Herhangi bir web sitesinin temel performans göstergelerinden biri hemen çıkma oranıdır. Hemen çıkma oranındaki artış, müşteri etkileşiminin azaldığını gösterir. Anında iletme bildirimlerini kullanarak e-ticarette hemen çıkma oranını düşürme taktiklerini öğrenmek ister misiniz? Bu makalede, anında iletme bildirimlerini kullanarak web sitenizde uygulayabileceğiniz kanıtlanmış bazı ipuçlarını paylaşacağız.
Web Anında İletme Bildirimleri, bir web sitesinin kullanıcı tarayıcısına gönderdiği tıklanabilir mesajlardır. Masaüstü ve mobil tarayıcılarda erişilebilir ve mobil anında iletme uygulaması hizmetlerine benzerler. Chrome anında iletme bildirimleri, e-ticaret oyuncuları için gerçekten büyük bir rahatlama sağlıyor ve çevrimiçi mağazalar için örnek sonuçlar sunmada hayati bir rol oynuyor. E-ticaret web siteleri için doğru Anında İletme Bildirimi kampanyası stratejisini optimize etmek sizi başarıdan asla alıkoyamaz. Daha fazla anında iletme bildirimi abonesi edinmek için kayıt olma işleminizi optimize etmelisiniz. Anında İletme Bildirimi dışında, e-ticaret işletmeleri için gerekli birçok araç bulunmaktadır.
E-ticaret mağazanız varsa daha yüksek bir hemen çıkma oranı korkutucudur, çünkü organik arama sıralamanız da dahil olmak üzere birçok şeyi etkiler. E-ticaret pazarlama stratejilerinden biri hemen çıkma oranını düşürmektir. Web siteniz için hemen çıkma oranında bir artışla karşılaşıyorsanız, açılış sayfalarınızın içeriğini, sitenizi, sayfa yükleme sürelerinizi kontrol etmeniz ve tüm bu faktörleri iyileştirmeyi düşünmeniz gerekir. Unutmayın, bir e-ticaret web sitesinin ortalama hemen çıkma oranı %40'tır, bu nedenle bu rakamın altında bir hemen çıkma oranı tutturabilirseniz iyi gidiyorsunuz demektir.
Bilginizin her zerresini düşürmek için denediyseniz ve hala başarılı olamadıysanız, endişelenmeyi bırakabilirsiniz. Web Anında İletme Bildirimleri, kullanıcılarınızı geri getirebilir veya tekrar ziyaret edenleri artırabilir. Bu, sitenizi tanıyan ve gerçekten sitenizle etkileşim kurmak için geri gelen kullanıcıların yüzdesini artıracaktır. Bu da, siteniz için daha düşük bir hemen çıkma oranı anlamına gelebilir.
Bir e-ticaret platformu için E-posta, SMS, Sosyal Medya ve en yenisi olan Web Anında İletme Bildirimi dahil olmak üzere çeşitli müşteri iletişim kanalları vardır. Bu, masaüstü, mobil ve tablet dahil tüm cihazlarda anında iletişim paylaştığı için E-ticaret platformu için daha uygun ve kolaydır. Bir rapora göre, masaüstü bilgisayarlar hala toplam internet süresinin %42'sini kullanıyor ve web anında iletme bildirimleriyle, mesajlarınızı doğrudan bu kullanıcılara anında ulaştırıyorsunuz.
Web Anında İletme Bildirimleri, e-postaya göre üstün performansı nedeniyle işletmeler için daha iyi bir iletişim kanalıdır ve ayrıca işletmeler artık bir uygulama oluşturmak için çok fazla harcama yapmadan bildirim gönderebilirler. E-Ticaret söz konusu olduğunda, Anında İletme Bildirimleri mevcut kullanıcılarından daha fazla satış yapmak için kullanılabilir ve ayrıca yeni kullanıcıları besleyebilir ve zamanında Anında İletme Bildirimi kampanyalarını optimize ederek onları sadık abonelere dönüştürebilirler.
E-ticarette itme (push) bildirimlerini kullanarak hemen çıkma oranını düşürmeye yönelik ipuçları
Net, öz ve ikna edici itme (push) mesajları gönderin
İtme (push) bildirimlerinin karakter sınırı vardır, bu nedenle mesajınızı hazırlarken dikkatli olmalısınız. İtme (push) Bildiriminiz olarak net ve öz bir mesaj gönderin. Bu, kullanıcıların bir indirim, teklif veya fırsat hakkında bilgi sahibi olmasına yardımcı olacaktır. Fırsatı yakalamak için bir aciliyet hissi yaratmak üzere ikna edici bir mesaj göndermeye çalışın. Eğer teklife ihtiyaçları varsa, bu şansı kaçırmayacaklarından emin olabilirsiniz. Bu şekilde, hemen çıkma oranını bir dereceye kadar azaltabilir.
Doğru zamanlama
Kullanıcılarınızın en aktif olduğu zamanlarda onlara web sitesi itme (push) bildirimleri gönderebilirsiniz. Bu şekilde onlardan daha fazla yanıt alma olasılığınız artar ve web sitenize bir amaçla ulaşırlar, bu da içeriklerinizle daha fazla etkileşim kurmalarını sağlar. Ancak, günün tuhaf saatlerinde bildirim göndermemeye dikkat edin. Bu, abonelikten çıkmaya bile yol açabilir. Bunu yapmak için, coğrafi segmentasyonu kullanabilir ve PushEngage'de müşteri saat dilimine göre gönderebilirsiniz.
Abonelerin segmentasyonu
İtme (push) Bildirimi, tarama ve satın alma geçmişlerine göre segmentlere ayrılmış bir kullanıcı grubuna gönderilebilir. Bu şekilde, göndereceğiniz teklif türlerini arayan doğru kişilere doğru bildirimi göndermiş olursunuz. Bu şekilde, insanları doğru tekliflere, fırsatlara veya indirimlere yönlendirebilir, bir satış gerçekleştirmeleri için doğru kuponu sunabilirsiniz. Daha yüksek bir tıklama oranı elde etmek için e-ticaret itme (push) aboneleriniz için segmentasyonu kullanın.
PushEngage, e-ticaret web sitelerinin kullanıcıları tarama düzenlerine veya eklemek isteyebileceğiniz başka herhangi bir etikete göre segmentlere ayırmasına yardımcı olacak Otomatik Segmentasyon sunar. Bu aynı zamanda abonelikten çıkma oranını azaltır, etkileşimi, sayfa görüntülemelerini artırır, satışı artırır vb. Bu hedeflenen kullanıcılara özel kuponlar veya teklifler veya yönlendirme indirimleri gönderebilirsiniz, bu da onların web sitenizde kalmalarını sağlar ve böylece hemen çıkma oranını azaltır.
Kişiselleştirilmiş terk edilmiş sepet itme (push) bildirimleri
Çoğu zaman, bir ziyaretçi web sitenizi ziyaret eder, bir ürünü beğenir ve sepete ekler, sonra da unutur. Daha sonra, başka bir siteden satın alabilir ve sizi tamamen unutabilir. Bunu önlemek için, kullanıcıyı ürün hakkında hatırlatacak ve hatta satın alma işlemini gerçekleştirmeleri için onlara ikna edici bir teklif sunabilecek kişiselleştirilmiş terk edilmiş sepet bildirimini gönderebilirsiniz. Bu kesinlikle olumlu bir etki yaratacaktır ve web sitenizi sık sık ziyaret edeceklerdir. Terk edilmiş bir sepet için otomatik bir tetikleyici ayarlayabilir ve hatta kullanıcılarınıza satın alma yapmaya teşvik edecek özel bir bildirim gönderebilirsiniz. Bu işlem PushEngage'de kolaylaştırılmıştır ve 10 dakika içinde yapabilirsiniz.
Hedeflenmiş bildirimler
Genel bildirimler göndermekten kaçının. Kullanıcılar zaten çok sayıda itme (push) bildirimi alıyor ve alakasız bir bildirim gönderirseniz, abonelikten çıkma olasılığı artar.
İlgili bildirimleri hedeflenen segmente gönderin. Yeniden etkileşim oranını artıracak ve hemen çıkma oranını iyileştirecektir.
Son Kullanma
Bildirimlere son kullanma tarihi eklemeyi asla unutmayın. Anlık bildirimler doğrudan tarayıcıya teslim edilir. Kullanıcı bir hafta sonra tarayıcıyı açarsa, anlık bildirimlerle bombardımana tutulacaktır. Eğer süresi dolmuş bir Flash Sale bildirimi tıklarsa, kullanıcı hayal kırıklığına uğrayacak ve aldatılmış hissedecektir ve hemen siteden ayrılacaktır. Bu, hemen çıkma oranının artmasına neden olur.
Gönderdiğiniz her bildirime son kullanma tarihini ekleyin. Bu sayede kullanıcı uzun bir aradan sonra giriş yaptığında güncel olmayan anlık bildirimlerden herhangi birini almayacaktır.
Sonuç
Bu nedenle, eğer bir e-ticaret sitesiyseniz, web sitenizin hemen çıkma oranını azaltmak için bağlamsal, kişisel ve zamanında Tarayıcı Anlık Bildirimleri göndermeye başlayın. Web Anlık Bildirimlerini kullanırken bu ipuçlarını aklınızda bulundurun. Web Anlık Bildirimleri hakkındaki en son güncellemeler, PushEngage'daki yeni özellikler ve işletmenizi nasıl geliştirebileceğiniz ve bir sonraki seviyeye nasıl taşıyabileceğiniz hakkında blog gönderilerimiz için bizi takip etmeye devam edin. Etkileşim oranınızı artırmak için anlık bildirim hizmetini kullanmaya başlayın.
