Web Push Bildirimleri, müşterilerle etkileşim kurmanın harika bir yoludur. Ancak, doğru anda ve sitenizdeki kullanıcı davranışının bağlamıyla etkileşim kurmak başarı için kritik öneme sahiptir. Bu makalede, e-ticaret dönüşümlerini artırmak için en etkili tetikleyici anında bildirim kampanyalarını tartışacağız.
Bir e-ticaret web sitesi olarak, ürünlerinizi inceleyen ve satın alma işlemi yapan çok sayıda insanınız var. Tarayıcı Bildirimlerini kullanarak, hem sizin hem de müşteriniz için etkileşimi daha etkili hale getirebilirsiniz. E-ticaret için tetikleyici anında bildirimler, düzenli bildirim göndermekten çok daha fazla fayda sağlar. Başlamak için e-ticaret için tetikleyici anında bildirim kampanyası fikirlerine göz atın:
Bir E-ticaret Sitesine Yardımcı Olan 8 Tetikleyici Kampanya
E-ticaret İçin Fiyat Alarmı Kampanyası
Fiyat, herhangi bir satın alma işlemi için motive edici bir faktördür. Müşteriler her zaman en iyi fiyatı ararlar ve bunun için indirim kuponları ve kodları için çevrimiçi arama yaparlar. Bir işletme olarak bile, satışlarınızı artırmak için ürün fiyatını zaman zaman değiştirebilirsiniz. Özellikle indirim etkinliği sırasında, çoğu e-ticaret ürünü fiyatlarını düşürür. Anında bildirimleri kullanarak Fiyat Alarmı için tetikleyiciler oluşturabilirsiniz.
Bir fiyat alarmı anında bildirimini tetikleme koşulu:
- Müşteri fiyat alarmı için seçti
- Fiyat mevcut fiyattan düştü
Yukarıdaki iki koşul sağlandıktan sonra, bir fiyat alarmı anında bildirimi tetikleyebilirsiniz. Bildirim, ürün resmi ve bağlantısıyla otomatik olarak gönderilecektir.
PushEngage kontrol panelinden, fiyat düşüşü değişimini % olarak veya mutlak değer olarak seçebilirsiniz. Fiyat düşüşü uyarısı entegrasyonu basittir. Kampanyayı etkinleştirip kodu girmeniz yeterlidir. Bu, en çok dönüşüm sağlayan anında bildirim kampanyalarından biridir.
E-ticaret İçin Stok Alarmı Kampanyası
Bir müşteri bir ürün sayfasına geldiğinde ve ürünün stokta olmadığını öğrendiğinde ne olur? Potansiyel bir müşteriyi kaybettiniz. Bu, ürünün stokta kalmadığı çoğu e-ticaret web sitesinde yaygın bir senaryodur.
Web anında bildirimini kullanarak, stok alarmı kampanyasıyla kayıp müşteriyi kolayca kurtarabilirsiniz. Ürün tekrar stoğa girdiğinde müşteriye otomatik olarak uyarı gönderecektir.
Bu şekilde müşteriniz en kısa sürede bilgilendirilecektir. Bu uyarıyı almak için ürün sayfasındaki seçeneği etkinleştirmeniz gerekir. Müşteri izin verdikten sonra, ürün stoğa geri döndüğünde stok uyarısı bildirimini alacaktır.
E-ticaret İçin Sepet Terk Etme Tetikleyici Bildirimleri
Birçok zaman kullanıcılar ürünleri sepetlerine ekler ancak son ödeme işlemine gitmezler. Bu gibi durumlarda, kullanıcı zaten ürün konusunda ikna olmuş durumdadır ve bir nedenle ödeme işlemini tamamlamamıştır. Zamanında gönderilen terk edilmiş sepet anında bildirimi, onları müşteriye dönüştürmeye yardımcı olabilir.
Sepet terk etme anında bildirimini tetikleme koşulları:
- Sepete ürün eklendi
- Satın alma işlemi tamamlanmadı
- Ürünün sepete eklenmesinden sonra geçen süre 15 dakikadır
Bildirim: Ürünle ilgili ayrıntıları içeren bir bildirim gönderin. Şunları içermelidir:
- Ürün resmi
- Kişiselleştirilmiş mesaj
- Ürün inceleme sayfasına bağlantı veya anlık mesajda derecelendirmelerden bahsetme
- Kullanıcıyı satın almaya ikna etmek için belki de sınırlı süreli indirim kodu
Terk edilmiş sepet bildirimi ile, bir perakende mağazası gibi, kullanıcıyı iyi bir ürün seçtiğine ikna etmemiz ve bunu kullanıcı derecelendirmeleriyle desteklememiz gerekiyor. Ayrıca, sepeti terk etme nedeninin fiyat olması durumunda, sınırlı süreli kupon kodu eklemek satın almaya yol açabilir. Örneğin, müşteri bir çift Woodland ayakkabısı ekledi ancak satın alma işlemini tamamlamadı. Kişiselleştirilmiş bir bildirim satın almaya yol açabilir.
Sepet Terk Etme Anlık Bildirim kampanyanı şimdi yapılandır ve kayıp satışları yakalamaya başla. E-ticaret siteniz için terk edilmiş sepet bildirimini uygulamanın faydasını elde etmeye başlayabilirsiniz. Ürününüzü tanıtmak için size başka bir fırsat sunar. Kullanıcıyı satın alma işlemini tamamlamaya ikna etmek için bir dizi bildirim de oluşturabilirsiniz.
E-ticaret için Göz Atma Terk Etme Tetikleyici Bildirimleri
Müşteri çoğu zaman ürünlere göz atar. Satın alma kararı vermemiştir. Müşterinin neye göz attığını biliyorsunuz. Zamanında ilgili bildirimler göndererek müşteri davranışından yararlanabilirsiniz.
Göz Atma Terk Etme anlık bildirimini tetikleme koşulları:
- Ürün sayfasını görüntüledi
- Ürünü kaydetmedi
- Satın alma işlemini gerçekleştirmedi
- Sayfayı terk etti
Bildirim: Bildirim şunları içermelidir:
- Son ürün aramasının resmi
- Ürün sayfasına bağlantı
Müşteriye bir süre sonra aynı ürün gösterildiğinde, bu onu tekrar ürün sayfasını ziyaret etmeye tetikleyebilir. Müşteriler çoğu zaman tek bir ziyarette satın alma işlemini gerçekleştirmezler, ancak tekrarlanan ziyaretlerden sonra gerçekleştirirler. Bu, müşteriyi satın alma işlemini tamamlamaya ikna etmenin iyi bir yoludur. Örneğin, müşteri siyah gömleklere göz atar ancak gömleklerden hiçbirini seçmez ve siteden ayrılır. Bildirim gönderin ve onu göz attığı sayfaya geri getirin.
E-ticaret için Göz Atma Terk Etme Web Anlık Bildirimi Nasıl Yapılandırılır
- PushEngage Kontrol Panelinize giriş yapın.
- Otomasyona Git -> Terk Edilenleri Göz At -> Oluştur. Kampanyaya “Terk Edilenleri Göz At” gibi bir isim verin.
- Göz Atma Terk Etme Bildirimlerini tetikleme koşulları önceden seçilmiştir. Göz Atma Terk Etme Kampanyası, ürünlere veya sayfalara göz atan ancak satın alma işlemini tamamlamayan abonelere Web Anlık Bildirim gönderecektir.
- Tetikleme Limiti: Tetikleme Limiti, kullanıcıya bir bildirim göndermek istediğiniz sayıdır. Bir günde abone başına 3 bildirim göndermek istiyorsanız, bunu 3 olarak ayarlayın.
- Göz Atma Terk Etme Bildirim Oluşturma: Kullanıcı ilk seferde satın almayabilir. Belirli ürünlere göz atmış ancak satın alma işlemini gerçekleştirmemiş kullanıcılara bir dizi Anlık Bildirim oluşturabilirsiniz. Gün boyunca onlara ulaşabilmek için Bildirimler arasına bir gecikme koyun.
- Yukarıdaki gibi bir dizi anlık bildirim oluşturabilirsiniz. Tamamlandığında, Göz Atma Terk Kampanyasını kaydetmek için Gönder'e tıklayabilirsiniz. Gönderilen anlık bildirim sayısı, Göz Atma Terk Ayarlarında yukarıda ayarladığınız Tetikleyici tarafından sınırlıdır.
- Kodu Entegre Etme: Şimdi kodu web sitenize entegre etmeniz gerekiyor. Kodu entegre etmek çok basittir. Kodu görmek için "Kodunuz" düğmesine tıklayın:
Kodun iki bölümü vardır:
Göz Atma: Kullanıcı ürününüzü göz attığında çağrılacak "Göz Atma" Kodu. Göz Atma Kodunu ne zaman çağıracağınıza dair belirli mantıklar koyabilirsiniz:
- Kodu sayfa yüklemesinde çağırın VEYA
- Kodu bir süre gecikmeyle çağırın VEYA
- Kullanıcı sayfanın %X'ini göz attıktan sonra kodu çağırın
Sepete Ekle: Sepete Ekle Sayfasında çağrılacak "Sepete Ekle" Kodu
Kodu web sitenize entegre etmesi için geliştiriciye gönderin.
- Göz Atma Terk Anlık Bildirim Kampanyasını Başlatma: Kodunuz entegre edildiğinde kampanyayı başlatabilirsiniz. Şimdi Otomasyon -> Göz Atma Terk Analitiği'ne gidin. Kampanyayı Seçin ve Başlatın.
Göz Atma Terk Anlık Bildirim Kampanyanız yayına girdiğinde, anlık bildirimlerinizin durumunu göreceksiniz. Kullanıcınız herhangi bir ürüne göz atıp satın alma işlemini gerçekleştirmediğinde, göz atma terk bildirimleri almaya başlayacaklardır.
E-ticaret İçin Kaydedilen Ürün Tetikleyici Bildirimleri
E-ticaret siteniz, kullanıcıların istek listeleri oluşturmasına veya ürünleri daha sonra görüntülemek üzere kaydetmesine olanak tanır. Bu gibi durumlarda, müşterinin ürüne ilgi duyduğunu ve daha sonra görüntülemek veya satın almak üzere kaydettiğini zaten biliyoruz. Örneğin Amazon, Flipkart ve diğer birçok e-ticaret sitesinde, ürünlerinizi daha sonra görüntülemek üzere kaydedebilirsiniz.
Kaydedilen ürün için anlık bildirim tetikleme koşulları:
- Kaydedilen ürün veya istek listesine eklenen ürün
- Satın alma işlemi tamamlanmadı
- Ürünü ekledikten sonra geçen gün sayısı 2 gündür
Bildirim: Kaydedilen ürünlerle ilgili ayrıntıları içeren bir bildirim gönderin. Şunları içermelidir:
- Kaydedilen ürünün resmi
- Ürün sayfasına bağlantı
- Kıtlık veya sınırlı stok gösterin
Once the user has saved the product in their wish-list for later review, they may sometimes forget about that. The goal of the triggered push notifications is to entice the user to complete the purchase or at least add the product to cart. This way we will know which of the saved products is mostly like to get converted. Later we can use our abandoned cart notification to convert the user to customer.
E-ticaret İçin Kaydedilen Ürün Tetikleyici Web Anlık Bildirimi Nasıl Yapılandırılır
- PushEngage Kontrol Panelinize giriş yapın.
- Otomasyon -> Tetikleyici Kampanya -> Oluştur'a gidin. Kampanyaya "Kaydedilen Ürün Tetikleyicisi" gibi bir ad verin.
- Tetikleyici Koşulu Ayarla: Tetikleyici koşulunu yukarıda zaten tanımladık. Burada oluşturmamız gerekiyor.
1. Koşul (Eğer): Koşulu "Kaydedilen Ürün" olarak adlandırın. Bu "Kaydedilen Ürün" eylemi içindir
2. Koşul (Değilse): Koşulu "Satın Alınmadı" olarak adlandırın. Bu "Satın Alınmadı" eylemi içindir
- Tetikleme Limiti: Bu, bir kullanıcıya günde gönderilecek bildirim sayısını gösterir. Sayıyı, günde göndermek istediğiniz Bildirim sayısı ile aynı tutun.
- Kaydedilen Ürün Bildirimi Oluşturma: Terk Edilmiş Sepet Bildirimi'ne benzer şekilde, Kaydedilen Ürün kampanyası için bir dizi Bildirim oluşturabilirsiniz. Bildirimlerin hemen başlamadığından emin olmak için önce gecikmeyi ekleyin. Genellikle Kaydedilen Ürün Bildirimi için 2 günlük bir gecikme ayarlayın. Bu, iş ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Bildirim ayrıntılarını girdikten sonra "Gönder" düğmesine tıklayın.
- Kodu Entegre Edin: Kodu görüntülemek için kodunuza tıklayın. Kod iki bölümden oluşur:
Kaydedildi: Kullanıcınızın ürünleri istek listesine veya favorilere "Kaydettiği" zaman çağrılacak "Kaydedildi" kodu.
Satın Alınmadı: "Satın Alınmadı" kodu, son teşekkür sayfasında yer almalıdır
Ödeme. Kodu web sitenize entegre etmesi için geliştiriciye gönderin.
- Kaydedilen Ürün Tetiklemesini Başlatma: Kod entegre edildikten sonra, Otomasyon -> Tetikleme Kampanyası -> Analitik'e gidin. Kampanyayı Seçin ve Başlatın.
Bildirim gönderilecektir: Kullanıcı ürünü kaydetti ancak iki gün boyunca satın almadıysa.
E-Ticaret İçin Çapraz Satış Tetikleyici Anlık Bildirimler
Çapraz satış, kullanıcının sepet değerini artırmanın en kolay yollarından biridir. Kullanıcının zaten sepet sayfasında olduğunu ve satın alma işlemini gerçekleştirmek üzere olduğunu biliyorsunuz. Kullanıcı zaten web sitenizden ve ürününüzden ikna olmuş olduğundan, ilgili bir ürünü göndermek için en iyi yer burasıdır. Bu şekilde, kullanıcıya mevcut satın almasını tamamlayan başka bir ürünle yardımcı olacaksınız.
Çapraz satış için anlık bildirim tetikleme koşulları:
- Bir müşteri satın alma işlemini gerçekleştirdi
- 1 Gün geçti
Bildirim: İlgili ürünle bir bildirim gönderin. İçermelidir:
- Ürün resmi
- Ürün sayfasına veya ilgili ürünler listesine bağlantı
Bildirim: İlgili ürünle bir bildirim gönderin. İçermelidir:
- Ürün resmi
- Ürün sayfasına veya ilgili ürünler listesine bağlantı
- Müşteri listeden herhangi bir ürün eklerse indirim kodu ekleyin
Müşteri zaten satın alma işlemini gerçekleştirdiği için, diğer ilgili ürünlerin listesini göstermek, yaptığı son alışverişe değer katabilir. Dahası, indirim koduyla paketlenmiş ürünleri göstererek değer gösterebilirseniz, müşterinin satın alma olasılığı yüksektir. Örneğin, müşteri en son cep telefonunu satın aldıysa, o zaman güç bankasını çapraz tanıtabilir ve paket alışverişinde indirim sunabilirsiniz.
Çapraz Satış Anlık Bildirim Kampanyasını Yapılandırın ve yayına alın. Çapraz Satış bildirimi, yalnızca geliri artırmanın değil, aynı zamanda ürün kategorinizin genişliğini göstermenin de en iyi yollarından biridir.
E-Ticaret İçin Ürün İnceleme Tetikleyici Anlık Bildirimler
Ürün incelemesi, her alıcının kontrol ettiği önemli bölümlerden biridir. İyi incelemelere sahip ürünler, satışları artırmanın kesin bir yoludur. Bir e-ticaret sitesi için düzenli ürün incelemeleri almak, kullanıcının karar vermesine yardımcı olur. Orijinal alıcılardan inceleme toplamak çok önemlidir.
İnceleme anlık bildirimi tetikleme koşulları
- Müşteri satın alma işlemini gerçekleştirdi
- Satın alımdan sonra geçen günler 15 gündür
- Müşteri herhangi bir yorum yapmadı
Bildirimler: Bir bildirim gönderin:
- Ürün Resmi
- Yorum yapmanın faydası: Herkes meşgul ve bir fayda olmadığı sürece kimse yorum yapmaya zaman ayırmıyor. Gönderdikleri her ürün yorumu için onlara sadakat puanları sunabilirsiniz. Bunun, o ürünün orijinal alıcısı olduğundan emin olun, aksi takdirde sahte yorum gibi görünebilir.
Yorum için tetikleyici bildirimlerle ürününüz için yorum toplamaya başlayabilirsiniz. Bu, her yeni müşteri için çok önemli bir faktördür. Yorumları görmedikçe, satın alma şansı biraz düşüktür. Örneğin, müşteri en son Atlama ipini satın aldı. Satın alımdan 15 gün sonra, ürünle ilgili deneyimini sorabilirsiniz.
Ürün Yorumu Anlık Bildirim Kampanyasını yapılandırın ve yayına alın. Ürün yorumu, her çevrimiçi işletme için çok kritiktir. Çalışma, çevrimiçi müşterilerin %88'inin ürün yorumlarını kişisel bir tavsiye olarak aldığını göstermektedir. Satın alma kararları üzerinde güçlü bir etkisi vardır.
E-Ticaret için Hoş Geldiniz Damla Bildirimleri
Kullanıcı Anlık Bildirimlerinize abone olduğunda, bir Hoş Geldiniz Bildirimleri web anlık bildirim serisi başlatmalısınız. Bu, marka imajınızı kullanıcının zihninde yeniden pekiştirmeye yardımcı olur. Kullanıcı ayrıca anlık bildirimlerinize abone olmanın faydalarını da bilecektir.
Hoş Geldiniz Damla Bildirimleri Gönderme Koşulu:
- Kullanıcı Anlık Bildiriminize abone olduğunda
Bir kullanıcı Web Anlık Bildiriminize abone olduğunda, Hoş Geldiniz Damla Bildiriminizi başlatın.
Hoş Geldiniz Anlık Bildirim Damla kampanyasını yapılandırın ve yayına alın. Bildiriminize abone olduktan sonra müşteriyle etkileşim kurmanın en kolay yollarından biridir. Hoş geldin bildirim damlanızda da dönüşüm stratejileri uygulayabilirsiniz. Örneğin, yeni aboneler için ekstra %10 indirim ve daha fazlasını sunun. Kullanıcı abone olduğunda kullanıcıya bir hoş geldin bildirimi göndermek her zaman iyidir. Kullanıcının zihninde olumlu bir marka oluşturur.
Her E-Ticaret sitesi tetikleyici anlık bildirimleri uygulamalıdır. Web Anlık Bildirimleri doğası gereği uyarılara benzer ve müşterilerle yeniden etkileşim kurma söz konusu olduğunda daha büyük bir etkiye sahiptir. Tetikleyici anlık bildirimlerle bir e-ticaret web sitesi, onları web sitesine geri getirmek veya satın alma işlemini tamamlamak için müşterilerle yeniden etkileşim kurabilir. Müşterilerinizle düzenli olarak etkileşim kurmak için farklı anlık bildirim kampanyaları oluşturun. Daha etkileşimli hale getirmek için anlık bildirimlerde emojileri de kullanabilirsiniz.
