Observera: Det finns ingen äldre dokumentation tillgänglig för det här objektet, så du ser den aktuella dokumentationen.
Kampanjen för övergivna visningar skickar en automatisk push-notifikation när en prenumerant tittar på en produktsida i din WooCommerce-butik men lämnar utan att lägga varan i kundvagnen. Den riktar sig mot glappet mellan intresse och avsikt och når shoppare som visat tydligt intresse för en produkt men behövde en extra knuff.
Kampanjen är förskapade i PushEngage när du ansluter din WooCommerce-butik. Den här guiden beskriver hur du aktiverar den och anpassar notifikationstexten.
Innan du börjar
- PushEngage är installerat i din WooCommerce-butik och anslutet i PushEngage-instrumentpanelen. Se Hur du ansluter PushEngage med WooCommerce om du ännu inte har anslutit.
- Kampanjer för övergivna visningar kräver en PushEngage Growth plan.
Hur övergivna visningar fungerar
När en push-prenumerant tittar på en produktsida och lämnar utan att lägga produkten i sin kundvagn, upptäcker PushEngage händelsen och utlöser notifikationen för övergiven visning.
Kampanjen stoppas automatiskt för en prenumerant så snart de lägger produkten i sin kundvagn eller slutför ett köp. Övergivna visningar och övergivna kundvagnar överlappar inte – om en prenumerant lägger i kundvagnen efter att ha tittat, stoppas övergivna visningar och övergivna kundvagnar tar över.
| Utlösare | Kampanj utlöses |
|---|---|
| Prenumerant tittar på en produktsida och lämnar | Ja |
| Prenumerant lägger produkt i kundvagnen efter visning | Nej – övergivna visningar stoppas |
| Prenumerant slutför ett köp | Nej |
| Prenumeranten är inte en push-prenumerant | Nej |
Steg 1: Aktivera övergivna visningar
Aktivera kampanjen från PushEngage Integrations-inställningar.
- Logga in på din PushEngage-instrumentpanel.
- Gå till Inställningar » Integrationer.
- Hitta sektionen WooCommerce.
- Växla Övergivna visningar till på.
- Under Välja utlösande kampanjer, välj Playbook för övergivna visningar. Playbooks är förbyggda mallar som hämtar produktdata direkt från din butiks produktflöde. Klicka på Spara.
Steg 2: Öppna kampanjen för övergivna visningar
- Gå till Kampanjer » Utlösande kampanjer.
- Hitta kampanjen Övergivna visningar i listan och klicka på Redigera.
Steg 3: Redigera aviseringen
Klicka på den första notifikationen i kampanjen för att redigera den.
Tillgängliga variabler
| Variabel | Vad den infogar |
|---|---|
{productname} | Namnet på produkten prenumeranten tittade på |
{price} | Listpris för produkten |
{notificationurl} | Direktlänk tillbaka till produktsidan |
{bigimageurl} | Produktbild |
{imageurl} | Din butikslogotyp |
Observera: Ta inte bort dessa variabler. De hämtar live produktdata från din WooCommerce-butik när aviseringen skickas.
Rekommenderade fältinställningar
| Fält | Rekommendation |
|---|---|
| URL | Använd {notificationurl} för att länka direkt tillbaka till produktsidan |
| Bild | Använd {bigimageurl} för att visa produkten som prenumeranten visade |
Kopiera alternativ för Push 1
| Alternativ | Titel | Meddelande |
|---|---|---|
| 1 | Tänker du fortfarande på det? | {productname} väntar på dig för {price}. Gå tillbaka och titta igen. |
| 2 | Du tittade på detta | {productname} finns fortfarande tillgänglig för {price}. Låt det inte glida iväg. |
| 3 | Lämnade du något? | Du tittade nyligen på {productname}. Den finns fortfarande i lager för {price}. |
Notifikationens varaktighet
Ställ in utgång så att aviseringen inte stannar kvar i prenumerantens aviseringscenter efter att den inte längre är relevant.
Rekommenderat inställning: 24 timmar
Aktivera Behåll aviseringen öppen tills användaren interagerar så att pushen förblir synlig tills prenumeranten aktivt klickar eller avfärdar den.
Klicka på Spara när du är klar.
Steg 4: Lägg till en andra avisering (valfritt)
För en tvåstegssekvens, klicka på Lägg till avisering längst ner i kampanjredigeraren. Ställ in den andra aviseringen att skickas 24 timmar efter den första.
Kopiera alternativ för Push 2
| Alternativ | Titel | Meddelande |
|---|---|---|
| 1 | En titt till? | {productname} finns fortfarande tillgänglig för {price}. Hämta den innan den säljer slut. |
| 2 | Är du fortfarande intresserad av {productname}? | Lagret är begränsat. Kom tillbaka och lägg den i din varukorg idag. |
| 3 | Vi sparade din plats | {productname} finns fortfarande här för {price}. Kom tillbaka och se om den passar dig. |
Steg 5: Ställ in frekvensbegränsning
Navigera till fliken Utlösarinställningar i kampanjredigeraren för att styra hur många aviseringar om övergivna varukorgar en prenumerant kan ta emot.
| Inställning | Rekommenderat värde |
|---|---|
| Daglig gräns | 1 till 2 aviseringar per prenumerant |
| Veckogräns | 5 notifications per subscriber |
Example: A subscriber who views multiple products in a day should not receive a browse abandonment push for every product. Frequency caps prevent notification overload.
You can also add UTM parameters here to track browse abandonment traffic in Google Analytics.
Step 6: Activate the Campaign
- Klicka på Spara i kampanjredigeraren.
- Return to Campaign » Triggered Campaigns.
- Click the Play / Resume button next to the Browse Abandonment campaign.
The campaign is now active. Push subscribers who view a product page and leave without adding it to their cart will automatically receive the notification.
Browse Abandonment vs. Cart Abandonment
Both campaigns target shoppers who leave without purchasing, but they fire at different points in the buying journey.
| Övergivna webbplatser | Övergiven kundvagn | |
|---|---|---|
| Utlösare | Prenumerant tittar på en produktsida och lämnar | Subscriber adds a product to cart and exits |
| Intent level | Lower – browsing, comparing | Higher – has already decided to buy |
| Stop condition | Product added to cart or purchase made | Purchase completed |
| Recommended tone | Soft reminder, curiosity-led | Urgency-focused, recovery-led |
You can run both campaigns simultaneously. They target different moments and do not overlap.
Spåra prestanda
För att granska hur kampanjen presterar:
- Gå till Kampanjer » Utlösande kampanjer.
- Click on the Browse Abandonment campaign to expand the analytics view.
- Granska skickade, levererade, klickade och konverteringsmått.
Vanliga frågor
How is this different from cart abandonment? Browse abandonment fires when a subscriber views a product but does not add it to their cart. Cart abandonment fires when a subscriber adds a product to their cart but does not complete the purchase. Both can run at the same time without overlapping.
Will a subscriber receive both browse and cart abandonment notifications for the same product? No. If a subscriber views a product (triggering browse abandonment) and then adds it to their cart, the browse abandonment stops and cart abandonment takes over. They will only receive one campaign for that product.
How soon after the subscriber leaves does the notification fire? The notification fires based on the first notification’s timing as set in the campaign. A 15 to 30 minute delay is recommended so you are not interrupting subscribers who are still browsing or comparing options on your site.
Can I show different copy for different product categories? Not within a single campaign. The same template applies to all browse abandonment events. For category-specific messaging, you would need separate trigger campaigns set to different product conditions.
Does this campaign work if the subscriber is on a mobile device? Yes. Push notifications are delivered to all subscribed devices and browsers, including mobile.
Om du stöter på några problem är du välkommen att kontakta oss genom att klicka här. Vårt supportteam kommer att kunna hjälpa dig.
