BollywoodKart увеличил доход на 15% с помощью персонализированных веб-push-уведомлений о брошенной корзине

Сводка результатов

О BollywoodKart

Bollywoodkart — ведущий онлайн-магазин, специализирующийся на дизайнерской индийской этнической одежде. У них есть широкий ассортимент от сари и сальваров до дизайнерских лехенг и курток.

Их маркетинговая цель

Одной из распространенных проблем, с которой сталкивается вся индустрия электронной коммерции, является брошенная корзина. Мы тратим много денег на привлечение клиентов, но когда клиент бросает свою корзину, это полная потеря. По данным исследований отрасли, средний процент брошенных корзин в электронной коммерции составляет около 65–75%, что является огромной потерей для компаний электронной коммерции. Снижение количества брошенных корзин — главная задача для всех веб-сайтов электронной коммерции. Уведомление о брошенной корзине — это обязательный инструмент для бизнеса в сфере электронной коммерции.

Bollywood cart хотел снизить процент брошенных корзин и увеличить коэффициент конверсии.

Кампания PushEngage по уведомлениям о брошенных корзинах

Bollywoodkart уже использовал веб-уведомления с PushEngage и видел результаты регулярных push-уведомлений для своих клиентов.   Далее они хотели изучить кампанию push-уведомлений о брошенных корзинах, поскольку уведомления достигают клиента в режиме реального времени, и он с большей вероятностью их увидит по сравнению с электронной почтой, где процент открытий составляет всего 10%.

Создание кампании по брошенным корзинам в PushEngage было очень простым для BollywoodKart.  Они использовали полностью персонализированную кампанию по брошенным корзинам на основе событий, которая предварительно встроена в PushEngage.  Здесь вы можете добавить название продукта, цену продукта, изображение продукта и различную целевую страницу для каждого пользователя, который бросил корзину, и таким образом предоставить персонализированное веб-push-уведомление. Bollywoodkart создал серию уведомлений, которые отправляются после того, как пользователь бросил корзину.

 

Результаты

BollywoodKart увидел следующие результаты в своих кампаниях

• Коэффициент кликабельности уведомлений о брошенных корзинах составил около 10%

• 15% коэффициент конверсии был достигнут с помощью push-уведомлений о брошенных корзинах

• Увеличение дохода, полученного от кампании уведомлений о брошенных корзинах, варьировалось от 12% до 15% в зависимости от месяца

• По сравнению с электронными письмами о брошенных корзинах, push-уведомления о брошенных корзинах привели к дополнительному увеличению восстановления дохода на 4%, который был потерян из-за брошенной корзины

Сводка результатов с использованием push-уведомлений

Результаты наглядно показали влияние проведения кампании веб-push-уведомлений о брошенных корзинах.

Вот что сказал Викас Миттал, руководитель отдела операций Bollywoodkart, об уведомлениях о брошенных корзинах:

[tweetshare tweet=”Опыт использования брошенных корзин очень хорош. На самом деле, это необходимость для любого современного веб-сайта электронной коммерции. – Викас Миттал, руководитель отдела операций, Bollywoodkart” username=”PushEngage”]Помните, что PushEngage предлагает следующие уникальные функции для брошенных корзин

• Вы можете указать ограничение частоты уведомлений, то есть лимит на количество уведомлений, получаемых конкретным подписчиком в день, чтобы гарантировать, что потребители не отпишутся.
• Настройте уведомление с полностью персонализированными данными: название продукта, изображение продукта, цена, пользовательский URL перехода для каждого клиента.
• Отправляйте серию или цепочку push-уведомлений для одной и той же брошенной корзины.
• Установите задержку и срок действия каждого уведомления

Приступайте к запуску кампании уведомлений о брошенной корзине с PushEngage. Следуйте простым шагам, чтобы создать и запустить кампанию по брошенной корзине.