Cumplimiento del RGPD y privacidad

El cumplimiento no es una característica.
Es la arquitectura.

Cada suscriptor de PushEngage existe porque un navegador o sistema operativo registró una concesión de permiso explícita. El almacenamiento de datos se basa por defecto en un token de suscripción y eventos de comportamiento, nada personal, y las herramientas de exportación y eliminación cubren los Artículos 15 y 17 del RGPD. Todos los planes, incluido el Gratuito, funcionan con la misma arquitectura de consentimiento.

John Smith
“Podemos llegar a nuestra base de clientes en casi un instante. El correo electrónico habría sido demasiado lento para prepararlo en una emergencia.” John Smith · CEO

Más de 75.000 empresas Cumplimiento del RGPD y CCPA en todos los planes Garantía de devolución de dinero de 14 días

El generador de prompts de opt-in de PushEngage, la superficie de consentimiento que los suscriptores ven primero

Con la confianza de más de 75.000 empresas en más de 150 países

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Charlton Athletic Harvard Business Review FunnelKit

Por qué funciona

La revisión del proveedor que se cierra en días, no en trimestres.

Los programas de notificaciones se estancan en las colas legales cuando el modelo de consentimiento es confuso. El permiso a nivel de navegador, los valores predeterminados de datos mínimos y las herramientas documentadas de derechos del interesado brindan respuestas claras a su equipo legal.

El consentimiento es el ticket de entrada

Ningún suscriptor entra en tu cuenta sin un clic activo de Permitir a nivel del navegador o del sistema operativo. No hay inscripción pasiva ni casillas premarcadas en ningún punto del flujo.

Mínimo por defecto

PushEngage almacena un token de suscripción y eventos de comportamiento. Los nombres, direcciones y datos de pago nunca se almacenan a menos que los pases explícitamente a través de la API de Atributos, que es solo opcional.

Derechos del interesado sin ingeniería

Exporta los datos de un suscriptor para una solicitud de acceso o elimina el registro por completo, desde el panel o la API. Sin canal de extracción personalizado, sin ticket de desarrollador.

Cómo funciona

Consentimiento informado, demostrablemente.

Las reglas de segmentación de PushEngage que pueden servir flujos de consentimiento por región

Un flujo de consentimiento de dos pasos para tráfico de la UE

La superposición de pre-permiso explica lo que recibirán los suscriptores, en lenguaje claro que tú escribes, antes de que aparezca el diálogo del navegador. La segmentación geográfica sirve a los visitantes de la UE el flujo de dos pasos y a los visitantes de EE. UU. el aviso estándar, de modo que cada jurisdicción reciba la ruta de consentimiento correcta.

  • Superposición de pre-permiso personalizable en Business y superiores
  • Flujos de consentimiento geosegmentados por jurisdicción
  • La exclusión voluntaria reside a nivel del navegador, siempre bajo el control del suscriptor
Ver segmentación geográfica
El panel de PushEngage, una plataforma detrás de la postura de consentimiento de cada canal

Cada canal, la misma postura de cumplimiento

Las notificaciones web se basan en el permiso del navegador, las notificaciones de la aplicación en los diálogos de opción de iOS y Android, y WhatsApp bajo el marco de plantillas y opción de Meta. En todo ello, el evento de cumplimiento ocurre antes de que se pueda enviar el primer mensaje.

  • Notificaciones web: un Permitir activo en Chrome, Firefox, Edge o Safari
  • Notificaciones de aplicaciones: opción de entrada y salida a nivel del sistema operativo
  • WhatsApp: plantillas aprobadas por Meta y palabras clave de exclusión estándar
Ver la plataforma de cuatro canales

Qué incluye

Exactamente lo que estás comprando, en un solo panel.

El cumplimiento es la fontanería de la plataforma, no una mejora de plan: la arquitectura de consentimiento subyacente a cada canal es la misma en Gratuito que en Enterprise.

Captura con consentimiento primero

La concesión de permisos del navegador o del sistema operativo es el evento de cumplimiento. Cada registro de suscriptor en su cuenta se remonta a un "Permitir" explícito y registrado.

Ver el modelo de consentimiento

Superposición de pre-permiso

Texto en lenguaje claro antes de que el cuadro de diálogo del navegador cierre la brecha entre el cumplimiento técnico y la información demostrable. Obtenga una vista previa de la solicitud de dos pasos en su propio sitio.

Vista previa del flujo de consentimiento

Huella de datos mínima

Tokens y eventos de comportamiento por defecto. La API de Atributos es la única forma en que los datos personales ingresan al registro, y su uso depende completamente de usted.

Leer el modelo de datos

Herramientas de exportación y eliminación

Las solicitudes de acceso del Artículo 15 y las solicitudes de supresión del Artículo 17 son operaciones del panel en todos los planes de pago, con puntos finales de API para su propia canalización.

Ver las herramientas de derechos del interesado

Flujos de consentimiento segmentados geográficamente

Sirva a los suscriptores de la UE el flujo GDPR de dos pasos y a los suscriptores de EE. UU. la solicitud estándar, desde el mismo motor de segmentación que ejecuta sus campañas.

Explora la segmentación

WhatsApp bajo el marco de Meta

Opt-in antes de la mensajería iniciada por la empresa, plantillas aprobadas y palabras clave de exclusión estándar. El canal es anti-spam por estructura.

Leer la guía de WhatsApp

Una postura, cuatro canales

Notificaciones push web, notificaciones push de aplicaciones, WhatsApp y chat se ejecutan con un solo inicio de sesión y una arquitectura de consentimiento primero que su cuestionario de proveedor puede citar.

Ver la descripción general de la plataforma

Configuración e integraciones

La misma postura de datos limpios dondequiera que instale.

Plugins de un clic para las principales plataformas, con el flujo de consentimiento y los valores predeterminados de datos mínimos incluidos.

Los números

Respuestas claras para el cuestionario.

0
campos de datos personales almacenados por defecto
2 pasos
flujo de consentimiento disponible para tráfico de la UE
100%
de los planes, incluido el Gratuito, en la misma arquitectura de consentimiento
150+
países donde operan los clientes de PushEngage
“PushEngage es rápido y fácil de implementar. La capacidad de adaptar tu público objetivo es particularmente impresionante, ya que puedes aumentar tus tasas de interacción a medida que usas el software.”
Alex Avery Alex Avery Ejecutivo de Marketing de Bases de Datos

Confianza y captura

Donde el cumplimiento se une a el resto de la plataforma.

Preguntas frecuentes

Preguntas, respondidas.

¿El plan gratuito también cumple con el RGPD?

Sí. El cumplimiento es un compromiso a nivel de plataforma, no una función limitada por nivel. Cada plan se ejecuta en la misma arquitectura de consentimiento y valores predeterminados de datos mínimos, y su postura de consentimiento se mantiene al actualizar.

¿Cómo se dan de baja los suscriptores?

A nivel del navegador o del sistema operativo, totalmente bajo su propio control. Revocan el permiso en la configuración del navegador o en la configuración de notificaciones del dispositivo sin contactarle, y los suscriptores de WhatsApp se dan de baja con palabras clave estándar.

¿Qué datos almacena realmente PushEngage?

Un token de suscripción y eventos de comportamiento como visitas a páginas y clics en notificaciones. Los nombres, correos electrónicos, direcciones y datos de pago nunca se almacenan a menos que los pase activamente a través de la API de Atributos, y hacerlo cambia sus obligaciones de manejo de datos, así que revíselo durante el diseño de la integración.

¿Cómo gestiono una solicitud de acceso o eliminación?

Exporte el registro del suscriptor para una solicitud de acceso del Artículo 15 o elimínelo para una solicitud de borrado del Artículo 17, desde el panel o la API en planes de pago. Usted sigue siendo responsable de cualquier copia posterior en sus propias exportaciones.

¿El uso de PushEngage hace que todo mi negocio cumpla con el RGPD?

Ningún proveedor puede afirmar eso, y nosotros tampoco. El RGPD cubre toda su pila de datos. Lo que PushEngage asegura es que el canal de notificaciones que opera para usted sea primero el consentimiento, mínimo por defecto y esté equipado con las herramientas de derechos del interesado sobre las que preguntará su equipo legal.

¿Qué pasa con la CCPA?

La CCPA y el RGPD tienen diferentes alcances y obligaciones. Los flujos de consentimiento segmentados geográficamente le permiten servir a los visitantes de la UE el flujo de RGPD de dos pasos y configurar el tráfico de EE. UU. según el modelo de la CCPA, en lugar de aplicar un marco en todas partes.

Lance el programa de notificaciones push que el departamento legal ha estado posponiendo.

Configuración en minutos. Si PushEngage no es la mejor opción en 14 días, te devolvemos el 100%. Sin preguntas.

Plan gratuito disponible Configuración en minutos Paga solo por suscriptores activos