Industria: Búsqueda y descubrimiento de listados de negocios locales

Objetivo: Volver a interactuar con los usuarios del sitio

Acerca de Asklaila

AskLaila es una de las plataformas líderes para listados de negocios locales en la India para consumidores, con más de 1 millón de visitas al mes. Si buscas desde concesionarios de automóviles, el mejor lugar para comprar, clínicas de belleza hasta talleres de reparación de teléfonos móviles o centros de servicio de bicicletas, Asklaila lo tiene todo.

Fundada en 2006, Asklaila tiene información sobre todas las ciudades grandes y pequeñas de la India. Encontrarás información relacionada con todo tipo de servicios diarios en Asklaila. Si eres nuevo en la ciudad, Asklaila te será útil para encontrar el centro comercial, cajero automático, lavandería, gimnasio y todo lo demás más cercano.

Asklaila se ha globalizado y ahora está disponible en Singapur, Malasia, Qatar y los Emiratos Árabes Unidos.

Asklaila es una plataforma de descubrimiento de servicios locales gratuita para los usuarios y genera clientes potenciales para los negocios locales a cambio. Trabajan con negocios locales para listar sus servicios en Asklaila para los usuarios.

Preocupación

Asklaila recibe más de un millón de visitas para diversos servicios. Los usuarios buscan los diversos servicios que figuran en Asklaila. Es un servicio gratuito y los usuarios no necesitan registrarse en Asklaila para obtener información relacionada con ningún negocio.

Sin embargo, aunque Asklaila recibe más de un millón de visitas, estaba resultando difícil volver a interactuar con los usuarios no registrados.

Asklaila buscaba un producto que pudiera ayudarles a:

• Volver a interactuar con los usuarios
• Aumentar su base de clientes

Cómo PushEngage lo manejó

Asklaila decidió utilizar notificaciones push web e integró PushEngage para ello. Utilizando las notificaciones push web de PushEngage, no solo pudieron alcanzar su objetivo, sino que también les ayudó a aumentar su tasa de suscripción. Optimizaron su opción de consentimiento, lo que llevó a un aumento en la tasa de suscripción a notificaciones push.

Estrategia implementada utilizando notificaciones push web de PushEngage:

• Segmentar al visitante según la ciudad y el tipo de dispositivo

Razón: Asklaila ofrece información basada en la ciudad. Por ejemplo: servicios de lavandería en Delhi.

Usando PushEngage, pudieron enviar notificaciones push a navegadores de escritorio y móviles. Por lo tanto, Asklaila decidió segmentar a los usuarios según el tipo de dispositivo para comprender la mejor manera de llegar a ellos.

• Monitorizar el rendimiento yReenviar notificaciones de buen rendimiento

Con el panel de PushEngage, Asklaila pudo ver cuáles eran las notificaciones de mejor rendimiento. Las notificaciones que resultaron en un alto CTR se reutilizaron. 

• Usar notificaciones con imágenes grandes para captar la atención

Usando PushEngage, Asklaila pudo enviar imágenes grandes (360x240px) en sus notificaciones. Asklaila pudo captar la atención inmediata del visitante y observó mejores conversiones.

*Recientemente hemos realizado un estudio sobre“El impacto de las imágenes grandes o notificaciones enriquecidas en las notificaciones push web: un estudio por industria”que muestra hasta un 62% de aumento en el CTR utilizando imágenes grandes en las notificaciones.

“Hemos utilizado notificaciones con imágenes grandes en algunas notificaciones donde una imagen podía captar la atención inmediata de los usuarios y hemos observado una mejor conversión en algunas campañas – Nitin de Asklaila”

• Enviar en diferentes franjas horarias para encontrar el momento adecuado

Asklaila utilizó la función de programación para enviar notificaciones en diferentes franjas horarias. Esto les ayudó a identificar el mejor momento para llegar a sus visitantes.

“Hemos estado ejecutando con éxito campañas para el sector educativo, ofreciendo varios cursos de MBA / UPSC y otros. Pudimos generar una buena tracción en estas campañas utilizando PushEngage – Nitin de Asklaila”

Los resultados hablan

En comparación con los canales tradicionales – Email, las notificaciones push dieron un aumento del 100% en el CTR.

La tasa de registro utilizando PushEngage ha aumentado un 300%.

Plan Futuro

PushEngage ofrece muchas características exclusivas como Segmentación Automática, Notificaciones de Goteo. Con los resultados positivos logrados, Asklaila planea utilizar las otras características avanzadas en su futura estrategia de marketing.

“PushEngage ofrece múltiples funciones orientadas a un mayor CTR, un mejor engagement, una mayor tasa de registro. Planeamos diseñar algunas campañas de re-engagement utilizando esas funciones – Nitin de Asklaila”

Logros Clave

• En comparación con el boletín informativo, las notificaciones push tienen un CTR un 100% mayor
• La opción de suscripción a notificaciones push es un 300% mayor que la opción de suscripción al boletín informativo
• 215k suscriptores registrados para Notificaciones y añadiendo 5k suscriptores cada semana

Lo que Asklaila piensa sobre PushEngage

“Con las notificaciones del navegador de PushEngage, hemos podido contactar a usuarios que no están activos en el sitio y proporcionarles ofertas o información útil que sea relevante para ellos. Esta capacidad de re-enganchar a los usuarios añade mucho valor para nosotros. La integración es realmente sencilla y uno puede empezar a usar notificaciones push en su sitio en menos de 10 minutos – Nitin de Asklaila”

Otra característica, Notificaciones Web Push de Goteo, que está siendo utilizada por muchos sitios web ha visto un CTR mejorado. Intex ha mostrado un tremendo aumento en su CTR usando Notificaciones Push de Goteo. Si todavía estás decidiendo sobre un proveedor de servicios de notificaciones push, consulta las principales características de las notificaciones push en PushEngage.