Did you feel a sudden jolt of frustration after seeing your online store’s sales figures?
Are you sick and tired of seeing abysmal sales conversion rates?
I get it.
A lot of e-commerce store owners are struggling with the same thing. That’s to be expected, considering how cutthroat the e-commerce space has become.
To succeed in growing your online business, not only would you need a stunning website and a product that adds massive value, but you also need the right marketing strategies in place to bring traffic to your site.
If your site and products are spot on, and the only thing that’s holding you back from experiencing e-commerce nirvana is your low-converting e-commerce marketing strategies, then I’m glad you’re here.
In this guide, we’ll cover seven tried and tested marketing strategies that can shoot your online sales through the roof.
Add push notifications to your website
Web push notifications are alerts users receive on desktop or mobile anytime browsers are open.
As friendly reminders, they glide in at the bottom or top right corner of a desktop screen or appear on mobile devices as default to the smartphone.
Push notifications drive e-commerce sales by inviting shoppers to buy their favorite items, complete their checkout, receive discounts, get free shipping on their next purchase, and more.
These alerts also update your customers of new product releases, newsletter content, upcoming sales and limited-time offers, and other sales and marketing announcements.
Here’s an example by Khara Kapas:
Upon landing on its website, Khara Kapas invites its shoppers to stay up-to-date with its new products and promos by clicking “Allow.”
When adding web push notifications, send them at the right time, provide value, allow opt-in, and avoid overdoing it, so your customers keep returning to your online store.
Include high-resolution product visuals
High-resolution visuals are catchy and visually appealing. It entices your customers to purchase since your product bedazzles them, and it’s easier for them to imagine owning (and using) it.
The visuals emphasize the quality, material, and features of your products so they can inspect them better and decide if it’s worth buying.
Rolex did a great job of showcasing its products by using high-resolution product images.
On its homepage, Rolex stuns you with a video of its GMT-Master II watch model from different angles and up close, highlighting its texture, carvings, shape, and other aspects.
Rolex also exhibits captivating photos of its watches on its product pages:
In rows of two, the thumbnails are large enough to grab your attention and allow you to click and explore an item in greater detail.
Like Rolex, capture the best lighting and angles for your products, emphasize their textures and material, and apply other product photography techniques.
Αποφύγετε τη δημοσίευση θολών, pixelated και εικόνων χαμηλής ανάλυσης, καθώς δίνουν μια αντιεπαγγελματική, αναξιόπιστη εικόνα της μάρκας και απωθούν τους πελάτες από το να προμηθεύονται τα προϊόντα σας.
Προβάλετε σήματα εμπιστοσύνης.
Δείξτε στους πελάτες σας ότι είστε ασφαλείς για συναλλαγές προσθέτοντας σήματα εμπιστοσύνης στις σελίδες των προϊόντων σας.
Ξεκινήστε κάνοντας αίτηση για πιστοποιήσεις ή εγκαθιστώντας τις κατάλληλες εφαρμογές. Για παράδειγμα, το Shopify διαθέτει αξιόπιστες εφαρμογές για την ασφάλεια στο διαδίκτυο, κριτικές προϊόντων και πολλά άλλα. Μπορείτε να κατευθύνετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπο του Shopify χρησιμοποιώντας web push.
Μόλις κερδίσετε τα σήματά σας, τοποθετήστε τα σε εμφανή σημεία στον ιστότοπό σας, ώστε οι επισκέπτες σας να τα εντοπίζουν εύκολα.
Δείτε πώς το έκανε η Tmbr :
Η σφραγίδα GeoTrust της Tmbr πιστοποιεί την ασφάλεια των συναλλαγών στον ιστότοπό της και το σήμα YOTPO για τον αριθμό των επαληθευμένων κριτικών πελατών της.
Με αυτά τα σήματα εμπιστοσύνης, κερδίζετε γρήγορα την έγκριση των αγοραστών σας και τους πείθετε να εγγραφούν για τα demos των προϊόντων σας, να περιηγηθούν και να αγοράσουν τα προϊόντα σας, και πολλά άλλα.
Προσφέρετε δωρεάν αποστολή
Μια έρευνα της Walker Sands Communications αποκάλυψε ότι, για το 90 τοις εκατό των αγοραστών, η δωρεάν αποστολή προϊόντων τους παρακινεί να προσθέσουν περισσότερα αντικείμενα στα καλάθια τους.
Αντίθετα, μια άλλη έρευνα λέει ότι σχεδόν το 75 τοις εκατό των πελατών εγκαταλείπουν τα καλάθια τους εάν οι χρεώσεις παράδοσης είναι πολύ ακριβές.
Πριν προσφέρετε δωρεάν αποστολή, σχεδιάστε τη σκοπιμότητά της. Κάντε A/B testing, προσδιορίστε το ελάχιστο ποσό για να πληροίτε τις προϋποθέσεις ή αν θα πρέπει να αυξήσετε όλες τις τιμές των προϊόντων, και μελετήστε την κερδοφορία σας.
Αξιολογήστε αυτές τις πτυχές:
- Τρέχοντα έξοδα αποστολής. Ελέγξτε πόσο σας χρεώνουν οι μεταφορείς σας και βρείτε το μέσο κόστος αποστολής σας για να δείτε πόσο θα κοστίσει η δωρεάν αποστολή.
- Κέρδος από συχνά αγοραζόμενα είδη. Ο προσδιορισμός αυτού δείχνει πόσα μπορείτε να κερδίσετε όταν ξοδεύετε για παράδοση.
- Τιμή πώλησης υψηλότερη από την τρέχουσα μέση αξία παραγγελίας σας. Αυτό μπορεί να είναι το όριο ποσού ή στόχος για να πληρούν οι πελάτες τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή.
- Δωρεάν παράδοση σε όλες τις παραγγελίες. Εξετάστε αυτήν την επιλογή εάν έχετε υψηλή αξία παραγγελίας, αλλά κρατήστε την εάν η αποστολή είναι η κύρια πηγή εσόδων σας.
- Τιμές κοινώς αγοραζόμενων ειδών. Για μεμονωμένα είδη, ορίστε το όριο πάνω από το κόστος τους. Εξετάστε επίσης την πώληση περισσότερων ειδών ή τη δημιουργία πακέτων με έκπτωση.
- Συμμετέχουσες χώρες. Επιλέξτε χώρες που σας δίνουν μεγάλη επισκεψιμότητα αλλά δεν απολαμβάνουν ακόμη τη διαθεσιμότητα των προϊόντων σας. Αξιολογήστε εάν το όριό σας πρέπει να είναι υψηλότερο σε αυτήν την περιοχή.
- Δεδομένα πωλήσεων από προηγούμενες γιορτές. Ελέγξτε αυτά τα δεδομένα εάν η δωρεάν αποστολή είναι μια προωθητική ενέργεια για τις γιορτές. Εάν έχετε υψηλούς εποχιακούς όγκους, ενδέχεται να μην υποστείτε ζημιές ακόμη και για χαμηλές αξίες παραγγελιών.
Μόλις καθιερώσετε το σύστημα δωρεάν αποστολής σας, προωθήστε την προσφορά σας εμφανώς στον ιστότοπό σας και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ενεργοποιήστε τον αλτρουισμό
Πείστε τους αγοραστές σας να αγοράσουν ενεργοποιώντας την αλτρουιστική τους φύση — την εσωτερική τους επιθυμία να βοηθήσουν, να συμμετάσχουν σε έναν σκοπό και να συμβάλουν σε έναν καλύτερο κόσμο.
Κάντε το χρησιμοποιώντας φιλικά προς το περιβάλλον προϊόντα, διαθέτοντας κέρδη σε φιλανθρωπικές ομάδες, χρησιμοποιώντας βιώσιμα συστήματα και υλικά, και πολλά άλλα.
Όταν προσκαλείτε τους πελάτες σας να αγοράσουν το προϊόν σας για έναν σκοπό, αναφέρετε τον αντίκτυπο, όπως «Το 15% των τελών του προγράμματος πιστοποίησης life coach μας πηγαίνει στο XX Κέντρο Φιλανθρωπίας.»
Η Συνειδητή Κίνηση προσφέρει ένα τέλειο παράδειγμα.
Η Συνειδητή Κίνηση πουλάει κάλτσες, δωρίζει σε διάφορους σκοπούς για κάθε αγορά, και εμφανίζει τον αντίκτυπο κάθε δωρεάς στην αρχική της σελίδα, όπως Χ δέντρα που φυτεύτηκαν, βιβλία που δόθηκαν σε παιδιά, κ.λπ.
Εκθέστε τα κορυφαία σας προϊόντα
Όταν έχετε νέους επισκέπτες, προβάλετε τα κορυφαία σας προϊόντα και τα αγαπημένα σας προϊόντα. Αν άλλοι αγοραστές είχαν μια εξαιρετική εντύπωση από αυτά τα προϊόντα, οι πιθανότητες είναι ότι οι νέοι σας επισκέπτες θα νιώσουν το ίδιο για αυτά, επίσης.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα από το The Bearded Chap.
Έκαναν εξαιρετική δουλειά στην προβολή των προϊόντων με τις υψηλότερες πωλήσεις τους, προσθέτοντάς τα στην ενότητα «Κορυφαίες Πωλήσεις» και εμφανίζοντας τις φωτογραφίες, τις περιγραφές και τις τιμές των προϊόντων τακτοποιημένα σε τρεις σειρές.
Για να διασφαλίσετε ότι δεν θα έχετε προβλήματα με τη διάταξη του ιστότοπού σας και θα έχετε μεγαλύτερη ευελιξία στον σχεδιασμό του ιστότοπού σας, χρησιμοποιήστε μια αξιόπιστη και σύγχρονη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Στη συντριπτική πλειοψηφία τους, οι σύγχρονες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου σας επιτρέπουν να προσθέτετε στοιχεία ή ενότητες σε σχεδόν οποιαδήποτε περιοχή του ιστότοπού σας. Φαινομενικά ασήμαντα χαρακτηριστικά όπως αυτά μπορούν να παίξουν τεράστιο ρόλο στην αύξηση των ποσοστών μετατροπής του ιστότοπού σας.
Εξατομικεύστε τις προτάσεις προϊόντων σας
Η εξατομίκευση των προτάσεων προϊόντων σας αυξάνει την πιθανότητα οι πελάτες σας να αγοράσουν τα προϊόντα σας, καθώς είναι εξαιρετικά σχετικές.
Κάντε το αυτό δείχνοντας στους αγοραστές σας αντικείμενα παρόμοια με προϊόντα που έχουν προβληθεί, αγοραστεί ή συμπεριληφθεί στις λίστες επιθυμιών και τα καλάθια αγορών τους.
Για παράδειγμα, έκανα κλικ σε ένα γυναικείο μπλουζάκι με κοντό μανίκι και λαιμόκοψη V, και η Amazon πρότεινε αυτά τα προϊόντα παρακάτω:
Η Amazon έδειξε άλλα μπλουζάκια με κοντό μανίκι και λαιμόκοψη V, κλασικής εφαρμογής, από άλλες μάρκες, με παρόμοιες τιμές και διαφορετικά χρώματα.
Το κατάστημα διατύπωσε την ενότητα προτάσεων προϊόντων ως «Πελάτες που είδαν αυτό το αντικείμενο είδαν επίσης», ενισχύοντας την τακτική της κοινωνικής απόδειξης για να πείσει τους αγοραστές του να αγοράσουν.
Εξατομικεύοντας τις προτάσεις προϊόντων, δείχνετε αντικείμενα που είναι ουσιαστικά για τους αγοραστές σας, οπότε είναι πιο πιθανό να υποκύψουν στις προσφορές πωλήσεών σας.
Τώρα, τι;
Η λειτουργία μιας κερδοφόρας διαδικτυακής επιχείρησης σπάνια συμβαίνει εν μία νυκτί. Ωστόσο, με το σωστό CRM ηλεκτρονικού εμπορίου και τις παραπάνω συμβουλές, μπορείτε σταθερά να αυξήσετε τις πωλήσεις σας και να δείτε ευνοϊκά αποτελέσματα με την πάροδο του χρόνου.
Καθώς εφαρμόζετε αυτές τις τεχνικές, κάντε επαρκή έρευνα, δοκιμάστε τις, στοχεύστε στο σωστό κοινό, γίνετε δημιουργικοί και βελτιστοποιήστε τις συνεχώς.
Έχετε περισσότερες στρατηγικές που παράγουν πωλήσεις για να μοιραστείτε; Γράψτε τις ελεύθερα στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Στην υγειά σας!
