Διαχειρίζεστε τη διατήρηση πελατών για ένα brand $30 εκατομμυρίων στο Shopify Plus. Στην ανασκόπηση καναλιών αυτού του τριμήνου, η ροή ανάκτησης καλαθιού μέσω email έχει φτάσει σε οροφή: η ίδια ακολουθία που ανέκτησε το 4% των εγκαταλειπόντων πέρυσι, ανακτά το 4% φέτος, και η αύξηση της λίστας έχει επιβραδυνθεί μαζί της. Το Push είναι το προφανές επόμενο κανάλι, οπότε αρχίζετε να συγκρίνετε τις καλύτερες υπηρεσίες ειδοποιήσεων push. Τότε παρατηρείτε κάτι σε κάθε λίστα που ανοίγετε: το Insider κατατάσσει το Insider πρώτο, το Brevo κατατάσσει το Brevo πρώτο, το Knock κατατάσσει το Knock πρώτο. Κανένα από αυτά δεν λέει πώς βαθμολογήθηκε η κατάταξη.
Αυτή η ανάρτηση το κάνει διαφορετικά. Δηλώνουμε πρώτα τα πέντε κριτήρια, βαθμολογούμε δέκα υπηρεσίες ειδοποιήσεων push βάσει αυτών, σας δείχνουμε τους υπολογισμούς χρέωσης που κάνουν δύο «φθηνά» εργαλεία να διαφέρουν κατά εκατοντάδες δολάρια το μήνα με το ίδιο μέγεθος λίστας, και στη συνέχεια σας κατευθύνουμε σε μια σύντομη λίστα ανά τμήμα: eCommerce, mobile app, publisher, enterprise, ή developer infrastructure. Το PushEngage έρχεται πρώτο συνολικά, και θα δείτε ακριβώς γιατί, μαζί με τις τρεις περιπτώσεις όπου θα πρέπει να επιλέξετε κάτι άλλο.
Πώς επιλέξαμε τις καλύτερες υπηρεσίες ειδοποιήσεων push
Πέντε κριτήρια, με τη σειρά που ένας υπεύθυνος διατήρησης πελατών θα τα εφάρμοζε. Για την εκτενή έκδοση της λίστας χαρακτηριστικών, δείτε τα χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσετε σε μια υπηρεσία ειδοποιήσεων web push.
1. Μοντέλο τιμολόγησης, όχι τιμή. Χρέωση ανά MAU, χρέωση ανά συνδρομητή, χρέωση ανά εμφάνιση και συμβόλαια κατόπιν προσφοράς πωλήσεων παράγουν εντελώς διαφορετικούς λογαριασμούς με το ίδιο μέγεθος λίστας. Το ερώτημα που τους διαχωρίζει: πληρώνετε για συνδρομητές που σταμάτησαν να κάνουν κλικ πριν από ένα χρόνο; Ορισμένοι πάροχοι χρεώνουν με βάση τη συνολική σας λίστα, ανεξάρτητα από το αν παράγει έσοδα ή όχι.
2. Κανάλια κάτω από μία στέγη. Ένας συνδρομητής που επιτρέπει ειδοποιήσεις web push στον ιστότοπό σας, εγκαθιστά την εφαρμογή σας και σας στέλνει μηνύματα στο WhatsApp είναι ένας πελάτης. Εάν κάθε κανάλι ζει σε διαφορετικό εργαλείο, γίνονται τρία προφίλ με τρία όρια συχνότητας και καμία κοινή λογική καταστολής. Λιγότερα εργαλεία, μία ταυτότητα συνδρομητή.
3. Αυτοματισμοί eCommerce ως πρότυπα, όχι πρωτογενή στοιχεία. Εγκατάλειψη καλαθιού, εγκατάλειψη περιήγησης, μείωση τιμής, επαναφορά αποθέματος, επαναπροσέλκυση. Είτε αυτά αποστέλλονται ως ροές που διαμορφώνετε σε ένα απόγευμα, είτε ο πάροχος σας δίνει ένα API και οι ροές γίνονται ένα έργο μηχανικής.
4. Απόδοση εσόδων ανά ειδοποίηση. Οι ανοίξεις και τα κλικ δεν επιβιώνουν μιας ανασκόπησης προϋπολογισμού. Χρειάζεστε κάθε καμπάνια να αναφέρει τα έσοδα που ανακτήθηκαν σε επίπεδο ειδοποίησης, ώστε να μπορείτε να υπερασπιστείτε τη γραμμή του προϋπολογισμού με τον τρόπο που υπερασπίζεστε το πρόγραμμα email σας.
5. Κόστος εγκατάστασης και μετανάστευσης. Πόσο καιρό από την εγκατάσταση μέχρι την πρώτη καμπάνια, και τι συμβαίνει στη λίστα συνδρομητών σας αν φύγετε. Οι συνδρομές web push είναι δεσμευμένες στον τομέα σας και στα διαπιστευτήρια push σας· ένας πάροχος που τα κρατάει όμηρους κατέχει τη λίστα σας.
Οι 10 καλύτερες υπηρεσίες ειδοποιήσεων push με μια ματιά
Τιμολόγηση επαληθεύτηκε σε σχέση με τη δημόσια σελίδα τιμολόγησης κάθε προμηθευτή στις 17 Αυγούστου 2026. "Βάσει προσφοράς" σημαίνει ότι ο προμηθευτής δεν δημοσιεύει αριθμούς που μπορούν να χρησιμοποιηθούν.
| Υπηρεσία | Τιμή εκκίνησης | Μοντέλο τιμολόγησης | Κανάλια | Δωρεάν πρόγραμμα | Ιδανικό για |
|---|---|---|---|---|---|
| PushEngage | 8 $/μήνα (ετήσιο) | Ανά ενεργό συνδρομητή | Web push, ειδοποιήσεις εφαρμογής, WhatsApp, widget συνομιλίας | 200 συνδρομητές, 30 καμπάνιες | Ομάδες διατήρησης eCommerce |
| OneSignal | 19 $/μήνα | Ανά MAU / ανά συνδρομητή | Ειδοποιήσεις κινητού, web push, email, SMS, εντός εφαρμογής | Απεριόριστα mobile push, περιορισμένα web push | Ομάδες με επικεφαλής προγραμματιστές |
| PushOwl | Δωρεάν πακέτο, επί πληρωμή πακέτα κλιμακώνονται ανά προβολή | Ανά εμφάνιση | Web push (+ email/SMS Brevo) | Περιορισμός προβολών | Καταστήματα μόνο Shopify |
| iZooto | Βάσει προσφοράς | Βάσει προσφοράς | Web push, ειδοποιήσεις εφαρμογής | Μόνο δοκιμαστική περίοδος | Εκδότες και μέσα ενημέρωσης |
| Pushwoosh | Δωρεάν έως 1.000 MAU, μετά 13 $/1.000 MAU | Ανά MAU | Ειδοποιήσεις κινητού, web push, email, εντός εφαρμογής | 1.000 MAU | Mobile apps πληρωμής ανά χρήση |
| Braze | Βάσει προσφοράς (συμβόλαια επιχειρηματικού επιπέδου) | Βάσει προσφοράς | Push, email, SMS, εντός εφαρμογής, WhatsApp | Κανένα | Επιχειρηματικό επίπεδο με αποκλειστική μηχανική υποστήριξη |
| MoEngage | Βάσει προσφοράς | Βάσει προσφοράς | Push, email, SMS, εντός εφαρμογής | Μόνο δοκιμαστική περίοδος | Επιχειρήσεις εφαρμογών με βάση την κατανόηση |
| CleverTap | Βάσει προσφοράς, κλιμακωτές MAU | Ανά MAU | Push, email, SMS, εντός εφαρμογής | Μόνο δοκιμαστική περίοδος | Ανάλυση διατήρησης κινητών |
| Airship | Βάσει προσφοράς (συμβόλαια επιχειρηματικού επιπέδου) | Βάσει προσφοράς | Push, SMS, email, πορτοφόλι | Κανένα | Επιχειρησιακός κύκλος ζωής κινητών |
| Firebase Cloud Messaging | Δωρεάν | Δωρεάν | Push κινητών, push web | Τα πάντα | Προγραμματιστές που δημιουργούν το δικό τους επίπεδο |
Οι 10 καλύτερες υπηρεσίες ειδοποιήσεων push αναλυτικά
1. PushEngage
Καλύτερο για: Ιστοσελίδες eCommerce και περιεχομένου που χρειάζονται push πολλαπλών καναλιών με απόδοση εσόδων.
Το PushEngage εκτελεί push web, push εφαρμογών (iOS, Android, React Native, Flutter), αυτοματοποίηση WhatsApp και widget συνομιλίας από έναν κατασκευαστή καμπανιών και μια μηχανή τμηματοποίησης. Μια ταυτότητα συνδρομητή καλύπτει κάθε κανάλι, οπότε ο εγκαταλελειμμένος καλάθι σας δεν θα ειδοποιηθεί τρεις φορές από τρία αποσυνδεδεμένα εργαλεία. Περισσότερες από 75.000 επιχειρήσεις σε 150+ χώρες στέλνουν πάνω από 15 δισεκατομμύρια ειδοποιήσεις το μήνα μέσω αυτού.
Δύο πράγματα το διαχωρίζουν από την υπόλοιπη λίστα σύμφωνα με τα παραπάνω κριτήρια. Πρώτον, οι αυτοματοποιήσεις eCommerce αποστέλλονται ως πρότυπα: εγκατάλειψη καλαθιού, εγκατάλειψη περιήγησης, πτώση τιμής και επαναφοράς αποθέματος είναι ροές που ενεργοποιείτε και διαμορφώνετε, όχι πρωτογενή στοιχεία που συναρμολογείτε. Μια ακολουθία εγκατάλειψης καλαθιού που ενεργοποιείται στα 30 λεπτά, 4 ώρες και 24 ώρες χρειάζεται ένα απόγευμα για να ξεκινήσει, και κάθε επαφή αναφέρει τα δικά της ανακτημένα έσοδα. Δεύτερον, η παρακολούθηση στόχων αποδίδει έσοδα ανά ειδοποίηση και ανά κανάλι, οπότε η αναφορά που φέρνετε σε μια ανασκόπηση προϋπολογισμού διαβάζεται σε δολάρια, όχι σε κλικ.
Η εγκατάσταση είναι ένα plugin σε WordPress, WooCommerce και Shopify· δεν απαιτείται αίτημα μηχανικού. Η τιμολόγηση ξεκινά δωρεάν (200 συνδρομητές, 30 καμπάνιες), με το Business plan από 8 $ το μήνα χρεωμένο ετησίως. Πληρώνετε μόνο για ενεργούς συνδρομητές· οι ανενεργοί αφαιρούνται από τη χρέωση.
Ξεχωρίζει: απόδοση εσόδων ανά ειδοποίηση συν τέσσερα κανάλια σε μία ταυτότητα συνδρομητή. Προσοχή: η παρακολούθηση στόχων ξεκινά στο Premium plan (15 $/μήνα ετησίως), και η πλήρης σουίτα αυτοματοποίησης eCommerce και η αυτοματοποίηση WhatsApp βρίσκονται στο Growth (24 $/μήνα ετησίως). Αν θέλετε υποδομή ακατέργαστης αποστολής μηνυμάτων για να χτίσετε, αυτό δεν είναι· δείτε το FCM παρακάτω.
2. OneSignal
Καλύτερο για: ομάδες με επικεφαλής προγραμματιστές που θέλουν ένα γενναιόδωρο δωρεάν επίπεδο και μια ροή εργασίας με SDK πρώτα.
Το OneSignal είναι ο ηγέτης όγκου στην αντίληψη των προγραμματιστών, και το δωρεάν επίπεδο εξηγεί γιατί: απεριόριστες αποστολές push κινητών, συν περιορισμένο push web (10.000 συνδρομητές ανά αποστολή), email και μηνύματα εντός εφαρμογής. Τα επί πληρωμή Growth plans ξεκινούν από 19 $ το μήνα, και στη συνέχεια κλιμακώνονται στα 0,012 $ ανά ενεργό μηνιαίο χρήστη για push κινητών και 0,004 $ ανά συνδρομητή push web.
Η ανταλλαγή είναι το σημείο όπου βρίσκεται το κέντρο βάρους του προϊόντος. Το OneSignal είναι ένα SDK με έναν πίνακα ελέγχου από πάνω, όχι μια πλατφόρμα διατήρησης. Τα ταξίδια, η προηγμένη τμηματοποίηση και τα επίπεδα υποστήριξης βρίσκονται στα Professional και Enterprise plans που αναφέρονται από την πώληση, και οι ροές eCommerce όπως η εγκατάλειψη καλαθιού είναι δικές σας για να τις δημιουργήσετε από συμβάντα API.
Ξεχωρίζει: το πιο εύχρηστο δωρεάν επίπεδο οποιασδήποτε επί πληρωμή πλατφόρμας εδώ. Προσοχή: η χρέωση ανά MAU και ανά συνδρομητή αυξάνεται με τη λίστα σας, είτε αυτοί οι συνδρομητές αγοράζουν είτε όχι, και τα χαρακτηριστικά επιπέδου μάρκετινγκ βρίσκονται πίσω από προσαρμοσμένες προσφορές.
3. PushOwl
Καλύτερο για: καταστήματα Shopify που θέλουν απλές ειδοποιήσεις push μέσω web από το App Store.
Το PushOwl είναι μια εφαρμογή web push εγγενής για Shopify, η οποία πλέον λειτουργεί υπό την ομπρέλα της Brevo με email και SMS να συνδυάζονται. Η εγκατάσταση γίνεται με ένα κλικ από το Shopify App Store, οι ειδοποιήσεις εγκατάλειψης καλαθιού λειτουργούν άμεσα, και η τιμολόγηση κλιμακώνεται ανάλογα με τις εμφανίσεις των ειδοποιήσεων, με ένα λειτουργικό δωρεάν επίπεδο για μικρά καταστήματα.
Ο περιορισμός είναι το πεδίο εφαρμογής. Το PushOwl είναι web push στο Shopify, τελεία και παύλα: χωρίς ειδοποιήσεις push εφαρμογών, χωρίς WhatsApp, και τίποτα για τις ιδιότητες WooCommerce ή custom-stack σας. Η χρέωση βάσει εμφανίσεων σημαίνει επίσης ότι ένα μεγαλύτερο ημερολόγιο αποστολών αυξάνει άμεσα τον λογαριασμό. Συγκρίναμε τα δύο απευθείας στο PushOwl vs PushEngage, και την οπτική της πλατφόρμας email στο Klaviyo vs Brevo vs PushEngage.
Ξεχωρίζει: η ταχύτερη εμπειρία μηδενικού χρόνου μέχρι την πρώτη ειδοποίηση για ένα μικρό κατάστημα Shopify. Προσοχή: μοναδικό κανάλι, μοναδική πλατφόρμα, και τιμολόγηση ανά εμφάνιση που επιβαρύνει τη συχνότητα.
4. iZooto
Καλύτερο για: εκδότες που κερδίζουν χρήματα από επαναλαμβανόμενη επισκεψιμότητα.
Το iZooto δημιούργησε το προϊόν του για ειδήσεις και μέσα ενημέρωσης: αποστολές μέσω RSS, τμηματοποίηση κοινού προσαρμοσμένη σε κατηγορίες περιεχομένου, και μια επιλογή δημιουργίας εσόδων που τοποθετεί διαφημιστική ζήτηση μέσα στις θέσεις των ειδοποιήσεών σας, μετατρέποντας το ίδιο το κανάλι σε γραμμή εσόδων. Για έναν εκδότη που μάχεται κατά της φθοράς των παραπομπών από πλατφόρμες, αυτός ο συνδυασμός είναι πραγματικά διαφοροποιημένος.
Η τιμολόγηση βασίζεται σε προσφορά. ο δημόσιος ιστότοπος σας κατευθύνει σε μια επίδειξη αντί για έναν πίνακα τιμών. Η αυτοματοποίηση του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι αδύναμη, επειδή δεν είναι αυτό για το οποίο εξυπηρετεί.
Ξεχωρίζει: δημιουργία εσόδων από θέσεις ειδοποιήσεων για εκδότες. Προσοχή: τιμολόγηση βάσει προσφοράς και ένα σύνολο χαρακτηριστικών προσαρμοσμένο για εκδότες που οι ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου θα ξεπεράσουν άμεσα.
5. Pushwoosh
Καλύτερο για: εφαρμογές με προτεραιότητα στο κινητό που θέλουν τιμολόγηση πληρωμής ανάλογα με τη χρήση.
Το Pushwoosh τιμολογεί με βάση μία μέτρηση: μηνιαίους ενεργούς χρήστες. Δωρεάν έως 1.000 MAU, στη συνέχεια 13$ ανά 1.000 MAU για την πλήρη πλατφόρμα: ειδοποιήσεις push για κινητά, email, μηνύματα εντός εφαρμογής και έναν οπτικό δημιουργό ροών. Για μια μικρή ομάδα εφαρμογών, αυτός είναι ένας εύκολος λογαριασμός για πρόβλεψη.
Η ίδια μέτρηση είναι και το σημείο προσοχής. Η χρέωση MAU παρακολουθεί το μέγεθος της εφαρμογής σας, όχι τα έσοδά σας: μια αύξηση σε εγκαταστάσεις χαμηλής πρόθεσης αυξάνει τον λογαριασμό χωρίς να αυξήσει ούτε μία μετατροπή. Το web push υπάρχει, αλλά είναι σαφώς το κανάλι δεύτερης κατηγορίας.
Ξεχωρίζει: απλή, προβλέψιμη τιμολόγηση ανά MAU με πραγματικό δωρεάν όριο. Προσοχή: ο λογαριασμός κλιμακώνεται με το μέγεθος του κοινού, είτε είναι ενεργοί αγοραστές είτε όχι.
6. Braze
Καλύτερο για: επιχειρήσεις με αφοσιωμένη μηχανική και προϋπολογισμό μηνυμάτων έξι ψηφίων.
Το Braze είναι η πλατφόρμα αναφοράς για την εμπλοκή πελατών για μεγάλες εφαρμογές καταναλωτών: ορχήστρωση ροών Canvas, ισχυρός πειραματισμός, και push, email, SMS, εντός εφαρμογής, και WhatsApp κάτω από την ίδια στέγη. Κερδίζει τη φήμη του.
Είναι επίσης μια διαφορετική κατηγορία αγοράς από οτιδήποτε άλλο παραπάνω σε αυτήν τη λίστα. Η τιμολόγηση γίνεται με προσφορά, οι συμβάσεις συνήθως ανέρχονται σε εξαψήφια ποσά ετησίως και η υλοποίηση προϋποθέτει μια ομάδα δεδομένων που του παρέχει συμβάντα. Αν αυτό σας περιγράφει, αξιολογήστε σοβαρά το Braze. Αν διαβάζετε λίστες προμηθευτών για να συντομεύσετε μια διαδικασία προμήθειας, δεν είναι.
Ξεχωρίζει: βάθος ενορχήστρωσης ταξιδιών που δεν ταιριάζει με τίποτα άλλο σε αυτήν τη λίστα. Προσοχή: συμβάσεις με προσφορά, μακρά υλοποίηση και δομή κόστους προσαρμοσμένη για επιχειρήσεις.
7. MoEngage
Καλύτερο για: επιχειρήσεις εφαρμογών από τη μεσαία έως την μεγάλη αγορά που θέλουν αλληλεπίδραση βάσει αναλυτικών στοιχείων.
Το MoEngage συνδυάζει τα κανάλια μηνυμάτων του με ισχυρά αναλυτικά στοιχεία συμπεριφοράς: ομάδες, ροές και προβλέψεις που σας λένε ποιον να στείλετε μήνυμα πριν αποφασίσετε τι να στείλετε. Οι επιχειρήσεις καταναλωτών με έμφαση στις εφαρμογές στον χρηματοοικονομικό τομέα, τα μέσα ενημέρωσης και το εμπόριο είναι η φυσική του έδρα.
Όπως το Braze, η τιμολόγηση βασίζεται σε προσφορά και η διαδικασία αγοράς γίνεται μέσω πωλήσεων. Προϋπολογίστε τόσο χρήματα όσο και τρίμηνα υλοποίησης.
Ξεχωρίζει: βάθος αναλυτικών στοιχείων που ενημερώνει τη στόχευση, όχι μόνο την αναφορά. Προσοχή: αδιαφάνεια τιμολόγησης και πραγματική προσπάθεια υλοποίησης.
8. CleverTap
Καλύτερο για: εφαρμογές κινητών που θέλουν αναλυτικά στοιχεία διατήρησης με push ενσωματωμένο.
Το CleverTap πρωτοστατεί στα αναλυτικά στοιχεία: τμηματοποίηση τύπου RFM, ανάλυση ομάδων και στάδια κύκλου ζωής, με push, email, SMS και μηνύματα εντός εφαρμογής για να δράσετε βάσει αυτών. Η τιμολόγηση χωρίζεται σε επίπεδα ανά MAU, με προσφορές για σημαντικό όγκο.
Το Web push είναι παρόν αλλά δευτερεύον, και όπως κάθε πάροχος ανά MAU εδώ, το τιμολόγιο ακολουθεί το μέγεθος του κοινού παρά τα αποδοθέντα έσοδα.
Ξεχωρίζει: ενσωματωμένα αναλυτικά στοιχεία RFM και ομάδων που λείπουν από τα περισσότερα εργαλεία push. Προσοχή: κόστη βάσει MAU και εστίαση στις εφαρμογές κινητών.
9. Airship
Καλύτερο για: προγράμματα κύκλου ζωής εφαρμογών κινητών για μεγάλες επιχειρήσεις.
Το Airship είναι ο παλαιότερος εξειδικευμένος πάροχος push σε αυτήν τη λίστα, και αυτό φαίνεται στο βάθος: push κινητών, SMS, email, πάσοι για κινητά πορτοφόλια και εργαλεία εμπειρίας εφαρμογών που απευθύνονται σε μεγάλες καταναλωτικές μάρκες, ειδικά στον ταξιδιωτικό κλάδο, το λιανικό εμπόριο και τα μέσα ενημέρωσης.
Πωλείται ως το προϊόν για μεγάλες επιχειρήσεις που είναι: τιμολόγηση βάσει προσφοράς, αξιολόγηση μέσω πωλήσεων και μια επιφάνεια χαρακτηριστικών που προϋποθέτει μια ομάδα στην άλλη πλευρά.
Ξεχωρίζει: το βαθύτερο σύνολο εργαλείων καθαρού κύκλου ζωής κινητής τηλεφωνίας της βαθμίδας enterprise. Προσοχή: κίνηση πωλήσεων enterprise· υπερβολικό για επιχειρήσεις μεσαίας αγοράς που εστιάζουν στον ιστό.
10. Firebase Cloud Messaging
Ιδανικό για: προγραμματιστές που θέλουν δωρεάν υποδομή και θα χτίσουν τα υπόλοιπα.
Το Firebase Cloud Messaging είναι η απάντηση στο νήμα του Reddit που ξεπερνά κατάταξη μισές λίστες προμηθευτών για αυτήν την λέξη-κλειδί: ναι, το FCM είναι δωρεάν, απεριόριστο και αξιόπιστο, επειδή είναι η δική του υποδομή παράδοσης της Google για Android, iOS (μέσω APNs) και web.
Τι δεν είναι το FCM: ένα εργαλείο μάρκετινγκ. Δεν υπάρχει μηχανή τμηματοποίησης πέρα από θέματα και βασική στόχευση, κανένα πρότυπο εγκαταλελειμμένου καλαθιού, καμία δοκιμή Α/Β, καμία απόδοση εσόδων και κανένας πίνακας ελέγχου από τον οποίο ένας marketer μπορεί να διαχειριστεί μια καμπάνια. Ομάδες που ξεκινούν με ακατέργαστο FCM συνήθως καταλήγουν να χτίζουν ακριβώς το επίπεδο που πωλούν οι άλλοι εννέα πάροχοι. Αυτή μπορεί να είναι η σωστή επιλογή για ένα προϊόν με ηγεσία μηχανικής και ασυνήθιστες απαιτήσεις. Είναι η λανθασμένη επιλογή όταν ο στόχος είναι η ανάκτηση καλαθιών αυτό το τρίμηνο.
Ξεχωρίζει: δωρεάν, απεριόριστη παράδοση επιπέδου Google. Προσοχή: είναι υποδομή. Κάθε δυνατότητα μάρκετινγκ είναι ένα έργο κατασκευής.
Η παγίδα του μοντέλου τιμολόγησης: πόσο κοστίζει μια «φθηνή» υπηρεσία push σε 50.000 συνδρομητές
Εδώ είναι τα μαθηματικά που κανείς στην πρώτη σελίδα δεν σας δείχνει. Πάρτε ένα κατάστημα με 50.000 συνδρομητές push και αντιμετωπίστε τα παρακάτω ως μια ενδεικτική σύγκριση βασισμένη στις δημοσιευμένες τιμές κάθε παρόχου.
- Χρέωση ανά MAU (Pushwoosh): 50.000 MAU με 13 $ ανά 1.000 είναι 650 $ ανά μήνα, είτε αγοράσουν 50.000 από αυτούς είτε 500.
- Χρέωση ανά συνδρομητή (OneSignal Growth): 50.000 συνδρομητές web push με 0,004 $ είναι 200 $ ανά μήνα μόνο για web push· μια εφαρμογή 50.000 MAU προσθέτει 600 $ με 0,012 $ ανά MAU.
- Χρέωση ανά εμφάνιση (PushOwl): το τιμολόγιο κλιμακώνεται με τη συχνότητα αποστολής, οπότε μια υγιής διαδικασία ανάκτησης καλαθιού τριών βημάτων κοστίζει περισσότερο από μια εβδομαδιαία μαζική αποστολή, κάτι που είναι ανάποδο.
- Συμβάσεις με προσφορά πωλήσεων (Braze, Airship, MoEngage, CleverTap, iZooto): η πραγματική τιμή εμφανίζεται μετά την επίδειξη και συνήθως μετά από έναν κύκλο προμηθειών.
Τώρα το μέρος που έχει σημασία για τη γραμμή LTV/CAC σας: στη χρέωση βάσει μεγέθους λίστας, η φθορά των συνδρομητών είναι φόρος. Οι λίστες web push φθείρονται καθώς οι χρήστες διαγράφουν δικαιώματα και αλλάζουν προγράμματα περιήγησης· ένας λογαριασμός βάσει μεγέθους λίστας σας χρεώνει κρυφά για αυτό το νεκρό βάρος. Το PushEngage χρεώνει μόνο για ενεργούς συνδρομητές, οπότε το τιμολόγιο ακολουθεί το μέρος της λίστας που μπορεί ακόμα να παράγει έσοδα, και το δωρεάν πρόγραμμα υπάρχει ακριβώς για να μπορείτε να μετράτε τα έσοδα ανά συνδρομητή πριν δεσμεύσετε ένα δολάριο.
Ποια υπηρεσία ειδοποιήσεων push ταιριάζει στην ομάδα σας
Ομάδες διατήρησης μεσαίας αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου
Πρώτη επιλογή: PushEngage. Δεύτερη: OneSignal. Το σημάδι ότι ανήκετε σε αυτό το τμήμα: έχετε έναν αριθμό επαναλαμβανόμενων αγορών ή ανάκτησης καλαθιού, οι ροές email σας είναι ώριμες και η επόμενη νίκη σας είναι ένα κανάλι που προσεγγίζει την πλειοψηφία των επισκεπτών που δεν εγγράφονται ποτέ στη λίστα email σας. Χρειάζεστε πρότυπα, απόδοση εσόδων και ακολουθίες πολλαπλών καναλιών χωρίς εισιτήριο μηχανικής. Το OneSignal είναι η δεύτερη επιλογή αν η ομάδα σας είναι βαριά σε προγραμματιστές και πρόθυμη να συναρμολογήσει τις ροές μόνη της.
Ομάδες εφαρμογών για κινητά: επιλογή υπηρεσίας ειδοποιήσεων push για κινητά
Κορυφαία επιλογή: Pushwoosh ή OneSignal. Δεύτερη επιλογή: CleverTap. Εάν το προϊόν είναι η εφαρμογή και ο ιστότοπος είναι δευτερεύουσας σημασίας, μια υπηρεσία ειδοποιήσεων push για κινητά με τιμολόγηση ανά MAU αντιστοιχεί εύλογα στον κόσμο σας. Το PushEngage ανήκει σε αυτή τη βραχεία λίστα όταν η εφαρμογή βρίσκεται δίπλα σε ένα κατάστημα, επειδή η ίδια ταυτότητα συνδρομητή καλύπτει και τα δύο. Για την ανάλυση ανά πάροχο, ανατρέξτε στον οδηγό μας για παρόχους υπηρεσιών ειδοποιήσεων push για εφαρμογές.
Εκδότες και ιστότοποι μέσων ενημέρωσης
Κορυφαία επιλογή: iZooto. Δεύτερη επιλογή: PushEngage. Εάν τα έσοδά σας προέρχονται από προβολές σελίδων και το πρόβλημά σας είναι η επαναλαμβανόμενη επισκεψιμότητα, οι ειδοποιήσεις push με δυνατότητα δημιουργίας εσόδων του iZooto είναι φτιαγμένες για εσάς. Το PushEngage είναι η δεύτερη επιλογή με αυτόματη ειδοποίηση RSS και χαμηλότερη τιμή εισόδου, και η καλύτερη επιλογή εάν πουλάτε επίσης οτιδήποτε.
Εταιρικά συστήματα
Κορυφαία επιλογή: Braze. Δεύτερη επιλογή: Airship ή MoEngage. Το σημάδι: έχετε μια ομάδα δεδομένων, έναν προϋπολογισμό μηνυμάτων έξι ψηφίων και μια διαδικασία προμήθειας. Αγοράστε το βάθος ενορχήστρωσης· θα το χρησιμοποιήσετε.
Ομάδες υποδομής προγραμματιστών
Κορυφαία επιλογή: FCM. Δεύτερη επιλογή: Δωρεάν βαθμίδα OneSignal. Εάν δημιουργείτε το δικό σας επίπεδο αλληλεπίδρασης και θέλετε υποδομή παράδοσης, ξεκινήστε δωρεάν και αναβάλετε την απόφαση για την πλατφόρμα μέχρι να ζητήσει η ομάδα μάρκετινγκ την απόδοση.
Αλλαγή υπηρεσιών ειδοποιήσεων push χωρίς απώλεια της λίστας συνδρομητών σας
Ο φόβος της μετανάστευσης κάνει πολλές ομάδες να πληρώνουν για το λάθος εργαλείο. Η σύντομη εκδοχή: τα διακριτικά push εφαρμογών ζουν με την εφαρμογή σας, οπότε οι συνδρομητές κινητών επιβιώνουν από μια αλλαγή παρόχου καθαρά. Οι συνδρομές push ιστού συνδέονται με τον τομέα σας και τα διαπιστευτήρια push, οπότε η μετακίνηση πρέπει να ακολουθήσει τη σωστή σειρά ή η λίστα να ζητήσει ξανά δικαιώματα από την αρχή. Αν γίνει σωστά, η αλλαγή είναι ένα έργο μιας εβδομάδας, όχι ενός τριμήνου. Γράψαμε το εγχειρίδιο βήμα προς βήμα, συμπεριλαμβανομένων των έξι ερωτήσεων που πρέπει να κάνετε στον πάροχο που αφήνετε, στον οδηγό μας για αλλαγή παρόχων ειδοποιήσεων push χωρίς απώλεια συνδρομητών.
Υπηρεσίες ειδοποιήσεων push: Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι μια υπηρεσία ειδοποιήσεων push;
Μια υπηρεσία ειδοποιήσεων push είναι μια πλατφόρμα που στέλνει κλικαρίσιμες ειδοποιήσεις στο πρόγραμμα περιήγησης ή στο τηλέφωνο ενός συνδρομητή, ακόμη και όταν δεν βρίσκονται στον ιστότοπό σας ή στην εφαρμογή σας. Διαχειρίζεται τις προτροπές συναίνεσης, τη λίστα συνδρομητών, την τμηματοποίηση και την παράδοση μέσω της υποδομής προγραμμάτων περιήγησης και λειτουργικών συστημάτων (APNs για συσκευές Apple, FCM για Android και Chrome).
Ποια υπηρεσία ειδοποιήσεων push είναι καλύτερη για τον ιστότοπό μου;
Για έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου ή περιεχομένου, το PushEngage είναι η ισχυρότερη επιλογή από τις δέκα που δοκιμάστηκαν εδώ: ειδοποιήσεις push ιστού συν ειδοποιήσεις push εφαρμογών, WhatsApp και συνομιλία με μία ταυτότητα συνδρομητή, με πρότυπα εγκατάλειψης καλαθιού και απόδοση ανά ειδοποίηση. Οι ομάδες με επικεφαλής προγραμματιστές που προτιμούν να δημιουργήσουν τις δικές τους ροές θα πρέπει να συμπεριλάβουν το OneSignal στη βραχεία λίστα.
Πόσο κοστίζουν οι υπηρεσίες ειδοποιήσεων push;
Η τιμολόγηση κυμαίνεται από δωρεάν έως περίπου 20 $ ανά μήνα: Το PushEngage Business ξεκινά από 8 $/μήνα χρεούμενο ετησίως, το OneSignal Growth στα 19 $/μήνα και το Pushwoosh στα 13 $ ανά 1.000 MAU μετά από 1.000 δωρεάν. Οι πλατφόρμες Enterprise (Braze, Airship, MoEngage) τιμολογούνται κατόπιν συνεννόησης και συνήθως κοστίζουν εξαψήφια ποσά ετησίως. Το μοντέλο χρέωσης έχει μεγαλύτερη σημασία από την αναγραφόμενη τιμή: η τιμολόγηση ανά MAU και ανά εμφάνιση αυξάνεται με το μέγεθος της λίστας και τη συχνότητα αποστολής, ενώ η τιμολόγηση ανά ενεργό συνδρομητή ακολουθεί τη λίστα που εξακολουθεί να κάνει κλικ.
Υπάρχει δωρεάν υπηρεσία ειδοποιήσεων push;
Ναι, αρκετές. Το δωρεάν πρόγραμμα του PushEngage καλύπτει 200 συνδρομητές και 30 καμπάνιες, η δωρεάν βαθμίδα του OneSignal περιλαμβάνει απεριόριστες ειδοποιήσεις push για κινητά, και το FCM είναι δωρεάν χωρίς όρια αν μπορείτε να χτίσετε σε ακατέργαστη υποδομή. Συγκρίναμε τις δωρεάν βαθμίδες με ειλικρίνεια στον οδηγό μας για τις καλύτερες δωρεάν υπηρεσίες ειδοποιήσεων push.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ειδοποιήσεων push για web και για εφαρμογές;
Οι ειδοποιήσεις push για web παραδίδονται από το πρόγραμμα περιήγησης: δεν απαιτείται εφαρμογή, οι συνδρομητές δίνουν τη συγκατάθεσή τους με ένα κλικ στον ιστότοπό σας και λειτουργούν σε επιτραπέζιους υπολογιστές και Android (και σε iOS μέσω web εφαρμογών από την έκδοση iOS 16.4). Οι ειδοποιήσεις push για εφαρμογές παραδίδονται από το λειτουργικό σύστημα σε χρήστες που έχουν εγκαταστήσει την εφαρμογή σας, με πλουσιότερες μορφές και βαθύτερη ενσωμάτωση στο λειτουργικό σύστημα. Οι ομάδες διατήρησης χρησιμοποιούν και τις δύο όταν έχουν και τις δύο επιφάνειες. Οι λίστες συνδρομητών συμπεριφέρονται και φθίνουν διαφορετικά.
Μπορώ απλώς να χρησιμοποιήσω το Firebase αντί για μια επί πληρωμή υπηρεσία;
Αν έχετε μηχανικούς και ασυνήθιστες απαιτήσεις, ναι: το FCM παραδίδει ειδοποιήσεις push δωρεάν και σε οποιονδήποτε όγκο. Αυτό που χάνετε είναι όλα όσα βρίσκονται πάνω από το επίπεδο παράδοσης: τμηματοποίηση, πρότυπα αυτοματισμού, δοκιμές A/B και απόδοση εσόδων γίνονται όλα εσωτερικά έργα ανάπτυξης. Οι περισσότερες ομάδες μάρκετινγκ ξοδεύουν περισσότερα χτίζοντας αυτό το επίπεδο από ό,τι κοστίζει μια συνδρομή πλατφόρμας.
Αποδείξτε το κανάλι πριν πληρώσετε γι' αυτό
Οι παραπάνω υπολογισμοί για 50.000 συνδρομητές λειτουργούν και προς τις δύο κατευθύνσεις: τα μοντέλα τιμολόγησης τιμωρούν τη λάθος επιλογή, αλλά οι δωρεάν βαθμίδες καθιστούν τη σωστή επιλογή φθηνή για να τη βρείτε. Κάθε σοβαρός ανταγωνιστής σε αυτή τη λίστα με τις καλύτερες υπηρεσίες ειδοποιήσεων push σας επιτρέπει να ξεκινήσετε από το μηδέν. Επιλέξτε τη σύντομη λίστα για το τμήμα σας, συνδέστε μια ροή (μια ακολουθία εγκαταλελειμμένου καλαθιού 30 λεπτών / 4 ωρών / 24 ωρών για ένα κατάστημα, αυτόματη ώθηση RSS για έναν εκδότη) και κρίνετε το κανάλι με βάση τα έσοδα που ανακτήθηκαν ανά συνδρομητή, όχι με βάση τα ποσοστά ανοίγματος.
Το δωρεάν πρόγραμμα του PushEngage καλύπτει κάθε βήμα αυτής της δοκιμής για έως και 200 συνδρομητές, και οι επί πληρωμή βαθμίδες χρεώνουν μόνο τους συνδρομητές που παρέμειναν ενεργοί. Ξεκινήστε με το πρόγραμμα που ταιριάζει στο μέγεθος της λίστας σας και αφήστε τον αριθμό των καλαθιών που ανακτήθηκαν να κάνει το επιχείρημα για εσάς.
