Notifications et messagerie dans l'application

Atteignez 100 % de vos utilisateurs d'application.
Aucune autorisation requise.

Les notifications dans l'application sont des bannières, des modales et des messages plein écran qui apparaissent pendant que quelqu'un utilise votre application. La messagerie dans l'application de PushEngage les déclenche sur un comportement réel et atteint chaque session, et personne n'a besoin de s'inscrire au préalable.

Alex Avery
« PushEngage est rapide et facile à mettre en œuvre. Il fournit des résultats rapidement et les analyses les présentent de manière claire et compréhensible. » Alex Avery · Directeur du marketing de base de données

Plus de 75 000 entreprises Aucune invite de permission nécessaire Garantie de remboursement de 14 jours

Bannière supérieure Modale centrale Plein écran

Approuvé par plus de 75 000 entreprises dans plus de 150 pays

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Charlton Athletic Harvard Business Review FunnelKit

Pourquoi ça marche

Les notifications dans l'application atteignent les utilisateurs que les notifications push ne peuvent pas encore atteindre.

Les notifications push atteignent les personnes qui ont donné leur accord. Les e-mails atteignent les personnes qui les ouvrent. Les messages in-app atteignent tous ceux qui ouvrent votre application, au moment exact où ils s'y trouvent.

Aucune invite de permission

Les notifications push et les e-mails nécessitent une autorisation avant que vous puissiez dire un mot. Les messages in-app s'affichent au moment où l'application s'ouvre. Chaque installation est atteignable dès le premier jour, y compris les utilisateurs qui ont refusé les notifications push.

Au moment où ça compte

Déclenchez à l'ouverture de l'application ou lors d'événements réels : un panier abandonné, une limite de plan atteinte, une baisse de prix visualisée. Le message arrive pendant que l'intention est encore vive, dans la même session.

Protège votre canal push

Les systèmes d'exploitation silencient désormais les expéditeurs bruyants. Utilisez un message in-app pour obtenir la permission push au bon moment, afin que la seule invite de l'OS que vous obtenez se convertisse réellement.

Comment ça marche

Comment fonctionne la messagerie dans l'application, de l'ouverture de l'application à l'action effectuée.

Blocs Aperçu en direct

Concevez par blocs. Prévisualisez en direct.

Créez des messages bloc par bloc dans un éditeur visuel, avec un aperçu en direct sur téléphone de chaque style d'affichage. Commencez par une galerie de modèles organisée par objectif, ou enregistrez vos propres conceptions et réutilisez-les.

  • Bannière supérieure, bannière inférieure, modale centrale ou plein écran
  • Modèles pour neuf objectifs, de l'amorçage de permission au retour client
  • Aucune mise à jour de l'application nécessaire pour expédier ou modifier un message
Voyez-le en action
Quand : panier_abandonné ET ET

Déclenché par le comportement. Ciblé par attribut.

Affichez un message automatiquement à l'ouverture de l'application, ou déclenchez-le lors d'un événement personnalisé avec des conditions sur les paramètres de l'événement lui-même. Affinez ensuite l'audience avec des groupes d'attributs, afin que chaque message atteigne uniquement les personnes pour lesquelles il a été conçu.

  • Déclenchement automatique avec un délai, ou déclenchements par événement personnalisé avec conditions
  • Ciblage par attribut, plateforme, langue, version de l'application ou région de l'appareil
  • Limites de fréquence, priorités, dates de début et de fin, durée d'affichage
Voir la segmentation

Ce qui est inclus

Modèles, ciblage et déclencheurs pour les messages dans l'application. Intégré.

La messagerie in-app s'exécute depuis le même tableau de bord que vos campagnes push et WhatsApp. Une seule intégration SDK, tous les canaux après cela.

Galerie de modèles

Designs prêts à l'emploi pour neuf cas d'utilisation : obtenir la permission push, annoncer, lancer des offres, intégrer, collecter des évaluations, récupérer des paniers, reconquérir les utilisateurs inactifs et développer vos autres canaux.

Ciblage d'audience

Combinez les conditions d'attributs en groupes, de sorte qu'un nouvel utilisateur et un client fidèle voient des messages différents de la même liste de campagnes.

Voir la segmentation

Planification et fréquence

Dates de début et de fin, affichages uniques ou récurrents, et plafonds stricts pour qu'un message ne reste jamais trop longtemps.

Analyses par message

Impressions, clics et fermetures pour chaque message, afin que vous sachiez ce qui a converti et ce qui a été rejeté d'emblée.

Voir les analyses

Amorçage de la permission push

Demandez d'abord avec un message conçu, et n'utilisez l'invite de permission unique de l'OS que pour les utilisateurs qui ont déjà dit oui. Votre taux d'opt-in devient un entonnoir que vous contrôlez.

Fonctionne avec les push d'application

Les messages in-app capturent les utilisateurs pendant la session ; les notifications push les ramènent après. Un seul SDK alimente les deux canaux.

Explorer le push d'application

Déclencheurs d'événements personnalisés

Déclenchez un message lorsque votre application envoie un événement, tel qu'un panier abandonné ou une limite de plan atteinte. Les conditions sur les paramètres de l'événement décident exactement quand il compte.

Priorité lorsque les messages se chevauchent

Attribuez à chaque message une priorité de 1 à 3. Lorsque deux campagnes sont éligibles lors de la même session, celle qui est la plus importante s'affiche en premier.

Aucune publication d'application par message

Le SDK rend chaque message, donc le lancement, la modification ou la mise en pause d'un message se fait dans le tableau de bord. Votre calendrier de publication reste avec l'ingénierie ; votre calendrier de campagne reste avec vous.

SDK et développeurs

Une seule intégration SDK. Deux canaux en découlent.

Le même SDK PushEngage qui diffuse les push d'application rend vos messages in-app. Si le push est déjà intégré, la messagerie in-app ne nécessite aucune nouvelle ingénierie.

Tarifs

Messagerie intégrée au plan Business. Payez uniquement pour les abonnés actifs.

Prix publics sur chaque niveau, sans frais par message (chaque plan inclut un volume d’envoi mensuel). Chaque plan payant est assorti d’une garantie de remboursement de 14 jours.

Gratuit

$0

Gratuit pour toujours, sans carte

  • 1 site ou application, 200 abonnés
  • 30 campagnes (à vie), 1 flux d'activité actif
  • Messagerie intégrée non incluse

Entreprise

8 $/mois

à partir de 8 $/mois, facturé annuellement (prix de la première année)

  • Messagerie intégrée incluse
  • 1 site ou application, jusqu'à 50 000 abonnés actifs
  • Campagnes illimitées, 5 flux d'activité

Premium

15 $/mois

à partir de 15 $/mois, facturé annuellement (prix de la première année)

  • Plus de messages intégrés actifs simultanément
  • 2 sites ou applications, jusqu'à 100 000 abonnés
  • Tests A/B, différé, suivi d'objectifs, envoi selon le fuseau horaire

Croissance

24 $/mois

à partir de 24 $/mois, facturé annuellement (prix de la première année)

  • 3 sites ou applications, jusqu'à 250 000 abonnés
  • Abandon de panier et de navigation
  • Alertes de réapprovisionnement et de baisse de prix

Les tarifs d’entreprise sont personnalisés. Les prix indiqués sont les tarifs de la première année. Voir tous les plans et le calculateur de prix.

Comparaison côte à côte

Notifications intégrées de trois manières : codées en dur, notifications push seules, ou PushEngage.

Comparaison des fonctionnalités, pas une liste de prix. Codé en dur signifie que vos développeurs l'intègrent directement dans l'application.

 Codé en dur dans l'applicationNotifications push seulesMessagerie intégrée PushEngage
Atteint les utilisateurs qui ont refusé les notifications pushOuiNon. Nécessite d'abord l'autorisation de l'OS.Oui. Aucune inscription requise.
Lancement ou modification d'un messageUne mise à jour de l'application, puis une révision par le magasinDepuis un tableau de bordDepuis le tableau de bord. Le SDK le rend, aucune mise à jour de l'application n'est nécessaire.
Où il apparaîtOù que le code le placeÉcran de verrouillage et centre de notifications, en dehors de l'applicationAu-dessus de l'écran utilisé : bannière supérieure, bannière inférieure, modal central, ou écran complet
Ce qui le déclencheLogique personnalisée par inviteUn déclencheur d'envoi, de planification ou de campagneOuverture d'application (avec un délai facultatif) ou événement personnalisé, avec des conditions sur ses paramètres
Qui le voitLogique personnalisée par segmentSegments d'abonnés aux notifications pushGroupes d'audience construits à partir de conditions d'attributs
Fréquence et chevauchementLogique personnaliséeVotre cadence d'envoiUnique, récurrent ou plafonné, avec priorité de 1 à 3
MesureVos propres événements d'analyseEnvois et clicsImpressions, clics et fermetures par message
Qui l'exécute au jour le jourIngénierieMarketingMarketing, après une intégration SDK unique

La colonne PushEngage décrit la messagerie in-app sur le plan Business et supérieur. La plupart des équipes utilisent la messagerie in-app et les notifications push pour applications mobiles ensemble : l'in-app convertit la session actuelle, le push démarre la suivante.

Les chiffres

Conçu pour l'ère des écrans de verrouillage silencieux.

100%
de sessions d'application atteignables, aucune inscription requise
80%
des utilisateurs d'applications abandonnent la première semaine sans réengagement
4
styles d'affichage : bannière supérieure, bannière inférieure, fenêtre modale centrale, plein écran
9
objectifs de modèle, de l'amorçage de permission au rachat

FAQ

Questions sur la messagerie in-app, répondues.

Que sont les notifications dans l'application ?

Les notifications dans l'application, également appelées messages dans l'application, sont des bannières, des modales et des messages plein écran affichés à l'intérieur de votre application pendant que quelqu'un l'utilise. Les notifications push atteignent l'écran de verrouillage lorsque l'application est fermée. Les notifications dans l'application atteignent les personnes pendant la session, par-dessus l'écran sur lequel elles se trouvent déjà.

Les utilisateurs doivent-ils accepter pour voir les messages dans l'application ?

Non. Les notifications push nécessitent une invite d'autorisation ; les messages dans l'application s'affichent pendant que l'application est utilisée, ils atteignent donc tous les utilisateurs, y compris ceux qui ont refusé les notifications push. La meilleure stratégie est d'utiliser un message dans l'application pour expliquer d'abord la valeur des notifications push, puis de déclencher l'invite du système d'exploitation uniquement pour les utilisateurs qui appuient sur oui.

Quelle est la différence avec les notifications push de l'application ?

Les notifications push atteignent l'écran de verrouillage lorsque quelqu'un est loin de votre application. Les messages dans l'application les atteignent lorsqu'ils sont à l'intérieur, par-dessus l'écran sur lequel ils se trouvent déjà. Les canaux se complètent : les messages dans l'application convertissent la session en cours, et les notifications push en démarrent une nouvelle.

Qu'est-ce qui peut déclencher un message dans l'application ?

Deux types de déclencheurs : automatique à l'ouverture de l'application, avec un délai facultatif, ou un événement personnalisé déclenché depuis votre application, avec des conditions sur les paramètres de l'événement lui-même. En plus du déclencheur, vous contrôlez la fréquence (une fois, récurrente ou plafonnée), la priorité, la durée d'affichage et un calendrier de début et de fin.

Quelles plateformes prennent en charge la messagerie dans l'application ?

La messagerie dans l'application est d'abord disponible dans le SDK Android de PushEngage (version 1.0.0 et ultérieures). La prise en charge dans les SDK iOS, Flutter et React Native est en cours. Parlez-nous pour connaître l'état actuel sur votre pile technologique.

Quel forfait inclut la messagerie dans l'application ?

La messagerie dans l'application est incluse à partir du forfait Business. Les niveaux supérieurs peuvent exécuter plus de messages actifs en même temps, de sorte qu'un message de bienvenue, une promotion et une campagne de reconquête peuvent tous rester actifs simultanément.

Ai-je besoin d'un développeur pour chaque message ?

Non. L'intégration du SDK est un coût unique, et c'est le même SDK qui alimente les notifications push de l'application. Après cela, chaque message est conçu, ciblé et publié depuis le tableau de bord. Aucune nouvelle version de l'application n'est nécessaire pour expédier ou modifier un message.

Quels formats de message puis-je utiliser ?

Quatre positions : bannière supérieure, bannière inférieure, modale centrale et plein écran. Commencez à partir de modèles regroupés en neuf objectifs, tels que l'autorisation push, l'intégration, les offres, la récupération de panier, les évaluations et le reconquête, ou concevez les vôtres et enregistrez-les pour les réutiliser.

Comment savoir si un message dans l'application a fonctionné ?

Chaque message rapporte les impressions, les clics et les fermetures. Un message qui est fermé à la vue vous en dit autant qu'un message qui est cliqué, vous pouvez donc le réécrire, le recibler ou le retirer du tableau de bord.

Combien coûte la messagerie dans l'application ?

La messagerie dans l'application est incluse à partir du plan Business, à partir de 8 $/mois facturés annuellement. Le plan Gratuit ne l'inclut pas. Vous payez uniquement pour les abonnés actifs, jamais par message, et chaque plan payant bénéficie d'une garantie de remboursement de 14 jours.

Ils sont déjà dans votre application. Commencez la conversation.

La messagerie dans l'application est incluse à partir du forfait Business. Si PushEngage ne convient pas dans les 14 jours, nous vous remboursons à 100 %. Aucune question posée.

Aucune acceptation requise Un SDK pour les notifications push et dans l'application Garantie de remboursement de 14 jours