Πραγματοποιήσαμε μια μελέτη για να κατανοήσουμε τον αντίκτυπο του διαχωρισμού στα Ποσοστά Κλικ ανάλογα με τους διάφορους κλάδους. Οι Ειδοποιήσεις Push που αποστέλλονται στο σωστό τμήμα βελτιώνουν το ποσοστό κλικ των ειδοποιήσεων push σας.
Αναλύσαμε τα αποτελέσματα για να διαπιστώσουμε ότι οι Ειδοποιήσεις Push με Διαχωρισμό μπορούν να αυξήσουν το CTR έως και 218% ανάλογα με τον τύπο του κλάδου. Ο Αυτόματος Διαχωρισμός είναι μια λειτουργία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αν είστε συνδρομητής του PushEngage και ο διαχωρισμός των χρηστών σας βάσει των δραστηριοτήτων τους μπορεί να σας αποφέρει επωφελή αποτελέσματα. Μία από τις καλύτερες πρακτικές των ειδοποιήσεων push ιστού για να επιτύχετε υψηλότερο ποσοστό επιτυχίας είναι η αποστολή στοχευμένων ειδοποιήσεων στο τμήμα.
Βασικά Ευρήματα σχετικά με την επίδραση των Ειδοποιήσεων Push που χρησιμοποιούν Διαχωρισμό στο CTR ανάλογα με τον τύπο του Κλάδου:
Τα Μέσα/Blog αποκομίζουν το υψηλότερο CTR χρησιμοποιώντας Διαχωρισμό
Οι bloggers συνήθως διαχωρίζουν τους χρήστες τους βάσει του είδους της κατηγορίας που έχουν. Μετά την εφαρμογή του διαχωρισμού, ο κλάδος γνώρισε μια απότομη αύξηση στο CTR που είναι αρκετά τεράστια σε αριθμό. Συνοπτικά, οι ιστοσελίδες προσφορών επωφελήθηκαν από μια τεράστια αύξηση 218% στο CTR.
Στην πραγματικότητα, αυτή η απότομη αύξηση στο CTR αποδεικνύει ότι ο διαχωρισμός μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε περισσότερα κλικ αν χρησιμοποιηθεί σοφά. Μπορεί, στην πραγματικότητα, να προσελκύσει περισσότερους χρήστες στον ιστότοπό σας αν οι ειδοποιήσεις που λαμβάνουν βασίζονται στα ενδιαφέροντά τους.
Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο λαμβάνει αύξηση 200% στο CTR
Η αύξηση στο CTR για τον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου ήταν 200% χρησιμοποιώντας διαχωρισμό και αυτό δεν αποτελεί έκπληξη καθόλου. Αυτός ο κλάδος μπορεί να αποκομίσει περισσότερα χρησιμοποιώντας διαχωρισμό, καθώς υπάρχουν διάφορες κατηγορίες προϊόντων που μπορούν να αποσταλούν στην διαχωρισμένη κατηγορία ανθρώπων. Για παράδειγμα, αν κάποιος είχε επισκεφθεί το Flipkart στην κατηγορία ηλεκτρονικών στη σελίδα κινητών, ο χρήστης διαχωρίστηκε στην κατηγορία κινητών και του στάλθηκαν ειδοποιήσεις push βάσει αυτού. Αυτές οι ειδοποιήσεις αποδείχθηκαν χρήσιμες και έτσι αυξήθηκαν τα κλικ.
Στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, μόλις διαχωρίσετε τους χρήστες, τους ταξινομείτε ουσιαστικά βάσει της εξατομικευμένης τους επιλογής. Έτσι, μπορείτε ακόμη και να στείλετε μια εξατομικευμένη ειδοποίηση push ιστού σε έναν χρήστη ενός τμήματος. Αυτό θα δημιουργήσει μεγαλύτερο αντίκτυπο, καθώς η εξατομικευμένη ειδοποίηση παραμένει πιο κοντά στον χρήστη και μπορεί να τον μετατρέψει σε πιστό πελάτη.
Ο διαχωρισμός λειτουργεί καλά με τον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Αν συνεχιστεί η χρήση του Αυτόματου Διαχωρισμού κατά την αποστολή ειδοποιήσεων, αυτός ο κλάδος σίγουρα θα βελτιωθεί περισσότερο.
Η Αναζήτηση μείωσε το CTR κατά 33% χρησιμοποιώντας Διαχωρισμό
Ο κλάδος της Αναζήτησης παρουσίασε μείωση στο CTR. Αντιμετώπισε πτώση 33%. Αυτό τονίζει το γεγονός ότι αυτός ο κλάδος δεν ευνοείται ιδιαίτερα από τις ειδοποιήσεις push που χρησιμοποιούν διαχωρισμό. Έτσι, μπορούν να στείλουν περισσότερες ειδοποιήσεις push ιστού στους χρήστες τους χωρίς κανέναν διαχωρισμό, κάτι που θα βελτιώσει το CTR τους σε μια καλύτερη κλίμακα γραφήματος.
Στην Αναζήτηση, οι ανάγκες των χρηστών είναι αρκετά διαφορετικές. Οι τρόποι τμηματοποίησης είναι πιθανώς περιορισμένοι. Για παράδειγμα: στον κλάδο της αναζήτησης, οι ανάγκες ενός χρήστη δεν είναι ποτέ στατικές και αλλάζουν κάθε φορά που έρχεται. Την πρώτη φορά, μπορεί να έψαχνε για ένα πλυντήριο κοντά στο μέρος του και την επόμενη φορά μπορεί να ψάχνει για ένα καλό εστιατόριο με κινέζικο μενού. Η ανάγκη αλλάζει συνεχώς, οπότε δεν μπορούμε να κάνουμε τμηματοποίηση βάσει εξατομικευμένης αναζήτησης όπως στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Ωστόσο, μπορούμε να κάνουμε μόνο τμηματοποίηση βάσει τοποθεσίας. Αυτός θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τη μείωση του CTR σε αυτόν τον κλάδο.
Εκπαίδευση & Υγεία παραμένουν τα ίδια
Τα μηνύματα Εκπαίδευσης και Υγείας είναι πολύ σημαντικά. Είναι μάλλον αναγκαίο να ενημερώνεσαι για την κυκλοφορία ενός φαρμάκου ή αν υπάρχει κάποια καλή προσφορά σε φάρμακα για διαβητικούς, κ.λπ. Ως αποτέλεσμα, ανεξάρτητα από το τμήμα στο οποίο ανήκει ένας χρήστης, και ποια ειδοποίηση push από αυτούς τους κλάδους διαβάζει. Αυτός θα μπορούσε πιθανώς να είναι ο λόγος που το CTR παραμένει αμετάβλητο για την Εκπαίδευση και την Υγεία. Αυτό σημαίνει ότι οι ειδοποιήσεις που στάλθηκαν μετά από τμηματοποίηση ή ακόμα και χωρίς αυτήν δεν επηρέασαν το CTR και ότι οι χρήστες απολάμβαναν τις ειδοποιήσεις που στάλθηκαν με και χωρίς τμηματοποίηση. Ανεξάρτητα από το τμήμα στο οποίο ανήκε κάθε χρήστης, έλεγχαν όλες τις ειδοποιήσεις που στάλθηκαν. Αυτές οι ειδοποιήσεις θεωρήθηκαν αναγκαιότητα από τους χρήστες παρά επιλογή.
Ο ιστότοπος προσφορών (Deal Site) παρουσιάζει αύξηση 133% στο CTR χρησιμοποιώντας Τμηματοποίηση
Η στόχευση χρηστών με τμηματοποίηση πριν την αποστολή ειδοποιήσεων push προκάλεσε αύξηση στο CTR για τους Ιστότοπους Προσφορών. Αυτό υπογραμμίζει το γεγονός ότι η επίδραση της Τμηματοποίησης στο CTR εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον τύπο του κλάδου. Η αποστολή των καλύτερων και αποκλειστικών προσφορών και εκπτώσεων σε τμηματοποιημένους χρήστες για διάφορες δραστηριότητες είναι σίγουρο ότι θα οδηγήσει σε κλικ στις ειδοποιήσεις push που αποστέλλονται και θα σας αποφέρει καλύτερο CTR.
Είναι αύξηση 100% στο CTR για τον κλάδο των Τηλεπικοινωνιών
Χρησιμοποιώντας την Τμηματοποίηση, ο κλάδος των Τηλεπικοινωνιών επανέφερε αύξηση 100% στο CTR. Η επίδραση της τμηματοποίησης στις ειδοποιήσεις push που αποστέλλονται από αυτόν τον κλάδο είχε εκατοστιαίο αντίκτυπο στους χρήστες και αν συνεχιστεί η αποστολή των ειδοποιήσεων push μέσω ιστού με τμηματοποίηση, ο αντίκτυπος θα είναι πολύ μεγαλύτερος και ο κλάδος θα μπορεί να επιτύχει υψηλότερο CTR.
Ο κλάδος του Λογισμικού παρουσίασε πτώση στο CTR μετά την Τμηματοποίηση
Εκτός από την Αναζήτηση, ο κλάδος του Λογισμικού παρουσίασε επίσης μείωση στο CTR. Παρατηρήθηκε πτώση 29% μετά τη χρήση Τμηματοποίησης στις ειδοποιήσεις που στάλθηκαν. Παρόλο που ο αριθμός των ειδοποιήσεων που στάλθηκαν μετά την τμηματοποίηση ήταν μεγαλύτερος, ο αριθμός των προβολών και ο αριθμός των κλικ ήταν μικρότερος και ως αποτέλεσμα, το CTR έπεσε!
Η Τμηματοποίηση είναι Εύκολη στο PushEngage
Η τμηματοποίηση χρηστών είναι πολύ εύκολη στο PushEngage, και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αυτόματη τμηματοποίηση και να χρησιμοποιήσετε 6 τύπους τμηματοποίησης που παρέχουμε στην πλατφόρμα μας από προεπιλογή.
Συμπέρασμα:
Λαμβάνοντας υπόψη τα αποτελέσματα των δεδομένων, μπορούμε να συμπεράνουμε την επίδραση των Ειδοποιήσεων Push με Χρήση Τμηματοποίησης στο CTR ως εξής:
Τμηματοποιήστε σωστά τους χρήστες σας: Είναι πάντα σημαντικό και απαραίτητο να τμηματοποιείτε σωστά τους χρήστες σας. Αν όχι, οι ειδοποιήσεις σας δεν θα φτάσουν στους χρήστες που χρειάζονται και η προσπάθειά σας θα πάει χαμένη. Επομένως, κατά την τμηματοποίηση, βεβαιωθείτε ότι η τμηματοποίηση γίνεται με τον σωστό τρόπο.
Η τμηματοποίηση δεν λειτουργεί για όλους τους κλάδους: Όπως η ειδοποίηση μεγάλης εικόνας, έτσι και το αποτέλεσμα της τμηματοποίησης εξαρτάται από τον κλάδο. Για ορισμένους κλάδους, το ποσοστό CTR αυξάνεται τρομερά και για άλλους, μειώνεται. Για άλλους, δεν έχει κανένα αντίκτυπο. Επομένως, είναι καλύτερο να δοκιμάσετε τη λειτουργία μερικές φορές για να δείτε αν λειτουργεί για εσάς και στη συνέχεια να συνεχίσετε.
Με λίγα λόγια, το αποτέλεσμα της τμηματοποίησης στις ειδοποιήσεις push στο web δεν είναι το ίδιο για όλους τους κλάδους. Η σωστή τμηματοποίηση χρηστών και τύπου κλάδου εξαρτάται από το ποσοστό επιτυχίας του CTR.
Πηγή
Το PushEngage είναι μια κορυφαία πλατφόρμα ειδοποιήσεων push στο web, με περισσότερες από 6000+ αξιόπιστες ιστοσελίδες σε περισσότερες από 125+ χώρες. Χρησιμοποιήσαμε το συγκεντρωτικό σύνολο δεδομένων στην πλατφόρμα μας για να καταλήξουμε στα παραπάνω συμπεράσματα
Σχετική Μελέτη
Σε μια προηγούμενη μελέτη που διεξήγαμε σχετικά με τον αντίκτυπο των ειδοποιήσεων πλούσιων push στα μηνύματα push στο web, διαπιστώσαμε ότι το CTR αυξήθηκε κατά 62% χρησιμοποιώντας μεγάλες εικόνες στις ειδοποιήσεις.
Ευχαριστώ για τη λεπτομερή εξήγηση, νομίζω ότι μπορώ να το κάνω.
Ευχαριστώ που επιτέλους γράψατε για το >Αποτέλεσμα των Ειδοποιήσεων Push χρησιμοποιώντας Τμηματοποίηση στο CTR