Email vs ειδοποιήσεις push: Ποιο είναι καλύτερο;
Απλή απάντηση;
Αυτή είναι η λάθος ερώτηση.
Αυτό που θα έπρεπε να ρωτάτε είναι ποιο είναι καλύτερο για την επιχείρησή σας. Ας μην έχουμε καμία παρανόηση εδώ.
Το email και οι ειδοποιήσεις push είναι και τα δύο αποτελεσματικά εργαλεία μάρκετινγκ…
Αλλά αυτά είναι μόνο αυτά. Δεν υπάρχει μαγική λύση.
Ανάλογα με τη συνολική στρατηγική μάρκετινγκ, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιείτε ταυτόχρονα τόσο το μάρκετινγκ μέσω email όσο και το μάρκετινγκ μέσω ειδοποιήσεων push.
Έτσι, θα βάλουμε αυτή τη σκέψη σε δοκιμασία και θα σας παρουσιάσουμε κάποια στατιστικά στοιχεία για να τα εξετάσετε. Και στη συνέχεια, θα σας δώσουμε 3 αποτελεσματικές στρατηγικές για να βελτιώσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ συνολικά.
Σας ακούγεται καλό;
Ας ξεκινήσουμε.
Στατιστικά Ειδοποιήσεων Push vs Email: Κορυφαία 5 Συνοπτικά
Για μια μικρή επιχείρηση, οι ειδοποιήσεις push μπορούν να φέρουν πολύ μεγαλύτερο αντίκτυπο από το μάρκετινγκ μέσω email αμέσως. Αλλά για μια πιο ώριμη επιχείρηση, χρειάζεστε και τα δύο κανάλια για να συνεχίσετε να αποκτάτε, να αλληλεπιδράτε και να κλείνετε νέους πελάτες.
Γιατί; Η απάντηση βγάζει περισσότερο νόημα όταν δείτε αυτά τα στατιστικά:
- Το μέσο ποσοστό ανοίγματος για τα email είναι λιγότερο από 2%. Οι ειδοποιήσεις push έχουν μέσο ποσοστό ανοίγματος 20%.
- Τα email έχουν μέσο ποσοστό κλικ 1-2% σε αντίθεση με ένα μέσο ποσοστό κλικ 28% για τις ειδοποιήσεις push.
- Το μέσο ποσοστό opt-in για τις ειδοποιήσεις web push είναι πάνω από 6%. Αυτό είναι περίπου 3 φορές το ποσοστό opt-in για καμπάνιες email.
- Οι ειδοποιήσεις push λαμβάνουν άμεσες αντιδράσεις, ενώ τα email συνήθως λαμβάνουν αντιδράσεις με καθυστέρηση 6,5 ωρών.
- Οι ειδοποιήσεις push παραδίδονται απευθείας στη γραμμή ειδοποιήσεων της συσκευής σας. Τα email μπορεί να καταλήξουν σε φάκελο spam, κοινωνικών δικτύων και προωθητικών ενεργειών για να αγνοηθούν εντελώς.
Η πηγή μας για τα στατιστικά: BusinessofApps
Το θέμα είναι το εξής:
Κανένα από τα στατιστικά δεν έχει σκοπό να παρουσιάσει το email ως το λιγότερο αποτελεσματικό κανάλι. Η αλήθεια είναι ότι το μάρκετινγκ μέσω email μπορεί να είναι εξίσου αποτελεσματικό με τις ειδοποιήσεις push.
Λοιπόν, γιατί τα στατιστικά είναι τόσο υπέρ των ειδοποιήσεων push;
Ειλικρινά, οι καμπάνιες ειδοποιήσεων push αρχίζουν να εκτοξεύονται στα πρώτα στάδια εγκατάστασης ειδοποιήσεων web push. Και αυτό γέρνει την πλάστιγγα υπέρ των ειδοποιήσεων push. Αλλά αυτή η ανάπτυξη τελικά επιβραδύνεται, εκτός αν αρχίσετε να εξατομικεύετε τις ειδοποιήσεις push.
Γι' αυτό, όσον αφορά τους καθαρούς αριθμούς, οι ειδοποιήσεις push φαίνεται να συντρίβουν το μάρκετινγκ μέσω email.
Αλλά παραμένει το γεγονός ότι ένας μέσος άνθρωπος στις ΗΠΑ λαμβάνει 90 email την ημέρα και μόνο 63 ειδοποιήσεις (συμπεριλαμβανομένων των ειδοποιήσεων εντός εφαρμογής, web push και email).
Τι σημαίνει αυτό;
Με απλά λόγια, χρησιμοποιήστε τόσο email όσο και ειδοποιήσεις push για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.
3 Στρατηγικές Ειδικών: Email vs Ειδοποιήσεις Push
Αν δυσκολεύεστε είτε με τα email είτε με τις ειδοποιήσεις push, το πρόβλημα δεν είναι απαραίτητα η επιλογή του σωστού εργαλείου. Μπορεί επίσης να αφορά την επίτευξη της σωστής ισορροπίας. Η αποστολή υπερβολικών email ή ειδοποιήσεων θα ενοχλήσει τελικά τους συνδρομητές σας.
Η συμβουλή μας; Ορίστε την…
Ξεκινήστε Τμηματοποιώντας τους Συνδρομητές σας
Ο διαχωρισμός των συνδρομητών σας είναι ένας απλός, κομψός και ισχυρός τρόπος για να εξατομικεύσετε τα email και τις ειδοποιήσεις push σας.
Διαχωρίζοντας το κοινό σας σε μικρότερες ομάδες, μπορείτε να αποφύγετε την αποστολή υπερβολικά πολλών μηνυμάτων. Ταυτόχρονα, μπορείτε επίσης να διατηρήσετε τους συνδρομητές σας αφοσιωμένους στέλνοντάς τους περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει σίγουρα.
Ένας εύκολος τρόπος για να ξεκινήσετε τον διαχωρισμό του κοινού σας για ειδοποιήσεις push είναι να το κάνετε ακριβώς τη στιγμή που επιλέγουν τις ειδοποιήσεις σας.
Φυσικά, υπάρχουν και άλλοι τρόποι για να διαχωρίσετε αυτόματα τους συνδρομητές σας. Αλλά η χρήση της επιλογής σας δεν θα σας βοηθήσει μόνο να διαχωρίσετε τους συνδρομητές σας, αλλά και να βελτιώσετε τα ποσοστά επιλογής σας.
Για τα email, θα πρέπει οπωσδήποτε να διαχωρίσετε και τους συνδρομητές σας.
Αν είστε νέοι στα τμήματα email ή στο μάρκετινγκ email γενικά, θα πρέπει να διαβάσετε αυτό το άρθρο σχετικά με τις συμβουλές διαχωρισμού email.
Ορίστε Σαφείς Οδηγίες και για τα Δύο Κανάλια
Ο μεγαλύτερος λόγος για τον οποίο αποτυγχάνει το μάρκετινγκ είναι ότι ακόμα και όταν το σχέδιο και η ιδέα είναι λαμπρά, δεν υπάρχουν σαφώς καθορισμένες οδηγίες. Ως αποτέλεσμα, υπάρχει υπερβολικό χάος για να ελέγξετε κάθε στοιχείο οποιασδήποτε καμπάνιας.
Ακόμα χειρότερα, γίνεται πολύ δύσκολο να αναπαραχθούν τα καλά αποτελέσματα επειδή κανείς δεν ξέρει τι λειτουργεί και γιατί.
Έτσι, η καλύτερη επιλογή είναι να δημιουργήσετε συγκεκριμένες οδηγίες και για τα δύο κανάλια πριν ξεκινήσετε τη δημιουργία καμπανιών. Αν δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε, μπορείτε να δείτε τον οδηγό μας για τις βέλτιστες πρακτικές ειδοποιήσεων push. Έχει ό,τι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε.
Και μπορεί να σας βοηθήσει να εξατομικεύσετε τα μηνύματά σας ακόμα περισσότερο για να δημιουργήσετε πραγματικά επικές ειδοποιήσεις όπως αυτή:
Ορίστε ένας άλλος ωραίος πόρος…
Ο τεράστιος όγκος άρθρων για το μάρκετινγκ email μπορεί να είναι συντριπτικός. Διαφορετικοί διαδικτυακοί γκουρού μπορούν να υποστηρίζουν διαφορετικές υπηρεσίες μάρκετινγκ email. Και εμείς θα σας πούμε τι χρειάζεται να γνωρίζετε αυτή τη στιγμή.
Δεν έχει σημασία ποιον πάροχο υπηρεσιών email χρησιμοποιείτε.
Αυτό που έχει σημασία είναι να θέσετε σαφείς οδηγίες για το περιεχόμενό σας. Και αν δεν έχετε ήδη τεκμηριωμένες οδηγίες, θα πρέπει να δείτε αυτόν τον οδηγό μάρκετινγκ email. Είναι ο καλύτερος στον κλάδο και ακολουθούμε αυτόν τον οδηγό μόνοι μας.
Βελτιστοποιήστε τις Επιλογές σας
Ναι, πιθανότατα το έχετε ακούσει αυτό ένα εκατομμύριο φορές για τις επιλογές email. Και αν όχι, εδώ είναι ένα άρθρο για τους τρόπους συλλογής email χωρίς να είστε πιεστικοί. Αν δεν βελτιστοποιείτε τις επιλογές email σας, αφήνετε χρήματα στο τραπέζι.
Το διασκεδαστικό μέρος είναι ότι μπορείτε επίσης να βελτιστοποιήσετε τις επιλογές ειδοποιήσεων push.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επιλογές υψηλής μετατροπής όπως αυτή στον ιστότοπό σας:
Καθώς βελτιστοποιείτε τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνετε άδεια για αποστολή ειδοποιήσεων, θα δείτε μια τεράστια αλλαγή στη συνολική εμπειρία των συνδρομητών σας.
Πιο ευτυχισμένοι συνδρομητές = περισσότεροι τελικοί αγοραστές.
Πώς σας ακούγεται αυτό;
Συνοψίζοντας
Αυτό ήταν για αυτό το θέμα, φίλοι.
Μια τελευταία συμβουλή: Χρησιμοποιήστε και τις τρεις στρατηγικές σε αυτό το άρθρο ταυτόχρονα για σύνθετα αποτελέσματα. Ακόμα και μεμονωμένα, αυτές οι στρατηγικές λειτουργούν πολύ καλά. Αλλά κάθε επιτυχημένος πελάτης που είχαμε ποτέ έχει συνδυάσει και τις τρεις για να επιτύχει εκρηκτικά αποτελέσματα.
Εμπιστευτείτε μας όταν σας λέμε ότι δεν χρειάζεται να επιλέξετε μεταξύ email και ειδοποιήσεων push.
Κάντε και τα δύο. Και αν ψάχνετε για το κατάλληλο λογισμικό ειδοποιήσεων push για την επιχείρησή σας, θα πρέπει να δοκιμάσετε το PushEngage. Το PushEngage είναι το #1 εργαλειοθήκη ειδοποιήσεων push στην αγορά. Έτσι, η επιχείρησή σας είναι σε ασφαλή χέρια.
Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα!
