Intex Obtuvo un Aumento del 312% en la Tasa de Clics Gracias a las Notificaciones Push Web de Drip
Acerca de Intex: Intex es una marca mundial de electrónica de consumo, y la segunda empresa de telefonía móvil por ventas, y con más de 1.000 millones de dólares en ingresos.
Antecedentes
Intex ya estaba utilizando PushEngage para sus necesidades de notificaciones push web. Habían visto el éxito del uso de notificaciones push web. Con el tiempo, Intex había construido una base de suscriptores push de más de 30.000 suscriptores.
Querían mantener a sus usuarios actualizados con los últimos desarrollos de productos y prácticas sin perderse nada. Aunque estaban obteniendo un CTR más alto para sus Notificaciones Push en comparación con el correo electrónico, Intex buscaba volver a interactuar con sus usuarios de una manera más efectiva y aumentar las tasas de clics de las notificaciones enviadas a los usuarios.
Intex mantiene su sitio actualizado con nuevos productos y artículos. Además, mantiene a sus usuarios actualizados con los últimos productos y noticias enviando Notificaciones Push Web regularmente.
Sin embargo, para hacerlo, querían hacer un seguimiento de qué actualizaciones ya se habían enviado y también segmentar a los clientes que habían recibido las actualizaciones.
Por lo tanto, en resumen, tenían 2 objetivos
- Mantener a los usuarios actualizados sin perderse nada y hacer un seguimiento de quién ya ha recibido una actualización.
- Aumentar el CTR de sus notificaciones push
Cómo PushEngage lo manejó
Como proveedor de notificaciones push web, PushEngage tiene muchas funciones de Automatización de Marketing como Auto-respondedores o nutrición de campañas de goteo utilizando Notificaciones Push Web. Sigue las mejores prácticas para notificaciones push de goteo para obtener mejores resultados.
La notificación push se trata de hacer que la re-interacción sea más simple y no complicada.
Intex implementó Notificaciones Push Web de Goteo en su sitio web. Con Goteo, Intex comenzó a contactar a sus suscriptores con lo mejor de sus productos y artículos de blog sobre las mejores prácticas.
Con los Auto-Respondedores de Goteo, Intex pudo:
- Crear una serie de Notificaciones Push Web enviadas automáticamente
- Enviar notificaciones push a segmentos específicos
- Añadir una nueva notificación al goteo o crear campañas de goteo separadas para diferentes propósitos
Ahora se ha vuelto fácil administrar todas las notificaciones sin gastar mucho tiempo.
Impacto del uso de Notificaciones Push Web de Goteo
Intex comenzó rápidamente a usar la Campaña de Goteo, y en pocas semanas, comenzaron a ver el impacto de usar las campañas de Goteo. Comenzaron a ver un aumento en el tráfico a sus publicaciones de blog y páginas:
- El 15% del tráfico total en Intex proviene ahora de las Campañas de Goteo.
Su CR ha mejorado inmensamente para las campañas de goteo:
- CR Aumentado en un 312% usando Notificaciones Push Web de Goteo.
Este fue un gran aumento en el CR y también ha impactado el tráfico general al sitio.
Le preguntamos a Mayur, quien está a cargo de la implementación de Notificaciones Push en Intex, si tenía algún consejo para otros jugadores de comercio electrónico. Esto es lo que cree que podría ayudar a otros jugadores de comercio electrónico:
[tweetshare tweet=”Intex dice: el comercio electrónico se centra en generar ventas/ROI. Creo que las notificaciones push son el canal más barato de todos” username=”PushEngage”]
La mejor manera es recordar a tus clientes que su pedido está incompleto y animarles a finalizarlo utilizando respuestas automáticas de goteo o carritos abandonados. Puede estar en cualquiera de los estados (desde Producto Visto hasta Abandono de Página de Pago) y también puede enviar nuevas ofertas.
Pero, por favor, no emplees ninguna práctica mediocre para molestar a tus clientes bombardeándolos con comunicaciones.”
Si buscas mejorar tu tasa de clics, empieza por usar notificaciones push web. Puedes empezar con una prueba gratuita de notificaciones push en PushEngage.
