olmazken, SMS asla olmayacaktır.
SMS ve Uygulama Anlık Bildirimi: Hangisi Daha Az Rahatsız Edici?
Kimse rahatsız edici mesajları sevmez. Yapmak isteyeceğiniz son şey, müşterilerinize ve abonelerinize ilgisiz mesajlar göndermektir. Bu, aboneleri kaybetmenin harika bir yolu olmanın yanı sıra, müşterilerinizi rahatsız etmek işinizde bir düşüş anlamına da gelebilir.
İşte durum şu: Rahatsız edici olmak, bağlam meselesidir. Ve sadece içerik değil.
SMS kampanyalarından çıkmanın çok daha zor olduğu gerçeğini göz önünde bulundurursanız, SMS metinleri çok daha rahatsız edicidir.
Bir işletmeden SMS metinleri almayı durdurmak için onlara bir SMS göndermeniz gerekir. Ve bu, yalnızca kampanya gerçekten metin göndererek çıkış yapmanıza izin veriyorsa geçerlidir. Çoğu zaman, işletmeyi arayıp müşteri hizmetleri ekibinden telefon numaranızı belirli bir kampanyadan kaldırmasını istemeniz gerekir.
Anlık bildirimlerden çıkmak çok daha kolaydır. Aldığınız her anlık bildirim, gelecekteki bildirimleri almayı durdurma seçeneğine sahip olacaktır. Bunu nasıl yapacağınızdan emin değilseniz, anlık bildirim almayı nasıl durduracağınız hakkındaki makalemize göz atın.
Kazanan: Anlık bildirimler genellikle çok daha az rahatsız edicidir.
Kampanyaları Kişiselleştirebilir misiniz?
Hem anlık bildirimlerin hem de SMS kampanyalarının harika yanı, otomatikleştirilebilmeleri ve kişiselleştirilebilmeleridir. Ve ikisi arasında burada çok az fark vardır. Ancak SMS'in yersiz hissettirdiği durumlar vardır.
Bu promosyon SMS'ine bir göz atın:
Elbette kişiselleştirilmiş hissettiriyor. Ancak bağlantı tıklanabilir değil ve Sandra'nın neleri kaçırdığını göstermek için resim ekleri yok. Ve anlık bildirimlerin gerçekten parlayabileceği yer burasıdır. Bu harika ürün promosyon anlık bildirimine göz atın:
Kişiselleştirme olmadan bile bildirim harika görünüyor. Resim gerçekten çekici, harekete geçirici mesaj düğmesi süper tıklanabilir ve açıklama, aboneye tıklaması için iyi bir neden verme konusunda harika bir iş çıkarıyor.
Bunun gibi harika kampanyalar oluşturmak için kişiselleştirilmiş anlık bildirimleri kullanarak:
Yalnızca bilgilendirme amaçlı bir bildirim göndermek istiyorsanız, muhtemelen bir SMS daha uygun olacaktır. Ancak ikna etmek ve dönüştürmek istiyorsanız, gerçekten anlık bildirimleri kullanmaya başlamalısınız.
Kazanan: Anlık bildirimler genellikle SMS bildirimlerinden daha kişisel hissettirir.
Hangi Otomasyon İş Akışlarını Kullanmalısınız?
Push bildirimlerinin ve SMS metinlerinin farklı zamanlarda gönderildiğini artık bildiğinize göre, otomasyonun bunlar için farklı çalıştığını anlamanız gerekir.
Aldığınız kampanyaların farklı olduğu anlamına gelmiyor. Her iki kanalda da benzer kampanyalar ayarlayabilirsiniz, örneğin:
- Tetiklenen bildirimler
- Drip otomatik yanıtlayıcılar
- Sepet terk bildirimleri
- Stok uyarıları
- Fiyat düşüş bildirimleri
- Zamanlanmış ve tekrarlanan bildirimler
- Kişiselleştirilmiş dilekler ve hatırlatıcılar
Ancak oluşturacağınız otomasyon türü büyük ölçüde farklıdır. Örneğin, haftalık bir indirim kampanyası yürütüyorsanız planlanmış anlık bildirimleri kullanmalısınız. Ancak bir doğum günü dileği gönderiyorsanız, SMS göndermelisiniz.
Aynı şekilde, envanter ve fiyat düşüşü uyarıları göndermek istiyorsanız, anlık bildirimleri kullanmalısınız. Ancak yakın bir doğal afet için, bunun yerine bir SMS gönderin.
Gerçek konuşma: Hem SMS hem de anlık bildirim kampanyaları için aynı otomasyon araçlarına sahip olmanız, bunların eşit derecede etkili olduğu anlamına gelmez. Her iki pazarlama kanalından en iyi şekilde yararlanmak için ikisini karıştırın ve eşleştirin.
Kazanan: Belirgin bir kazanan yok. Ayrı durumlarda her ikisini de kullanmanızı öneririz.
Gizliliğinizi Koruyabilir misiniz?
Gizlilik, günümüzde pazarlamada büyük bir endişe kaynağıdır. Bir pazarlama listesi oluşturduğunuzda, abonelerinizden kişisel veriler toplarsınız. SMS pazarlaması için müşterinizin telefon numarasına sahip olmanız gerekir.
Ve gizlilik yalnızca SMS pazarlamasıyla ilgili bir sorun değil. Hatta e-posta pazarlaması bile uyumluluk konusunda önemli zorluklara sahiptir. GDPR ve EULA düzenlemelerine uymak gerçekten karmaşık olabilir. Ancak bunu yapmanız gerekiyor çünkü yapmazsanız, işletmeniz 20 milyon euroya kadar para cezasına çarptırılabilir!
Bu düzenlemelerdeki temel talep, web sitesi ziyaretçilerinizden, abonelerinizden ve müşterilerinizden açık rızaları olmadan hiçbir tanımlayıcı bilgi toplayamayacağınızdır. SMS pazarlamasını örnek alırsak, çoğu insan telefon numaralarını kesinlikle yapmak zorunda kalmadıkça çevrimiçi formlara göndermek istemez. Bu nedenle, SMS pazarlaması bazen gerçekten müdahaleci hissettirebilir.
Ancak anlık bildirimleri kullanırsanız bu sorunun etrafından dolaşmanın bir yolu var.
PushEngage tarafından sunulan anlık bildirimler varsayılan olarak GDPR uyumludur. PushEngage, tanımlayıcı hiçbir bilgiyi saklamaz ve herhangi bir abonenin herhangi bir bildirim alabilmesi için bildirimleri fiziksel olarak kabul etmesi GEREKİR.
İzin Ver'e tıklamadığınız sürece bizden herhangi bir bildirim alamazsınız.
Bu nedenle, veri gizliliği SMS bildirimlerine göre anlık bildirimlerde çok daha az bir endişe kaynağıdır.
Kazanan: Anlık bildirimler daha az veri gizliliği sorununa sahip olacaktır.
Nihai Karar: SMS ve Uygulama Anlık Bildirim Kampanyaları
Bu kadar, millet!
Uygulama anlık bildirimleri, herhangi bir işletme için trafiği, etkileşimi ve satışları artırmak için harika bir yoldur. Genel olarak, SMS bildirimlerinden çok daha güçlü ve uygun fiyatlıdırlar. Ve anlık bildirimlerle yeni başlıyorsanız, PushEngage kullanmanızı öneririz. PushEngage, piyasadaki 1 numaralı anlık bildirim yazılımıdır.
Ve en iyi yanı, PushEngage'in küçük işletmeleri büyük markalarla rekabet etme gücüne sahip olmasıdır. Bu nedenle, işletmenizi başlatmak, büyütmek veya ölçeklendirmek istiyor olun, her büyüme aşamasında iyi bir uyum sağlar.
Anlık bildirimlere yeni başlıyorsanız, şu makalelerden bazılarına da göz atmalısınız:
- Müşteri Etkileşimini Artırmak İçin 7 Akıllı Strateji
- WordPress Blogunuza Nasıl Daha Fazla Trafik Çekilir (9 Kolay Yol)
- Web Anlık Bildirim Opt-In Oranınızı Nasıl Artırırsınız (7 Yol)
- Gelirinizi 2 Katına Çıkarmak İçin Yeniden Hedefleme Anlık Bildirimleri Nasıl Kullanılır
- Anlık Bildirimlerinizi Nasıl Sıralarsınız ve Kazanan Kampanyaları Bulursunuz
- Anlık Bildirim Aboneli Listelerini Temizleme (Kolay)
- Otomatik Olarak RSS Anlık Bildirimleri Gönderme
Ve henüz yapmadıysanız, bir sonraki seviyeye geçmek için bugün PushEngage ile başlayın!
