Εμπλέξτε τους χρήστες σας μέσω ειδοποιήσεων push στο πρόγραμμα περιήγησης: Ένα τέχνασμα στην εμπλοκή χρηστών

Υπόβαθρο

Με την ανακοίνωση της Chrome για την υποστήριξη ειδοποιήσεων push με την έκδοση Chrome 42 τον Απρίλιο του 2015, η ειδοποίηση push έγινε διαθέσιμη τόσο στους περιηγητές Safari όσο και στους Chrome. Ο Chrome είναι ο κυρίαρχος περιηγητής μεταξύ των χρηστών με πάνω από 52% μερίδιο αγοράς, ακολουθούμενος από τον IE στο 19%, τον Firefox στο 18% και τον  Safari κοντά στο 7% μερίδιο αγοράς. [Αναφορά]. Το PushEngage υποστηρίζει ειδοποιήσεις push στον Περιηγητή Chrome, Περιηγητή Firefox, Περιηγητή Safari.

Τον Νοέμβριο του 2015, ο Firefox ανακοίνωσε επίσης μια beta έκδοση με την έκδοση προγραμματιστή του περιηγητή, και η έκδοση του Ιανουαρίου 2016 πιθανότατα θα έχει πλήρη υποστήριξη για την ειδοποίηση. Αυτό θα προσφέρει εμβέλεια αγοράς 75%+, και η εμβέλεια των ειδοποιήσεων push θα γίνει ουσιαστική.

Πώς η εμπλοκή χρηστών μέσω push βελτιώνει την εμπλοκή

Λειτουργούμε καταναλωτικές startups και είμαστε πάντα πρόθυμοι να πειραματιστούμε και να δοκιμάσουμε νέες μεθόδους απόκτησης και εμπλοκής πελατών.  Δημιουργήσαμε ένα εσωτερικό εργαλείο για ειδοποιήσεις push για τους ιστότοπούς μας, και σύντομα διαπιστώσαμε ότι

• Τα ποσοστά κλικ για τις ειδοποιήσεις push ήταν 5 έως 10 φορές υψηλότερα από το Email, και κυμαίνονταν μεταξύ 10 έως 40%
• Η απόδοση επένδυσής μας από τέτοια εμπλοκή πελατών ήταν 3 έως 5 φορές υψηλότερη σε σύγκριση με το Email.

Αυτό ήταν ένα μεγάλο τέχνασμα για εμάς για να αυξήσουμε τα έσοδα των startups μας

Όταν δημιουργήσαμε την πρώτη εσωτερική έκδοση του προϊόντος, διαπιστώσαμε ότι υπήρχαν διάφορα εμπόδια στην υλοποίηση, όπως:

• Έλλειψη τομέα HTTPS
• Αυτό απαιτούσε ένα ισχυρό σύνολο εργαλείων καμπάνιας για
  1. Προγραμματισμός των μηνυμάτων
  2. Τμηματοποίηση των χρηστών για αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων.
  3. Δοκιμή A/B στα μηνύματα
  4. Βελτίωση του CTR μέσω προσαρμοσμένων εικόνων

Αυτή έγινε η γένεση του PushEngage, και αποφασίσαμε να διαθέσουμε το λογισμικό μας σε όλους.  Ελπίζουμε να δοκιμάσετε το PushEngage και να μοιραστείτε μαζί μας τα σχόλιά σας. 

Μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά για την έναρξη της ιδιωτικής μας Beta είναι

• Προγραμματίστε τα μηνύματά σας: Η αποστολή του μηνύματος την ώρα της μέγιστης αναλογίας ανοίγματος μπορεί να αυξήσει την απόδοση της επένδυσής σας
• Υποστήριξη HTTPS: Υλοποιήστε ειδοποιήσεις push Chrome  στον ιστότοπό σας χωρίς να έχετε διακομιστή HTTPS.
• Υποστήριξη API: Ενσωματώστε με τα άλλα εργαλεία σας και χρησιμοποιήστε το API μας για να στείλετε ειδοποιήσεις
• Προσαρμοσμένες εικόνες: Δυνατότητα αλλαγής της εικόνας για κάθε ειδοποίηση, για υψηλότερο CTR.

Το PushEngage υποστηρίζει ειδοποιήσεις push στο Microsoft Edge επίσης. Μόλις μάθετε για τις ειδοποιήσεις push στο web και τα οφέλη τους, μπορείτε εύκολα να αυξήσετε το ποσοστό εμπλοκής σας. Μπορείτε να δείτε τις μελέτες περίπτωσης των ειδοποιήσεων push και να το διαπιστώσετε μόνοι σας.