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Pode mover os seus subscritores de web push de OneSignal para PushEngage. Como as subscrições de web push estão ligadas ao seu domínio e encriptadas, não podem ser simplesmente copiadas e utilizadas de imediato. Por isso, este guia explica o caminho que funciona e o que esperar depois. A migração é tratada em conjunto com a nossa equipa, pelo que não estará a fazer isto sozinho.
Antes de Começar
- Crie uma conta com PushEngage e complete a instalação em Definições do Site » Instalação.
- Tenha acesso à sua conta OneSignal.
- Saiba aproximadamente quantos subscritores tem, para que possamos confirmar o caminho correto para a sua conta.
- Após a migração, planeie atualizar o seu plano PushEngage para se adequar ao seu número de subscritores antes de começar a enviar.
Porquê a Importação Baseada em Chaves Geralmente Não é uma Opção com OneSignal
Para assumir uma subscrição de web push existente com chaves, um novo fornecedor precisaria do endpoint do subscritor e das chaves VAPID. OneSignal já não fornece chaves VAPID aos utilizadores, o que normalmente bloqueia esse tipo de importação.
Mesmo onde as chaves originais estão disponíveis, as chaves sozinhas não entregam mensagens completas. Um navegador não consegue desencriptar uma mensagem para um subscritor migrado até que esse subscritor regresse ao seu site. Antes disso, um subscritor veria apenas uma mensagem genérica como "Este site foi atualizado em segundo plano." Por essa razão, o caminho fiável de OneSignal é a re-subscrição silenciosa.
Como Funciona a Re-subscrição Silenciosa
- Complete a instalação do PushEngage em Definições do Site » Instalação.
- Os seus subscritores existentes são re-subscritos ao PushEngage silenciosamente na próxima vez que visitarem o seu site. Não lhes é mostrado o pop-up de opt-in novamente, pois um subscritor que já concedeu permissão de notificação não precisa de a conceder novamente.
- À medida que os subscritores retornam, são recuperados sob o PushEngage ao longo do tempo.
- Atualize o seu plano para corresponder ao seu número de subscritores, atualize o seu painel e comece a enviar.
Se preferir pedir novamente permissão aos subscritores como parte da mudança, consulte Pedir antes de re-subscrever ao migrar para o PushEngage.
Navegue para Definições do Site » Detalhes do Site e role até Pedir antes de Auto-Subscrever e mude para Sim.
O Que Esperar Após a Migração
A migração não é um interruptor que é totalmente ativado no momento em que é concluída. A alcançabilidade começa mais baixa e sobe ao longo do tempo.
Pense no service worker de um subscritor como o endereço de entrega de alguém sem telefone. A única forma de saberem que algo chegou é quando o carteiro realmente bate à porta. Da mesma forma, o service worker de um subscritor migrado só é atualizado quando essa pessoa visita o seu site na próxima vez, quer volte por iniciativa própria ou chegue lá a partir de uma notificação push ou de um e-mail. Até que essa visita aconteça, esse subscritor aparece como tendo alcançabilidade mais baixa. À medida que os subscritores migrados retornam nos dias seguintes, a sua alcançabilidade aumenta gradualmente. Enviar campanhas e manter a sua atividade normal de e-mail e no site ajuda os subscritores a voltar mais cedo.
Perguntas Frequentes
Posso importar os meus subscritores OneSignal usando chaves VAPID?
Geralmente não, porque OneSignal já não partilha chaves VAPID. Mesmo que as chaves estivessem disponíveis, elas não entregariam mensagens completas até que cada subscritor regressasse ao seu site, pelo que a re-subscrição silenciosa é o caminho que recomendamos.
Os meus subscritores verão um segundo popup de opt-in?
Não. A re-subscrição silenciosa re-inscreve pessoas que já deram permissão sem mostrar novamente o popup de opt-in.
Porque é que a minha contagem de alcançáveis é inferior logo após a migração?
Porque o service worker de um subscritor só é atualizado quando eles visitam o seu site na próxima vez. Até lá, contam como alcançabilidade mais baixa, e o número aumenta à medida que as pessoas voltam nos dias seguintes.
Quando posso começar a enviar?
Assim que a migração estiver em curso e tiver atualizado para um plano que se ajuste à sua contagem de subscritores, pode começar a enviar. Novos envios também ajudam os subscritores migrados a regressar ao seu site, o que melhora a alcançabilidade.
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