Web Anlık Bildirimlerini Kullanırken Yapılan Yaygın Hatalar ve Bunlardan Nasıl Kaçınılır

Web Anlık Bildirimleri çevrimiçi web siteleri için en etkili pazarlama kanallarından biri haline geldi. Bu kanalın popülerliği ile birlikte birçok anlık bildirim hizmet platformu ortaya çıktı. Web anlık bildirim kullanımı çok basit olsa da kaçınılması gereken tuzaklar vardır. Anlık bildirim gönderirken web anlık bildiriminin yaygın hatalarından kaçınırsanız, dönüşüm oranınızı kolayca artırabilirsiniz.

Bu makalede, büyük etkisi olan küçük hatalardan bahsedeceğiz. Bu yaygın hatalardan kaçınırsanız, anlık bildirim kampanyalarının KPI'larını kolayca iyileştirebilirsiniz.

Web anlık bildirimlerini kullanırken yaygın hatalardan nasıl kaçınabilirsiniz:

Hata 1: Çok Fazla İçerik

Web Anlık Bildirimleri yalnızca doğrudan ve belirli bir mesajı iletmek için kullanılmalıdır. Başlık ve Açıklama için karakter sınırı vardır. Çoğu zaman insanlar bildirim gönderirken tam karakter sınırlarını kullanırlar. Tam metnin yanı sıra resimler de eklerler. Chrome bildirimi bir yük sınırı vardır. Bir anlık bildirime çok fazla içerik eklerseniz, mesaj net olmayacaktır.

Anlık Bildirim küçük bir uyarı olarak görünür. Çok fazla içerikle gerçek mesaj sulanacaktır. Harekete Geçirici Mesaj kullanıcı için net olmayacaktır.

Nasıl kaçınılır?

Optimum içerik koymaya çalışın. Küçük bir açılır pencere olarak göründüğü için kullanıcı tam metni okumayacaktır. Bu nedenle Başlığınızı ve Açıklamanızı kısa ve öz tutun. Resim kullanıyorsanız, içeriğinizi azaltın. Önizleme seçeneğini kullanarak Web Anlık Bildirimi kullanırken hatadan kolayca kaçınabilirsiniz.

Göndermeden önce anlık bildiriyi her zaman önizleyin. Metnin herhangi bir tarayıcıda kesilmediğinden ve Harekete Geçirici Mesajın net olduğundan emin olun. O zaman web anlık bildiriminizi gönderin. Windows'taki son güncellemeyle, windows 10 bildiriminin nasıl görüneceğini kontrol ettiğinizden emin olun.

Hata 2: Süresi Dolmadan

Durum 1. 48 saatlik bir flaş satış yaptığınızı düşünün. Web sitesinde tüm değişiklikleri yaptınız ve bir açılış sayfası da oluşturdunuz. Abonelere bir anlık bildirim gönderdiniz ve iyi bir satış yaptınız.

Şimdi, çevrimiçi olmayan veya tarayıcısı kapalı olan aboneler var. 48 saat sonra giriş yaptılar. Flaş satışla ilgili anlık bildirimlerinizi aldılar. Büyük bir heyecanla bildirime tıklıyorlar ancak satışın bittiğini öğreniyorlar.

Şimdi bu kayıptan kimi suçlayacaklar? Sizi, web sitesi sahibini suçlayacaklar. Bildirimi yalnızca siz gönderdiniz. İnsanları sadece bildirime tıklamalarını isteyen bir sahtekar olarak düşünecekler. Sonunda bildirimlerinizden abonelikten çıkacaklar. Sonuç olarak bu sizin için bir kayıptır. Bildirim kullanıcıya ne zaman gönderildiğini söylemez.

Durum 2. Bir kullanıcının yaklaşık bir haftadır sistemine giriş yapmadığını düşünün. Giriş yaptığında, tüm anlık bildirimleriniz tarayıcısında görünmeye başlayacaktır. Onları kapatmaya devam ediyor ve daha fazla anlık bildirim geliyor.

Görsel

Bildirimlerinizi müdahaleci ve işini engelleyici bulacaktır. Ve son olarak, web bildirimlerinizden çıkmaya karar verecektir.

Nasıl kaçınılır?

Bu, çoğu web sitesinin yaptığı yaygın hatalardan biridir. Peki bundan nasıl kaçınıyorlar? Web sitelerinde şöyle bir mesaj oluşturuyorlar: indirimi kaçırdınız. Ancak bu onlar değil, artık aboneyi kaçırabilecek olan web sitesi sahibinin hatasıydı.

Böyle bir sorundan kaçınmanın en iyi yolu Son Kullanma'yı kullanmaktır. Anlık bildirim oluştururken son kullanma tarihini belirleyin.

Durum 1. Son kullanma süresini 48 saat olarak belirleyin. Böylece 48 saat sonra giriş yapan kimse anlık bildirimi görmeyecektir.

Durum 2. Son kullanma süresini 1 veya 2 gün olarak belirleyin. Böylece, biri bir hafta kadar sonra sistemlerine giriş yapsa bile, tüm web bildirimleriyle bombardımana tutulmayacaktır.

Hata 3: Yanlış Zamanlama

Bu hata, küresel müşterilere hizmet veren web siteleri için en yaygın olanıdır. Bir blogunuz veya medya siteniz varsa, dünyanın dört bir yanından müşterileriniz olacaktır. Sabah 10'da anlık bildirim gönderirken, başka bir bölgede saat 4 sabah olabilir. Bu, markanız hakkında olumsuz bir imaj yaratacaktır. Anlık bildirimlerinizi müdahaleci bulacaklardır. Bunu yapmaya devam ederseniz, sonunda anlık bildirimlerinizden çıkacaklardır.

Nasıl kaçınılır?

Bunu tek bir tıklamayla kolayca önleyebilirsiniz. PushEngage platformunda Müşteri Saat Dilimi adında bir özelliğiniz var. Bu özellik sayesinde anlık bildirimleriniz müşterinizin yerel saatinde teslim edilecektir.

Bildirim gönderirken, müşteri saat dilimini seçme seçeneğiniz vardır. Bu şekilde her aboneniz aynı bildirimi kendi yerel saatinde alacaktır. Bu, etkileşimi ve dönüşümleri artıracaktır.

Hata 4: Kötü Başlık

Anlık bildirimlerin kullanımı kolay olduğu için, insanlar çok fazla düşünmeden bir bildirim oluşturup gönderirler. Anlık Bildirimler küçük bir uyarı türü olarak görünür. Kullanıcıyı tıklamaya yeterince meraklandırmayan bir başlıkla bildirim gönderirseniz, bu etkileşimin azalmasına neden olur.

Nasıl Kaçınılır?

Anlık bildirimlerin kullanıcıları uyarmak için kullanıldığını anlamamız gerekiyor. Bu yüzden kullanıcıları uyaran başlıklar kullanın. Web bildirim başlığınız için eylem kelimeleri kullanın. Anlık bildirimler için kullanabileceğiniz bazı örnek başlıklar şunlardır:

• Sadece 48 Saat Geçerli
• Sınırlı Süreli Teklif
• Daha Önce Hiç Olmamış Teklif
• Teklif 30 Dakika Sonra Sona Eriyor
• Size Özel
• Son Çağrı
• Sadece 10 Kaldı
• İlk 50 Kullanıcı İçin Geçerli

Bu tür başlıklarla kullanıcılar anlık bildirimlerinizi görmezden gelmeden önce iki kez düşünecektir. Kaybetme korkusu veya meraklarından dolayı kullanıcılar bildirimlere tıklayacak ve markanızla yeniden etkileşime geçecektir.

Hata 5: Segmentasyon Olmadan

Hepimiz biliyoruz ki her abone farklıdır. Anlık bildiriminize abone olma nedenleri insanlar için farklıdır. Biri güncellemeler almak için abone oldu, biri fırsatlar için abone oldu, biri belirli ürün kategorileri hakkındaki ilgileri için abone oldu ve daha fazlası.

Çoğu zaman web siteleri herkese anlık bildirim gönderir. Bu, görüntülenme oranını artırma şanslarını azaltır.

Nasıl Kaçınılır?

Her şeyden önce abonelerinizi segmentlere ayırmanız gerekir. PushEngage'de müşterileri şunlara göre segmentlere ayırabilirsiniz:

• Coğrafi Konum
• Cihaz
• Eyleme Dayalı
• URL Tabanlı
• Abonelik tarihine göre

ve daha fazlası.

Segmentleri oluşturduktan sonra kullanmaya başlayın. Anlık bildirimler oluştururken, belirli segmentlere anlık bildirim gönderme seçeneğiniz vardır. Daha iyi hedefleme için segmentleri dahil edebilir/hariç tutabilirsiniz. Çalışmaya göre, segmentlere gönderilen bildirimler tıklama oranlarında 2 kat artış sağlıyor.

Web Push kullanırken yukarıdaki hatalardan kaçınırsanız, daha iyi sonuçlar kolayca elde edebilirsiniz. Web push kampanyalarınızı optimize etmek için web push en iyi uygulamalarını de takip edebilirsiniz.