Uyarı: Bu öğe için eski belgelere ulaşılamıyor, bu nedenle geçerli belgeleri görüyorsunuz.
PushEngage'ın varsayılan sepeti terk etme kampanyası, bir abonenin alışverişini tamamlamadan ayrılması durumunda bir anlık bildirim gönderir. Bu kılavuz, bunu üç adımlı bir diziye nasıl genişleteceğinizi gösterir, böylece her abone satın alana veya dizi bitene kadar bir hatırlatıcı, bir aciliyet dürtüsü ve son bir teşvik bildirimi alır.
Bu kılavuz, sepeti terk etme kampanyanızın zaten etkin olduğunu varsayar. Henüz kurmadıysanız, önce Shopify Mağazanız İçin Sepet ve Göz Atma Terk Etme Kampanyalarını Etkinleştirme ile başlayın.
Başlamadan Önce
- PushEngage, Shopify mağazanıza kurulmuştur ve sepeti terk etme tetikleyici kampanyanız zaten etkindir.
- Mağazanızın aktif anlık bildirim aboneleri var.
- Çok adımlı tetikleyici kampanyalar için Büyüme planı veya üzeri gereklidir.
- 3. Bildirime bir indirim kodu eklemek için, önce Shopify yöneticinizde İndirimler » İndirim kodu oluştur altından kuponu oluşturun.
Sepeti Terk Etme Tetikleyici Dizisi Oluştur
Sepeti terk etme tetikleyici kampanyası, PushEngage kontrol panelinizde Kampanyalar » Tetikleyici Kampanyalar altında bulunur. Varsayılan olarak bir bildirim içerir. Tam kurtarma dizisini oluşturmak için bu bildirimi düzenleyecek ve iki tane daha ekleyeceksiniz.
Kampanyayı açmak için:
- PushEngage kontrol panelinize giriş yapın.
- Kampanyalar » Tetikleyici Kampanyalar'a gidin.
- Sepeti Terk Etme kampanyasını bulun ve Düzenle'ye tıklayın.
Mevcut bildirim dizisini gösteren kampanya düzenleyicisine ineceksiniz. Buradan ilk bildirimi düzenleyebilir, yenilerini ekleyebilir ve dizi ayarlarını yapılandırabilirsiniz.
3 Bildirimli Kurtarma Stratejisi
Herhangi bir ayarı düzenlemeden önce, dizideki her bildirimin zamanlamasını ve amacını planlayın.
| Adım | Zamanlama | Amaç | Ton |
|---|---|---|---|
| Anlık Bildirim 1 | Terk edildikten 30 ila 60 dakika sonra | Abonenin sepetinin hala beklediğini hatırlatın | Yardımcı, düşük baskı |
| Anlık Bildirim 2 | 1. Bildirimden 24 saat sonra | Stok veya bulunabilirlik etrafında aciliyet yaratın | Hafif aciliyet |
| Anlık Bildirim 3 | 1. Bildirimden 48 saat sonra | Bekleyenleri küçük bir teşvik veya daha güçlü bir harekete geçirici mesajla dönüştürün | Doğrudan, teşvik odaklı |
Kampanya, bir abonenin satın alma işlemini tamamladığı anda otomatik olarak durur. 1. Bildirimden sonra zaten satın almış biri için 2. ve 3. Bildirimler gönderilmez.
Adım 1: 1. Bildirimi Düzenle (Hatırlatıcı)
Düzenlemek için dizideki ilk bildirime tıklayın.
Gönderme süresini, sepet terk edildikten 30 ila 60 dakika sonrasına ayarlayın.
Bildirim alanlarını doldurun:
| Alan | Öneri |
|---|---|
| Başlık | Aşağıdaki kopya seçeneklerini görün |
| Mesaj | Aşağıdaki kopya seçeneklerini görün |
| URL | Doğrudan abonenin sepet sayfasına bağlantı vermek için {notificationurl} kullanın |
| Görsel | Terk edilmiş ürün görselini görüntülemek için {bigimageurl} kullanın |
Push 1 için Kopya Seçenekleri
| Seçenek | Başlık | Mesaj |
|---|---|---|
| 1 | Bir şey bıraktınız! | {productname} sepetinizde hala duruyor. Tükenmeden alışverişinizi tamamlayın. |
| 2 | Bir şeyi unuttunuz mu? | Sepetiniz kaydedildi! {productname} siz hazır olduğunuzda ödeme için hazır. |
| 3 | Sepetiniz sizi bekliyor | {productname} hala mevcut. Geri dönün ve siparişinizi tamamlayın. |
Push 1 için Bildirim Süresi
Bildirimin abonenin bildirim merkezinde Push 2 ile birlikte yığınlanmaması için son kullanma tarihini 24 saat olarak ayarlayın.
Bildirimin, abone tıklayana veya kapatana kadar eylem merkezinde görünür kalması için Kullanıcı etkileşimine kadar bildirimi açık tut seçeneğini etkinleştirin.
\
İşiniz bittiğinde Kaydet'e tıklayın.
Adım 2: Push 2'yi Ekle (Aciliyet Push'u)
- Kampanya düzenleyicisinin altına kaydırın.
- Bildirim Ekle'ye tıklayın.
Gönderim süresini önceki bildirimin 24 saat sonrası olarak ayarlayın.
Bildirim alanlarını doldurun:
| Alan | Öneri |
|---|---|
| Başlık | Aşağıdaki kopya seçeneklerini görün |
| Mesaj | Aşağıdaki kopya seçeneklerini görün |
| URL | {notificationurl} kullanın |
| Görsel | {bigimageurl} kullanın |
Push 2 için Kopya Seçenekleri
| Seçenek | Başlık | Mesaj |
|---|---|---|
| 1 | Hala düşünür müsünüz? | {productname} popüler. Sepetiniz kaydedildi ancak stoklar tükenmiş olabilir. |
| 2 | Sepetinizin süresi yakında doluyor! | {productname}'i kapmayı kaçırmayın. Stoklar sınırlı, siparişinizi şimdi tamamlayın. |
| 3 | {productname}'i kapmak için son şans | Kaydedilen sepetiniz sonsuza dek orada olmayacak. Siparişinizi bugün tamamlayın. |
Push 2 için Bildirim Süresi
Bu bildirimin Push 3'ten önce temizlenmesi için son kullanma tarihini 48 saat olarak ayarlayın.
Bildirimi kullanıcı etkileşimi olana kadar açık tut seçeneğini etkinleştirin.
İşiniz bittiğinde Kaydet'e tıklayın.
Adım 3: Push 3'ü Ekle (Teşvik Bildirimi)
- Sıranın en altında tekrar Bildirim Ekle'ye tıklayın.
- Gönderim süresini önceki bildirimin 48 saat sonrasına ayarlayın (sepete terk etme olayından toplam 72 saat).
Bildirim alanlarını doldurun:
| Alan | Öneri |
|---|---|
| Başlık | Aşağıdaki kopya seçeneklerini görün |
| Mesaj | Aşağıdaki kopya seçeneklerini görün |
| URL | {notificationurl} kullanın |
| Görsel | {bigimageurl} kullanın |
Push 3 için Kopya Seçenekleri
| Seçenek | Başlık | Mesaj |
|---|---|---|
| 1 | İşte size küçük bir şey | Bugün {productname} siparişinizi tamamlayın ve SAVE10 koduyla %10 indirim kazanın. |
| 2 | Size bir yer ve bir fırsat ayırdık | Ödeme sırasında SAVE10 kodunu kullanın ve {productname} ürününüzde %10 indirim kazanın. |
| 3 | Özel indiriminiz sizi bekliyor | SAVE10 koduyla {productname} ürününüzde %10 indirim kazanın. Bu teklif uzun sürmeyecek. |
Not: SAVE10 yerine Shopify yöneticinizde oluşturduğunuz gerçek kupon kodunu kullanın. Bununla ilgili daha fazla bilgi için Shopify Anlık Bildirimlerinde İndirim Kodlarını Kullanma bölümüne bakın.
Push 3 için Bildirim Süresi
Son kullanma tarihini 72 saat olarak ayarlayın.
Bildirimi kullanıcı etkileşimi olana kadar açık tut seçeneğini etkinleştirin.
İşiniz bittiğinde Kaydet'e tıklayın.
Tüm Sırayı Gözden Geçirin
Üç bildirim de kaydedildikten sonra, sıranız kampanya düzenleyicisinde şu şekilde görünmelidir:
| # | Bildirim | Gönderim Sonrası | Son Kullanma |
|---|---|---|---|
| 1 | Hatırlatma bildirimi | 30 ila 60 dakika | 24 saat |
| 2 | Aciliyet bildirimi | 1. Bildirimden 24 saat sonra | 48 saat |
| 3 | Teşvik bildirimi | 1. Bildirimden 48 saat sonra | 72 saat |
[Ekran Görüntüsü: Kampanya düzenleyicisinde görünen tam 3 bildirimlik sıra]
Frekans Sınırlandırmasını Ayarlayın
Sıklık sınırlaması, birden fazla sepeti terk eden bir abonenin bildirimlerle boğulmasını önler. Kampanya düzenleyicisindeki Tetikleyici Ayarları sekmesine gidin.
Önerilen ayarlar:
| Ayarlar | Önerilen Değer |
|---|---|
| Günlük limit | Abonelik başına 2 bildirim |
| Haftalık limit | Abonelik başına 6 bildirim |
Kampanyayı Etkinleştir
- Kampanya düzenleyicisinde Kaydet'e tıklayın.
- Kampanyalar » Tetikleyici Kampanyalar'a geri dönün.
- Sepet Terk Kampanyası'nın yanındaki Oynat / Devam Et düğmesine tıklayın.
PushEngage şimdi sepetini terk eden herhangi bir aboneye tam üç bildirim dizisi gönderecektir. Bir abone satın alma işlemini tamamladığı anda dizi otomatik olarak durur.
Kurtarma Performansını İzleyin
Dizideki her bildirimin nasıl performans gösterdiğini ölçmek için:
- Kampanyalar » Tetikleyici Kampanyalar'a gidin.
- Analitik görünümünü genişletmek için Sepet Terk Kampanyası'na tıklayın.
- Bildirim başına gönderilen, teslim edilen, tıklanan ve dönüşüm metriklerini inceleyin.
Gelir ilişkilendirmesi için hedef takibini etkinleştirin. Talimatlar için Hedef Takibi Nasıl Kurulur bölümüne bakın.
Sıkça Sorulan Sorular
Bir abone satın aldıktan sonra bile üç bildirimin tamamını alacak mı? Hayır. Bir abone satın alma işlemini tamamladığı anda kampanya otomatik olarak durur. Dizideki kalan bildirimlerden hiçbirini almayacaktır.
Diziye üçten fazla bildirim ekleyebilir miyim? Evet. Bildirim Ekle düğmesini kullanarak istediğiniz kadar bildirim ekleyebilirsiniz. Üç yaygın bir en iyi uygulamadır, ancak bazı mağazalar son bir son kullanma hatırlatıcısı ile dört adımlı bir dizi çalıştırır.
Bildirimler arasındaki zamanlamayı değiştirebilir miyim? Evet. Dizideki her bildirimin kendi gönderme zamanı ayarı vardır. Kopya ayarlarınızı kaybetmeden herhangi iki bildirim arasındaki gecikmeyi istediğiniz zaman ayarlayabilirsiniz.
Kopya değişkenleri üç bildirimde de çalışıyor mu? Evet. {productname}, {price}, {notificationurl} ve {bigimageurl} gibi değişkenler dizideki her bildirime eklenir ve her zaman abonenin terk ettiği belirli ürüne atıfta bulunur.
Bir abone bu diziyi aldıktan sonra ikinci kez sepetini terk ederse ne olur? Dizi, yeni sepet terk olayı için 1. Bildirim'den tekrar tetiklenecektir.
Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen buraya tıklayarak bize ulaşmaktan çekinmeyin. Destek ekibimiz size yardımcı olabilecektir.
