Bemærk: Der findes ingen ældre dokumentation tilgængelig for dette element, så du ser den aktuelle dokumentation.
Skift til PushEngage fra en anden web push-udbyder rejser to rimelige spørgsmål: hvad overføres, og hvad vil være anderledes. Denne guide forklarer, hvordan dine eksisterende web push-abonnenter flyttes til PushEngage, de to migreringsveje og hvad du kan forvente i dagene efter, du skifter. Migrering håndteres sammen med vores team, så du ikke gør dette alene.
Før du starter
- Opret din PushEngage-konto og fuldfør installationen først.
- Kend din nuværende udbyder og cirka hvor mange abonnenter du har. Dette giver os mulighed for at bekræfte den rigtige vej for din konto.
- Hav en måde at eksportere din nuværende abonnentliste på, hvis din eksisterende udbyder tillader det. Dette er valgfrit, da der er en anden vej, der ikke kræver det.
- Efter migrering, planlæg at opgradere din PushEngage-plan, så den passer til dit abonnentantal, før du begynder at sende.
Du kan også kontakte PushEngage Support Team med alle detaljer, og de kan hjælpe dig med at forstå den rigtige vej.
Sådan fungerer Web Push-migrering
Web push-abonnementer lever på domæneniveau og er krypterede, så de ikke simpelthen kan kopieres fra en udbyder til en anden og bruges med det samme. Der er to måder at bringe dine abonnenter til PushEngage.
Vej 1: Nøglebaseret import
Hvis din nuværende udbyder kan give dig din abonnentliste, kan vi importere den. Listen skal være en CSV, der inkluderer, for hver abonnent:
- Gateway-slutpunkt (slutpunktet)
- Auth-nøgle
- p256dh
- VAPID offentlig nøgle
- VAPID privat nøgle
Hvis din nuværende udbyder ikke er i stand til at give dig disse nøgler, er det almindeligt, og du kan stadig migrere ved hjælp af Vej 2.
Vej 2: Stille genabonnement
Stille genabonnement bringer dine abonnenter over uden behov for ovenstående nøgler og uden at bede nogen om at tilmelde sig en anden gang. Efter du har fuldført PushEngage-installationen, bliver dine eksisterende abonnenter stille genabonneret til PushEngage, næste gang de besøger din side. De får ikke vist opt-in-popup igen. Processen er glat, og den henter dine aktive abonnenter over tid.
Dette virker, fordi en abonnent, der allerede har givet tilladelse til notifikationer tidligere, ikke behøver at give den igen. PushEngage registrerer dem igen under din PushEngage-opsætning ved deres næste besøg.
Hvad du kan forvente efter migrering
Migrering er ikke en kontakt, der er fuldt tændt i det øjeblik, den fuldføres. Rækkevidden starter lavere og stiger over tid, og det er forventet.
Tænk på en abonnents service worker som leveringsadressen for en person uden telefon. Den eneste måde, de lærer noget er ankommet på, er, når postbuddet rent faktisk banker på. På samme måde opdateres en migrerede abonnents service worker kun, når den person næste gang besøger dit websted, uanset om de vender tilbage af sig selv eller lander der fra en push eller en e-mail. Indtil dette besøg sker, vises den abonnent som lavere rækkevidde.
Så lige efter migrering vil din rækkevidde og visninger se lavere ud end dit samlede abonnentantal. Efterhånden som migrerede abonnenter vender tilbage til dit websted i de følgende dage, opdateres deres service workers, og din rækkevidde stiger gradvist. Afsendelse af kampagner og opretholdelse af din normale e-mail- og aktivitet på webstedet hjælper abonnenter med at vende tilbage hurtigere.
Trin til migrering
- Opret din PushEngage-konto og fuldfør installationen fra Webstedsindstillinger » Installation.
- Kontakt vores team for at starte migreringen, og fortæl os din nuværende udbyder og cirka hvor mange abonnenter du har.
- Hvis din udbyder kan dele nøglelisten beskrevet ovenfor, send den til os som en CSV. Hvis ikke, opsætter vi lydløs genabonnement i stedet.
- Når migreringen er i gang, skal du opgradere din plan for at imødekomme dit abonnentantal, og derefter genindlæse dit dashboard for at se antallet opdateres.
- Begynd at sende notifikationer til dine migrerede abonnenter.
Ofte stillede spørgsmål
Vil alle mine abonnenter blive flyttet med det samme?
Nej, og det er normalt for web push. Med lydløs genabonnement genoprettes abonnenter, når de vender tilbage til dit websted, så dit rækkeviddeantal bygges gradvist op i stedet for alt på én gang.
Hvorfor er mit rækkeviddeantal lavere lige efter migrering?
Fordi en abonnents service worker kun opdateres, når de næste gang besøger dit websted. Indtil da tæller den abonnent som lavere rækkevidde. Efterhånden som folk vender tilbage i de følgende dage, stiger antallet. Dette er postbudsanalogien i aktion: intet er bekræftet leveret, før de er nået.
Har jeg brug for VAPID-nøglerne fra min tidligere udbyder?
Kun til nøglebaseret importvej. Hvis din udbyder ikke vil eller kan dele dem, kan du stadig migrere med lydløs genabonnement, som ikke kræver nøglerne.
Vil mine abonnenter se en anden opt-in-popup?
Nej. Lydløs genabonnement genabonnerer folk, der allerede har givet tilladelse, uden at vise opt-in-popupen igen.
Hvornår kan jeg begynde at sende?
Når migreringen er i gang, og du har opgraderet til en plan, der passer til dit abonnentantal, kan du begynde at sende. Nye afsendelser hjælper også migrerede abonnenter med at vende tilbage til dit websted, hvilket forbedrer rækkevidden.
Hvis du støder på problemer, er du velkommen til at kontakte os ved at klikke her. Vores supportteam vil kunne hjælpe dig.
