Συνομιλία Πολλών Πρακτόρων

Σωστή ερώτηση,
σωστός συμπαίκτης.

Η συνομιλία πολλαπλών πρακτόρων κατευθύνει κάθε επισκέπτη στο άτομο που μπορεί πραγματικά να βοηθήσει: ερωτήσεις πωλήσεων σε πωλήσεις, υποστήριξη σε υποστήριξη, κάθε γλώσσα στον ομιλητή της, απευθείας στα κανάλια που η ομάδα σας απαντά ήδη.

Δείτε τα Πακέτα Δείτε την Επίδειξη
Γιάννης Παπαδόπουλος
“Μπορούμε να προσεγγίσουμε τη βάση πελατών μας σχεδόν ακαριαία. Το email θα ήταν πολύ αργό για να ετοιμαστεί σε έκτακτη ανάγκη.” John Smith · CEO

75.000+ επιχειρήσεις Ρύθμιση σε λίγα λεπτά, χωρίς αίτημα μηχανικού Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών

Widget συνομιλίας με επιλογές πολλαπλών πρακτόρων

Εμπιστεύονται από 75.000+ επιχειρήσεις σε 150+ χώρες

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Charlton Athletic Harvard Business Review FunnelKit

Γιατί λειτουργεί

Μικρή ομάδα, κατευθύνσεις μεγάλης ομάδας.

Δεν χρειάζεστε τμήμα υποστήριξης για να κατευθύνετε σαν ένα. Το widget παρουσιάζει τους σωστούς ανθρώπους· η συνομιλία καταλήγει στον σωστό.

Κατεύθυνση ανά θέμα

Παρουσιάστε πωλήσεις, υποστήριξη και χρεώσεις ως ξεχωριστές επιλογές· κάθε μία συνδέεται απευθείας στο WhatsApp, Messenger ή email του ιδιοκτήτη της.

Κατεύθυνση ανά γλώσσα

Οι πολυγλωσσικοί ιστότοποι κατευθύνουν κάθε γλώσσα στον ομιλητή της, έτσι ώστε η ισπανική ερώτηση να μην καταλήγει ποτέ στον συμπαίκτη που μιλάει μόνο αγγλικά.

Κατεύθυνση ανά πρόγραμμα

Οι κανόνες ωραρίου λειτουργίας δείχνουν όποιον είναι σε υπηρεσία και αλλάζουν σε ασύγχρονα κανάλια μετά τις ώρες. Χωρίς αδιέξοδες συνομιλίες.

Πώς λειτουργεί

Από ένα widget σε όλη την ομάδα.

Διαμόρφωση widget με λίστα πρακτόρων

Κάθε πράκτορας, το δικό του κανάλι

Κάθε συμπαίκτης εμφανίζεται με το όνομα, το avatar και το προτιμώμενο κανάλι του. Ο επισκέπτης επιλέγει ένα άτομο, όχι μια θέση στην ουρά.

  • Ονομασμένοι πράκτορες με avatars και ρόλους
  • Κανάλια ανά πράκτορα: WhatsApp, Messenger, email
  • Προσθήκη ή αφαίρεση πρακτόρων από τον πίνακα ελέγχου
Δείτε το widget συνομιλίας
Διαμόρφωση κανόνων στόχευσης

Σύζευξη με στόχευση σελίδας

Οι σελίδες τεκμηρίωσης δείχνουν πράκτορες υποστήριξης· οι σελίδες προϊόντων δείχνουν πωλήσεις. Η κατεύθυνση συν την τοποθέτηση σημαίνει ότι κάθε συνομιλία ξεκινά στο σωστό πλαίσιο.

  • Διαφορετικά σύνολα πρακτόρων ανά σελίδα
  • Εμφάνιση ανά γεωγραφική τοποθεσία και συσκευή
  • Προγράμματα ωραρίου λειτουργίας ανά widget
Δείτε στόχευση ανά σελίδα

Τι περιλαμβάνεται

Μέρος της ίδιας πλατφόρμας, σε έναν πίνακα ελέγχου.

Το widget αποστέλλεται μαζί με το εργαλείο διατήρησης που παραδίδει 15,2 δισεκατομμύρια ειδοποιήσεις το μήνα.

Έξυπνες ειδοποιήσεις εγγραφής

Χρόνος παραμονής στη σελίδα, βάθος κύλισης και ενεργοποιητές κλικ με πλήρη έλεγχο σχεδίασης. Είναι η διαφορά μεταξύ ποσοστού εγγραφής 3% και 12%.

Προεπισκόπηση στυλ εγγραφής

Εκπομπές & καμπάνιες σταγόνων

Αποστολές μιας χρήσης, προγραμματισμένες ειδοποιήσεις και σταγόνες πολλαπλών βημάτων με πλούσιες εικόνες και κουμπιά ενεργειών. Ο AI Copywriter τις συντάσσει όταν θέλετε ένα προβάδισμα.

Γνωρίστε τον AI Copywriter

Οπτικές Ροές Εργασίας

Σχέδια μεταφοράς και απόθεσης για ανάκτηση καλαθιού, καλωσορίσματα και επαναγορές. Ο δημιουργός είναι σε κάθε πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένου του Δωρεάν.

Εξερευνήστε Ροές Εργασίας

Δυναμική τμηματοποίηση

Τμηματοποίηση κατά συμπεριφορά, γεωγραφία, συσκευή και ιστορικό αγορών. Οι ομάδες κοινού ενημερώνονται μόνες τους.

Δείτε τμηματοποίηση

Δοκιμή A/B

Δοκιμάστε τίτλους, εικόνες και CTAs· η έξυπνη λειτουργία μεταφέρει αυτόματα την κίνηση στον νικητή. Premium προγράμματα και άνω.

Δείτε δοκιμές A/B

Παρακολούθηση στόχων & αναλυτικά στοιχεία

Απόδοση εσόδων ανά καμπάνια και ανά ροή εργασίας. Αριθμοί ιδιόκτητων καναλιών που ο οικονομικός σας διευθυντής θα αποδεχτεί πραγματικά.

Δείτε παρακολούθηση στόχων

Ενσωματώσεις & προγραμματιστές

Βάθος plugin εκεί που πουλάτε. Βάθος API εκεί που χτίζετε.

Τα εγγενή plugins ξεκινούν το κανάλι χωρίς εισιτήριο μηχανικής. Όταν οι προγραμματιστές σας θέλουν τα κλειδιά, κάθε SDK και τελικό σημείο τεκμηριώνεται.

Shopify & Shopify Plus

Η εγγενής εφαρμογή για καταστήματα υψηλού όγκου: ανάκτηση καλαθιού και περιήγησης, ειδοποιήσεις επιστροφής σε απόθεμα και πτώσης τιμής, και απόδοση εσόδων. Εγκαταστάθηκε ένα απόγευμα, όχι ένας κύκλος ενσωμάτωσης 12 εβδομάδων.

Εξερευνήστε την εφαρμογή Shopify Plus

WooCommerce

Εκκινήστε καμπάνιες ανάκτησης καλαθιού και παραγγελιών απευθείας από τον διαχειριστή σας στο WordPress. Δύο κλικ, πρώτη καμπάνια την ίδια ώρα.

Ανάκτηση καλαθιού WooCommerce

HubSpot

Ενεργοποιήστε ειδοποιήσεις push από λίστες και συμβάντα του HubSpot.

Ενσωμάτωση HubSpot

REST API & webhooks

Κάθε λειτουργία κονσόλας διαθέσιμη ως τεκμηριωμένο endpoint. Χωρίς κλείδωμα στον πίνακα ελέγχου.

Τεκμηρίωση API

iOS SDK

Παράδοση APNs ποιότητας παραγωγής για εγγενείς εφαρμογές Apple.

Ειδοποιήσεις push για iOS

Android SDK

Η αναβάθμιση Firebase: βαθύτερη στόχευση, καθαρή απόδοση.

Ειδοποιήσεις push για Android

React Native SDK

Ένας κώδικας, ειδοποιήσεις push σε πραγματικό χρόνο και στις δύο πλατφόρμες.

Ειδοποιήσεις push για React Native

Flutter SDK

Προσθέστε ειδοποιήσεις push στις εφαρμογές Flutter σας με μια απογευματινή δουλειά.

Ειδοποιήσεις push για Flutter

Οι αριθμοί

Η κατεύθυνση νικά την αναμονή στην ουρά.

1-κλικ
ενσωμάτωση σε οποιονδήποτε ιστότοπο
20+
κανάλια για δρομολόγηση μεταξύ
0
κοινόχρηστα εισερχόμενα για διαχείριση
75.000+
επιχειρήσεις στο PushEngage
«Το PushEngage είναι γρήγορο και εύκολο στην υλοποίηση. Παρέχει αποτελέσματα άμεσα και οι αναλύσεις τις παρουσιάζουν με σαφή και κατανοητό τρόπο.»
Alex Avery Alex Avery Διευθυντής Μάρκετινγκ Βάσης Δεδομένων

Συχνές Ερωτήσεις

Ερωτήσεις, απαντημένες.

Πώς διαφέρει αυτό από ένα κοινόχρηστο εισερχόμενο υποστήριξης;

Δεν υπάρχει καθόλου εισερχόμενο. Κάθε συνομιλία καταλήγει απευθείας στο WhatsApp, Messenger ή email του επιλεγμένου συμπαίκτη, εκεί που ήδη εργάζεται. Η δρομολόγηση γίνεται στο widget, όχι σε ουρά.

Μπορούμε να παρέχουμε πολύγλωσση υποστήριξη;

Ναι. Παρουσιάστε πράκτορες ανά γλώσσα ή συνδυάστε με γεωγραφική στόχευση, ώστε οι επισκέπτες να βλέπουν πρώτα ομιλητές της γλώσσας τους.

Τι συμβαίνει μετά τις ώρες λειτουργίας;

Οι κανόνες ωραρίου εργασίας αντικαθιστούν αυτόματα τα ζωντανά κανάλια με ασύγχρονα, ώστε οι επισκέπτες της νύχτας να αφήνουν ένα μήνυμα που θα απαντηθεί το πρωί.

Τι κοστίζει;

Το widget WhatsApp είναι δωρεάν· η δρομολόγηση πολλαπλών πρακτόρων και πάνω από 20 κανάλια διατίθενται με επί πληρωμή πακέτα, με τιμή ανά widget αντί ανά θέση. Τα επί πληρωμή πακέτα συνοδεύονται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών.

Δώστε σε κάθε ερώτηση τον σωστό κάτοχο.

Ρυθμίστε το σε λίγα λεπτά. Εάν το PushEngage δεν είναι η καλύτερη επιλογή εντός 14 ημερών, επιστρέφουμε το 100% των χρημάτων σας. Χωρίς ερωτήσεις.

Δείτε τα Πακέτα Δείτε την Επίδειξη

Διαθέσιμο δωρεάν πρόγραμμα Ρυθμίστε το σε λίγα λεπτά Πληρώστε μόνο για ενεργούς συνδρομητές