Uyarı: Bu öğe için eski belgelere ulaşılamıyor, bu nedenle geçerli belgeleri görüyorsunuz.
Sıklık sınırlama, tek bir abonenin belirli bir zaman diliminde otomatik kampanyalarınızdan kaç adet anlık bildirim alabileceğini kontrol eder. Bildirim süresi ayarları, bir bildirimin teslim edildikten sonra ne kadar süreyle görünür kalacağını kontrol eder. Birlikte, bu ayarlar abone yorgunluğunu önler ve kampanyalarınızın spam gibi görünmesini engeller.
Bu kılavuz, hem ayarları hem de Shopify kampanyaları için önerilen değerleri kapsar.
Başlamadan Önce
- PushEngage, en az bir tetikleyici kampanya aktif olan (Sepet Terk Etme, Göz Atma Terk Etme, Fiyat Düşüşü veya Stokta Var) Shopify mağazanıza kurulmuştur.
- Sıklık sınırlama, Tetikleyici Kampanyalar için geçerlidir. Anlık Yayınlar ve Otomatik Yanıtlayıcı Dizileri kendi gönderim programlarına sahiptir ve tetikleyici düzeyindeki sıklık sınırlarına tabi değildir.
Sıklık Sınırlama Nedir
Bir Shopify abonesi aynı hafta içinde birden fazla sepeti terk ettiğinde, birkaç ürüne göz attığında veya hem fiyat düşüşü hem de stokta yeniden bulunma uyarısı için uygun olduğunda, kısa bir süre içinde yüksek hacimde otomatik bildirim alabilir. Sıklık sınırlama, bir abonenin tetiklediği uygun olay sayısından bağımsız olarak, günde veya haftada kaç adet tetikleyici kampanya bildirimi alabileceğine bir tavan belirler.
Tetikleyici Kampanyalarda Sıklık Sınırları Belirleme
Her tetikleyici kampanyanın kendi sıklık sınırı ayarları vardır.
- PushEngage kontrol panelinize giriş yapın.
- Kampanyalar » Tetikleyici Kampanyalar'a gidin.
- Herhangi bir tetikleyici kampanyayı açın ve Düzenle'ye tıklayın.
- Kampanya düzenleyicisindeki Tetikleyici Ayarları sekmesine gidin.
[Ekran Görüntüsü: Sıklık sınırı alanlarını gösteren bir tetikleyici kampanya düzenleyicisinin içindeki Tetikleyici Ayarları sekmesi]
İki alan göreceksiniz:
| Ayarlar | Açıklama |
|---|---|
| Günlük limit | Bu kampanyadan bir aboneye günde gönderilen maksimum bildirim sayısı |
| Haftalık limit | Bu kampanyadan bir aboneye haftada gönderilen maksimum bildirim sayısı |
Kampanya Türüne Göre Önerilen Ayarlar
| Kampanya | Günlük Limit | Haftalık Limit | Gerekçe |
|---|---|---|---|
| Sepet Terk Etme | 2 | 6 | 72 saate yayılan 3 bildirimlik bir dizi, bir abonenin tek bir günde 2 bildirim alabileceği anlamına gelir |
| Göz Atma Terk Etme | 1 | 5 | Sürece daha düşük niyet; tahrişten kaçınmak için hafif tutun |
| Fiyat Düşüşü Uyarısı | 1 | 3 | Abone bu özel ürün için kaydoldu; olay başına bir bildirim uygundur |
| Stokta Var Uyarısı | 1 | 3 | Fiyat Düşüşü ile aynı - abone bu uyarıyı özellikle istedi |
Bildirim Süresi Ayarları
Bildirim süresi, bir anlık bildirimin teslim edildikten sonra ne kadar süreyle aktif kaldığını kontrol eder. Bir abone süre penceresi içinde harekete geçmezse, bildirim süresi dolar ve bildirim merkezinden kaybolur.
Süre Ayarlarını Nerede Bulabilirsiniz
- Bir tetikleyici kampanya düzenleyicisinin içinde, dizideki herhangi bir bildirime tıklayın.
- Bildirim Süresi bölümüne gidin.
Süre Seçenekleri
| Ayarlar | Ne işe yarar |
|---|---|
| Son kullanma süresi | Bildirimin ne kadar süreyle görünür kaldığını ayarlar. Bu süre dolduktan sonra okunmasa bile kaybolur. |
| Kullanıcı etkileşimine kadar bildirimi açık tut | Bildirim, abone manuel olarak tıklayana veya kapatana kadar eylem merkezinde kalır. |
Kampanyaya Göre Önerilen Süre Ayarları
| Kampanya | Son Kullanma | Etkileşime Kadar Açık |
|---|---|---|
| Sepet Terk Etme Anlık Bildirimi 1 | 24 saat (Anlık Bildirim 2 gönderilene kadar) | Açık |
| Sepet Terk Etme Anlık Bildirimi 2 | 48 saat (Anlık Bildirim 3 gönderilene kadar) | Açık |
| Sepet Terk Etme Anlık Bildirimi 3 | 72 saat | Açık |
| Göz Atma Terk Etme Anlık Bildirimi 1 | 24 saat | Açık |
| Fiyat Düşüşü Uyarısı | 48 saat | Açık |
| Stokta Var Uyarısı | 48 saat | Açık |
Mantık: Her bildirimin son kullanma süresini, bir sonraki bildirimin gönderileceği zamana göre ayarlayın. Bu, Anlık Bildirim 1 ve Anlık Bildirim 2'nin aynı anda abone bildirim merkezinde yığılmasını önler.
Genel ve Kampanyaya Özel Sıklık Sınırları
Bir tetikleyici kampanya içinde ayarlanan sıklık sınırları yalnızca o kampanyayı etkiler. Bir abone aynı anda Hem Sepet Terk Etme hem de Göz Atma Terk Etme kampanyalarına uygunsa, her kampanya kendi sınırını bağımsız olarak uygular.
Tüm kampanyalardaki tetikleyici bildirimlerin toplam hacmini kontrol etmek için, kampanya başına sınırları muhafazakar tutun. İyi bir birleşik hedef, tüm kampanyalardan abone başına günde 3'ten fazla tetikleyici bildirim olmamasıdır.
Sıkça Sorulan Sorular
Sıklık sınırı Anlık Yayınlara uygulanır mı? Hayır. Anlık Yayınlar tek seferlik gönderimlerdir ve tetikleyici kampanya sıklık sınırlarına tabi değildir. Gönderdiğinizde hedeflediğiniz kişilere gider.
Bir abone günlük sınıra ulaştığında ne olur? PushEngage, kampanya yapılandırmasına bağlı olarak o gün için kalan bildirimleri sıraya koyar veya atlar. Abone, izin verilen sınırın üzerinde bildirim almayacaktır.
Tüm tetikleyici kampanyalar için aynı sıklık ayarlarını kullanmalı mıyım? Hayır. Abonenin açıkça izin verdiği kampanyalar (Fiyat Düşüşü, Stoklara Geri Dönüş) daha düşük bir sınıra sahip olabilir çünkü bunlar beklenir. Davranışla tetiklenen kampanyalar (Sepet Terk Etme, Göz Atma Terk Etme) daha sık gönderildiği için daha sıkı sınırlara ihtiyaç duyar.
“Etkileşime kadar açık” özelliğini açmak teslim edilebilirliği etkiler mi? Hayır. Bu yalnızca bildirimin teslim edildikten sonra abonenin bildirim merkezinde ne kadar süreyle görüneceğini etkiler. Bildirimin teslim edilip edilmediğini etkilemez.
Drip Otomatik Yanıtlayıcılara sıklık sınırı uygulayabilir miyim? Drip Otomatik Yanıtlayıcılar, abone başına sabit bir programa göre gönderilir (örneğin, hemen, sonra 1 gün sonra, sonra 2 gün sonra). Sıranın kendisi sıklığı kontrol eder. Damlamalar için ayrı bir sıklık sınırı ayarı yoktur.
Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen buraya tıklayarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Destek ekibimiz size yardımcı olabilecektir.
