PushEngage vs. Braze: Ποια από αυτές τις υπηρεσίες είναι η σωστή επιλογή για καμπάνιες ειδοποιήσεων push για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας;
Το Braze είναι μια δημοφιλής λύση δέσμευσης πελατών που προσφέρει πολλαπλά προϊόντα για να προσελκύσετε και να διατηρήσετε το κοινό σας. Αν ψάχνετε για διαύλους προώθησης σε πολλαπλά κανάλια, τότε το Braze φαίνεται να είναι μια πολύ καλή επιλογή.
Αλλά πόσο καλό είναι το προϊόν τους για την αποστολή ειδοποιήσεων push μέσω web;
Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε το λογισμικό ειδοποιήσεων push μέσω web του Braze. Πιστεύουμε ότι το PushEngage είναι μια πολύ καλύτερη επιλογή για την αποστολή καμπανιών ειδοποιήσεων push. Για να είμαστε δίκαιοι, το Braze δεν είναι μια εξειδικευμένη υπηρεσία ειδοποιήσεων push και συγκρίνουμε μόνο τις ειδοποιήσεις push μέσω web σε αυτό το άρθρο.
Το PushEngage είναι το καλύτερο λογισμικό ειδοποιήσεων push στον κόσμο. Έτσι, το γεγονός ότι το PushEngage κάνει καλύτερη δουλειά στην παροχή ειδοποιήσεων push δεν μειώνει τίποτα από τη σουίτα λογισμικού του Braze στο σύνολό της.
Έχοντας πει αυτό, ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο γιατί το PushEngage είναι μια καλύτερη επιλογή για την αποστολή ειδοποιήσεων push.
Είναι οι Καμπάνιες Ειδοποιήσεων Push μέσω Web Καλές;
Το Braze στέλνει 2,3 δισεκατομμύρια ειδοποιήσεις push την Black Friday. Το PushEngage στέλνει πάνω από 15 δισεκατομμύρια στοχευμένα μηνύματα push κάθε μήνα. Και υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτή τη διαφορά. Ένας από τους μεγαλύτερους λόγους είναι ότι το PushEngage προσφέρει μια πολύ καλύτερη εμπειρία στη δημιουργία και αποστολή ειδοποιήσεων push.
Ευκολία χρήσης
Επιφανειακά, το Braze προσφέρει πολύ ωραίες καμπάνιες ειδοποιήσεων push μέσω web. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Braze για να προσελκύσετε, να διατηρήσετε και να πουλήσετε απευθείας στους συνδρομητές σας. Αλλά οι προσφορές απευθύνονται περισσότερο σε προγραμματιστές παρά σε μικρές επιχειρήσεις.
Για παράδειγμα, η τεκμηρίωση και οι προεπισκοπήσεις του Braze είναι αρκετά περιορισμένες. Έτσι, μπορεί να είναι δύσκολο για κάποιον χωρίς εμπειρία με ειδοποιήσεις push να καταλάβει πώς θα φαίνεται ένα μήνυμα σε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης πριν το στείλει.
Με το PushEngage, λαμβάνετε μια ζωντανή προεπισκόπηση κάθε ειδοποίησης που δημιουργείτε.
Αλλά τι γίνεται με τις επιλογές καμπάνιας;
Τύποι Καμπανιών Ειδοποιήσεων Push
Από ό,τι φαίνεται, μπορείτε να ρυθμίσετε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά και το Braze API. Αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα τους για να δημιουργήσετε:
- Στοχευμένες ειδοποιήσεις push
- Καμπάνιες ειδοποιήσεων καλωσορίσματος push
- Καμπάνιες επανενεργοποίησης ειδοποιήσεων push
Αυτό ακούγεται πολύ. Αλλά η πραγματικότητα είναι ότι χρειάζεστε σοβαρή εμπειρία στη δημιουργία καμπανιών ειδοποιήσεων push για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά οποιαδήποτε από αυτές τις καμπάνιες. Με το PushEngage, λαμβάνετε προκατασκευασμένα πρότυπα καμπανιών ειδοποιήσεων push που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αμέσως.
Το καλύτερο μέρος: Λαμβάνετε πρότυπα καμπάνιας για αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push σταγόνων.
Με το PushEngage, μπορείτε να δημιουργήσετε καμπάνιες ενεργοποίησης όπως:
- Εγκατάλειψη περιήγησης
- Εγκατάλειψη καλαθιού
- Ειδοποιήσεις μείωσης τιμής
- Ειδοποιήσεις επαναφοράς αποθέματος
Και μπορείτε να ρυθμίσετε αυτές τις καμπάνιες από ένα εύχρηστο ταμπλό αντί να χρειάζεται να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες καμπάνιες χρησιμοποιώντας κώδικα. Φυσικά, αν θέλετε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη καμπάνια χρησιμοποιώντας το PushEngage, τίποτα δεν σας εμποδίζει να το κάνετε. Μπορείτε να ελέγξετε το PushEngage API για να δημιουργήσετε προηγμένες καμπάνιες.
Επιλογές Ειδοποιήσεων Push
Είναι εύκολο να συλλέξετε συνδρομητές ειδοποιήσεων push χρησιμοποιώντας το Braze;
Σύντομη απάντηση: Όχι! Είναι το ίδιο πρόβλημα με τις καμπάνιες. Πρέπει να κωδικοποιήσετε χειροκίνητα τη λογική για να εμφανίσετε επιλογές ειδοποιήσεων push που συλλέγουν συνδρομητές.
Το PushEngage καθιστά εξαιρετικά εύκολη τη δημιουργία και τη διαμόρφωση πολλαπλών επιλογών ειδοποιήσεων push από έναν απλό πίνακα ελέγχου.
Το PushEngage έχει ένα σαφές πλεονέκτημα έναντι του Braze εάν θέλετε να ξεκινήσετε γρήγορα και να δημιουργήσετε καμπάνιες ειδοποιήσεων push χωρίς καμία εμπειρία κωδικοποίησης.
Λαμβάνετε Προηγμένα Αναλυτικά Στοιχεία και Παρακολούθηση Μετατροπών;
Τόσο το PushEngage όσο και το Braze διαθέτουν μια ενσωματωμένη σουίτα αναλυτικών στοιχείων που περιλαμβάνει παρακολούθηση μετατροπών. Αλλά υπάρχει μια σαφής διαφορά στον τρόπο με τον οποίο αυτά τα λογισμικά προσεγγίζουν τις αναλυτικές.
Το Braze είναι ένα εργαλείο διασύνδεσης πολλαπλών καναλιών. Έτσι, οι μετρήσεις που παρέχονται στον πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων είναι συνήθως εξατομικευμένες μετρήσεις που βασίζονται σε πολύ συγκεκριμένους και περιορισμένους στόχους για όλους τους τύπους καμπανιών. Με απλά λόγια, οι μετρήσεις που λαμβάνετε με το Braze χρησιμοποιούνται για email, ειδοποιήσεις push στο web, ειδοποιήσεις push εφαρμογών, καμπάνιες SMS και κάρτες περιεχομένου εντός εφαρμογής ταυτόχρονα.
Έτσι, δεν υπάρχει αποκλειστική ενότητα αναλυτικών στοιχείων που να αφορά μόνο τις ειδοποιήσεις push στο web.
Από την άλλη πλευρά, με το PushEngage, έχετε μια αποκλειστική σουίτα αναλυτικών στοιχείων μέσα στον πίνακα ελέγχου.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις αναλυτικές επιλογών για να βελτιστοποιήσετε τα modal pop-up σας και να συλλέξετε περισσότερους συνδρομητές ειδοποιήσεων push.
Αν θέλετε, μπορείτε ακόμη και να δείτε πόσο καλά έχει αποδώσει κάθε ειδοποίηση push.
Το καλύτερο είναι ότι μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το PushEngage για να παρακολουθεί τις ειδοποιήσεις push στο Google Analytics. Είναι ένας πραγματικά κομψός τρόπος για να χρησιμοποιήσετε ένα κοινό εργαλείο αναφοράς αναλυτικών στοιχείων για να παρακολουθείτε επίσης συγκεκριμένους στόχους για τις καμπάνιες ειδοποιήσεων push.
Πώς είναι η Ικανοποίηση Πελατών;
Το PushEngage ξεπερνά το Braze όσον αφορά τις βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών λόγω της απλής, εύχρηστης διεπαφής που έχετε με το PushEngage. Αν ελέγξετε την πλήρη αναφορά, θα δείτε ότι το PushEngage είναι καλύτερο σε:
- Συμβατότητα προϊόντος-αγοράς: Το 98% των κριτών βρήκαν το PushEngage τη σωστή λύση για την αποστολή ειδοποιήσεων push
- Ευκολία χρήσης: Το PushEngage σας επιτρέπει να δημιουργείτε ισχυρές καμπάνιες ειδοποιήσεων push από έναν εύχρηστο πίνακα ελέγχου
- Ευκολία εγκατάστασης: Μπορείτε να εγκαταστήσετε το PushEngage πολύ εύκολα με μερικά καθοδηγούμενα κλικ για τους περισσότερους ιστότοπους
- Ευκολία διαχείρισης: Είναι εξαιρετικά εύκολο να χρησιμοποιήσετε το PushEngage σε ολόκληρη την ομάδα μάρκετινγκ
- Ποιότητα υποστήριξης: Το PushEngage προσφέρει μια υπέροχη ομάδα επαγγελματιών επιτυχίας πελατών
- Κατεύθυνση προϊόντος: Το 96% των χρηστών αισθάνονται ότι το PushEngage αναπτύσσει χαρακτηριστικά που είναι πραγματικά χρήσιμα για αυτούς
Το Braze έχει κάποιες υπερ-προηγμένες επιλογές εξατομίκευσης πολλαπλών καναλιών, αλλά το προϊόν είναι επίσης πολύπλοκο. Έτσι, θα χρειαστείτε πραγματική εκπαίδευση και υποστήριξη για να το χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά. Με το PushEngage, δεν υπάρχει τέτοια πρόκληση. Στην πραγματικότητα, ο πίνακας ελέγχου έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε γρήγορα και να αξιοποιήσετε στο έπακρο το λογισμικό.
Την πρώτη φορά που συνδέεστε στον πίνακα ελέγχου του PushEngage, λαμβάνετε μια πρόκληση καλωσορίσματος.
Η πρόκληση καλωσορίσματος έχει σχεδιαστεί για να σας διδάξει πώς να χρησιμοποιείτε το λογισμικό σε λιγότερο από 10 λεπτά. Έτσι, φυσικά, το PushEngage έχει πολύ υψηλές βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών!
Πόσο Καλό είναι το API των Ειδοποιήσεων Push;
Σε αντίθεση με το Braze, το PushEngage προσφέρει ευέλικτη πρόσβαση API ακόμη και για το δωρεάν πρόγραμμα. Έτσι, μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες καμπάνιες ειδοποιήσεων push χωρίς να επενδύσετε πολλά χρήματα. Αλλά υπάρχουν πολλά περισσότερα στις λεπτομέρειες της χρήσης του API.
Το API του Braze είναι πολύ περιορισμένο όσον αφορά την αποστολή μηνυμάτων push. Δεν υπάρχει τεχνικός περιορισμός στο είδος των ειδοποιήσεων που μπορείτε να στείλετε. Μπορείτε να δημιουργήσετε ελεύθερα rich push notifications επίσης. Αλλά το Braze διαγράφει τα στατιστικά των ειδοποιήσεων push μέσω API 14 ημέρες μετά την αποστολή τους.
Με το PushEngage, αυτό δεν ισχύει. Λαμβάνετε αναλυτικά στοιχεία σε βάθος για τις ειδοποιήσεις push μέσω API και μπορείτε να δημιουργήσετε οποιονδήποτε τύπο ειδοποίησης push θέλετε. Είναι εξαιρετικά εύκολο να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις χρησιμοποιώντας το API του PushEngage και να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα ανάλυσης για να βελτιστοποιήσετε τα μηνύματά σας.
Δεν μπορείτε πραγματικά να δημιουργήσετε ή να τροποποιήσετε τμήματα πελατών χρησιμοποιώντας το API του Braze επίσης. Στην καλύτερη περίπτωση, μπορείτε να δημιουργήσετε «ομάδες συνδρομητών» από τον πίνακα ελέγχου τους. Αντίθετα, το PushEngage σας επιτρέπει να προβάλλετε, να τροποποιείτε και να δημιουργείτε νέα δυναμικά τμήματα από τον πίνακα ελέγχου, καθώς και χρησιμοποιώντας το API.
Το χειρότερο πράγμα για το Braze είναι ότι χρεώνουν αρκετά για το API τους. Δεδομένου ότι σχεδόν τα πάντα στο Braze πρέπει να γίνονται χρησιμοποιώντας το API τους, και ακόμη και αυτό είναι αρκετά περιορισμένο, οι υψηλές τιμές είναι λίγο ανησυχητικές.
Τιμολόγηση Braze vs. PushEngage
Το Braze δεν αποκαλύπτει ανοιχτά την τιμολόγησή του. Χρησιμοποιούν ένα μοντέλο τιμολόγησης κατόπιν αιτήματος που έχει νόημα για αυτούς, επειδή προσφέρουν ΠΟΛΛΑ κανάλια δέσμευσης εκτός από τις ειδοποιήσεις push. Αλλά έτσι δεν κάνουμε τα πράγματα. Πιστεύουμε ότι ένα ανοιχτό και διαφανές μοντέλο τιμολόγησης είναι μια πολύ καλύτερη εμπειρία για νέους πελάτες.
Τόσο το Braze όσο και το PushEngage προσφέρουν δυναμική τιμολόγηση. Αλλά η διαφορά είναι ότι με το PushEngage μπορείτε πραγματικά να δείτε τα κόστη εκ των προτέρων. Έτσι, δεν υπάρχουν εκπλήξεις αργότερα.
Επίσης, έχετε μια σαφή εικόνα του ελάχιστου ποσού που θα πρέπει να δαπανήσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες στο PushEngage. Έχετε επίσης μια λεπτομερή ανάλυση των περιορισμών χρήσης σε κάθε πρόγραμμα:
Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε με το δωρεάν πρόγραμμα για να δοκιμάσετε το λογισμικό αν δεν είστε σίγουροι αν είναι η σωστή επιλογή για εσάς. Το PushEngage είναι η καλύτερη δωρεάν υπηρεσία ειδοποιήσεων push. Έτσι, μπορείτε να ξεκινήσετε με ισχυρές καμπάνιες ειδοποιήσεων push ακόμη και αν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό.
Braze vs. PushEngage: Ποιος κερδίζει;
Χωρίς αμφιβολία, το PushEngage είναι το καλύτερο λογισμικό ειδοποιήσεων push στον κόσμο.
Λαμβάνετε μια σειρά από λειτουργίες για να υποστηρίξετε τόσο μικρές επιχειρήσεις όσο και λογισμικό επιχειρηματικού επιπέδου. Το PushEngage έχει σχεδιαστεί για να ενδυναμώνει τις μικρές επιχειρήσεις να ανταγωνίζονται μεγάλες μάρκες. Και ταιριάζει σε κάθε στάδιο ανάπτυξης, είτε θέλετε να ξεκινήσετε, να αναπτύξετε ή να κλιμακώσετε την επιχείρησή σας.
Αν είστε νέοι στις ειδοποιήσεις push, θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αυτούς τους άλλους εξαιρετικούς πόρους:
- Πώς να Προσθέσετε Ειδοποιήσεις Push στο Πρόγραμμα Περιήγησης στον Ιστότοπό σας WordPress
- Τι Είναι οι Ειδοποιήσεις Push; Ένας Απλός Οδηγός για Επικά Αποτελέσματα
- Κόστος Ειδοποιήσεων Push: Είναι Πραγματικά Δωρεάν; (Ανάλυση Τιμών)
Και αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα για να φτάσετε στο επόμενο επίπεδο!
