Let op: Er is geen bestaande documentatie beschikbaar voor dit item, dus u ziet de huidige documentatie.
PushEngage maakt automatisch twee segmenten aan – Klanten en Leads – wanneer WooCommerce is verbonden met uw PushEngage-account. Deze segmenten worden dynamisch bijgewerkt: een abonnee in het Leads-segment verplaatst automatisch naar het Klanten-segment na het voltooien van hun eerste aankoop. U kunt beide segmenten gebruiken om campagnes nauwkeurig te targeten, de juiste boodschap te sturen naar kopers versus niet-kopers, en uw pushstrategie te personaliseren zonder handmatig lijstbeheer.
Inzicht in de Standaard Segmenten
| Segment | Wie het omvat | Wordt automatisch bijgewerkt? |
|---|---|---|
| Klanten | Abonnees die ten minste één aankoop hebben voltooid | Ja |
| Leads | Abonnees die nog niet hebben gekocht | Ja – na de eerste aankoop |
Deze segmenten worden automatisch aangemaakt door de PushEngage WooCommerce-integratie. Er is geen handmatige configuratie vereist.
Uw Segmenten Bekijken
- Ga in uw PushEngage-dashboard naar Publiek » Segmenten.
- Zoek Klanten en Leads in de segmentlijst.
- Klik op een segment om het huidige aantal abonnees en de segmentdetails te bekijken.
Het aantal abonnees wordt bijgewerkt naarmate er aankopen plaatsvinden en nieuwe abonnees zich aanmelden.
Segmenten Gebruiken in Campagnes
In Drip Autoresponders
Met drip autoresponders kunt u tijdgebaseerde push-sequenties sturen naar een specifiek segment.
- Ga naar Campagne » Drip Autoresponders en open een bestaande drip of maak een nieuwe aan.
- Navigeer naar het tabblad Publiek binnen de campagne.
- Selecteer onder Segment de optie Klanten of Leads.
- Sla uw wijzigingen op.
Veelvoorkomende gebruiksscenario's:
- Welkomst-drip → target Leads – introduceer uw merk en stimuleer een eerste aankoop.
- Heractiverings-drip → target Klanten – herinner eerdere kopers om terug te keren, benadruk nieuwe aankomsten of loyaliteitsvoordelen.
In Push Uitzendingen
Met push-uitzendingen kunt u een eenmalige push sturen naar een getarget segment.
- Wanneer u een nieuwe uitzending maakt, scrolt u naar de sectie Publiek.
- Kies onder Segment Klanten of Leads.
- Voltooi de rest van de instellingen voor de uitzending en verstuur of plan deze in.
\
Veelvoorkomende gebruiksscenario's:
- Flash Sale → target Klanten – beloon uw kopers met vroege toegang.
- Welkomstaanbieding voor nieuwe abonnees → target Leads – converteer bezoekers voor de eerste keer met een korting voor beperkte tijd.
Aangepaste Segmenten Maken voor Aankoopgedrag
De standaard Klanten- en Leads-segmenten dekken kopers versus niet-kopers. Voor meer gedetailleerde segmentatie – zoals abonnees die in de afgelopen 30 dagen hebben gekocht, een drempelbedrag hebben uitgegeven, of uit een specifieke categorie hebben gekocht – kunt u aangepaste segmenten maken.
- Ga naar Publiek » Segmenten en klik op Nieuw Segment Maken.
- Definieer uw segmentregels met behulp van abonneekenmerken.
Filteren op aankoopdatum, bestelhoeveelheid of bestelwaarde vereist aangepaste attributen die via de PushEngage WordPress-plugin of de PushEngage API aan PushEngage worden doorgegeven. Zie de Handleiding voor het gebruik van PushEngage-attributen voor WordPress voor volledige details over het instellen van aangepaste attributen.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat een abonnee van Leads naar Klanten gaat? De overgang gebeurt automatisch nadat de abonnee een WooCommerce-aankoop heeft voltooid. De segmentupdate vindt doorgaans plaats binnen enkele minuten nadat de bestelling als voltooid is gemarkeerd.
Kan ik zien in welk segment een specifieke abonnee zich bevindt? Ja. Ga naar Publiek » Abonnees, zoek de abonnee en open hun profiel. Hun huidige segmentlidmaatschap wordt weergegeven in de detailweergave van de abonnee.
Kan ik abonnees targeten die 3+ keer hebben gekocht? Niet alleen met de standaard Klanten- en Leads-segmenten. Om te filteren op aankoopfrequentie, heb je aangepaste attributen nodig. Geef een aankooptel-attribuut door aan PushEngage via de WordPress-plugin of API, maak vervolgens een aangepast segment met dat attribuut. Zie de Handleiding voor het gebruik van PushEngage-attributen voor WordPress voor instructies.
Kan ik de standaard Klanten- en Leads-segmenten verwijderen? We raden aan de standaardsegmenten te behouden, omdat deze automatisch worden bijgewerkt en worden gebruikt door ingebouwde WooCommerce-campagnetemplates. Als je ze verwijdert, moet je handmatig gelijkwaardige segmenten opnieuw maken.
Werken deze segmenten op dezelfde manier als de Klanten- en Leads-segmenten van Shopify? De Klanten- en Leads-segmenten werken conceptueel op dezelfde manier – kopers versus niet-kopers – ongeacht of je WooCommerce of Shopify gebruikt. De onderliggende gegevensbron verschilt (WooCommerce-bestellingen versus Shopify-bestellingen), maar de segmentlogica en hoe je ze in campagnes gebruikt, zijn identiek.
Als u problemen ondervindt, neem dan gerust contact met ons op door hier te klikken. Ons ondersteuningsteam zal u kunnen helpen.
