Vanliga misstag när du använder webb push-notiser & hur du undviker dem

Web Push-meddelanden har blivit en av de mest effektiva marknadsföringskanalerna för webbplatser online. Med populariteten för denna kanal har många plattformar för push-meddelandetjänster startats. Även om användningen av webb push-meddelanden är mycket enkel, finns det fortfarande fallgropar att undvika. Om du undviker vanliga misstag när du använder webb push för att skicka meddelanden, kan det enkelt öka din konverteringsgrad.

I den här artikeln kommer vi att prata om små misstag som har en enorm inverkan. Om du undviker dessa vanliga misstag kan du enkelt förbättra KPI:erna för push-kampanjer.

Hur du kan undvika de vanliga misstagen när du använder webb push-meddelanden:

Misstag 1: För mycket innehåll

Webb Push-meddelanden bör endast användas för att leverera ett direkt och specifikt meddelande. Det finns en teckenbegränsning i titel och beskrivning. Många gånger använder folk hela teckenbegränsningen när de skickar meddelanden. De inkluderar också bilder tillsammans med hela texten. Chrome-meddelanden har en nyttolastbegränsning. Om du lägger till för mycket innehåll i ett push-meddelande blir meddelandet oklart.

Push-meddelanden visas som en liten varning. Med för mycket innehåll kommer det verkliga meddelandet att spädas ut. Uppmaningen till handling blir inte tydlig för användaren.

Hur man undviker det?

Försök att lägga in optimalt innehåll. Eftersom det visas som en liten popup kommer användaren inte att läsa hela texten. Så håll din titel och beskrivning liten och koncis. Om du använder bilder, minska ditt innehåll. Du kan enkelt undvika misstaget när du använder Web Push genom att använda förhandsgranskningsalternativet.

Förhandsgranska alltid push-meddelandet innan du skickar det. Se till att texten inte trunkeras i någon av webbläsarna och att uppmaningen till handling är tydlig. Skicka sedan bara ditt webb push-meddelande. Med den senaste uppdateringen i Windows, se till att kontrollera hur Windows 10-meddelanden kommer att visas.

Misstag 2: Utan utgångsdatum

Fall 1. Tänk dig att du kör en flashförsäljning i 48 timmar. Du har gjort alla ändringar på webbplatsen och skapat en landningssida också. Du har skickat ett push-meddelande till prenumeranterna och du har en bra försäljning.

Nu finns det prenumeranter som inte var online eller vars webbläsare var stängd. De loggade in efter 48 timmar. De fick dina push-meddelanden om flashförsäljningen. Med stor spänning klickar de på meddelandet bara för att få veta att försäljningen är över.

Nu, vem kommer de att skylla för denna förlust? De kommer att skylla på dig, webbplatsägaren. Du skickade bara meddelandet. De kommer att se dig som en bedragare som bara vill att folk ska klicka på meddelandet. De kommer så småningom att avprenumerera från dina push-meddelanden. I slutändan är det en förlust för dig. Meddelandet talar inte om för användaren vilken tid det skickades.

Fall 2. Tänk dig att en användare inte har loggat in på sitt system på ungefär en vecka. När han loggar in kommer alla dina push-meddelanden att börja visas i hans webbläsare. Han fortsätter att stänga dem och fler push-meddelanden fortsätter att komma upp.

Bild

Han kommer att tycka att dina push-notiser är påträngande och hindrar hans arbete. Och till slut bestämmer han sig för att helt enkelt avprenumerera från dina webbpush-notiser.

Hur man undviker det?

Detta är ett av de vanliga misstag som de flesta webbplatser gör. Och hur undviker de det? De skapar ett meddelande på sin webbplats som säger – du har missat rean. Men det var inte de, det var webbplatsägaren som nu kan missa prenumeranten.

Det bästa sättet att undvika ett sådant problem är att använda utgångsdatum. När du skapar push-notiser, ange utgångsdatum.

Fall 1. Ange utgångsdatum för 48 timmar. Så alla som loggar in efter 48 timmar kommer inte att se push-notisen.

Fall 2. Ange utgångsdatum på 1 dag eller 2 dagar. Så även om någon loggar in på sitt system efter en vecka eller så, kommer de inte att bombarderas med alla webbpush-notiser.

Misstag 3: Fel tidpunkt

Detta misstag är vanligast för webbplatser som betjänar globala kunder. Om du har en blogg eller en mediesajt, kommer du att ha kunder från hela världen. När du skickar push-notiser klockan 10 på morgonen, kan det vara klockan 4 på morgonen i en annan region. Detta kommer att skapa en negativ bild av ditt varumärke. De kommer att tycka att dina push-notiser är påträngande till sin natur. Om du fortsätter att göra detta, kommer de så småningom att avprenumerera från dina push-notiser.

Hur man undviker det?

Du kan enkelt undvika något sådant med bara ett klick. På PushEngage-plattformen har du en funktion som kallas Kundens tidszon. Genom att använda denna funktion kommer dina push-notiser att levereras vid kundens lokala tid.

När du skickar notiser har du möjlighet att välja kundens tidszon. På så sätt kommer varje prenumerant att få samma notis vid sin lokala tid. Det kommer att leda till ökad engagemang och konvertering.

Misstag 4: Dålig rubrik

Eftersom push-notiser är lätta att använda, skapar folk bara en notis och skickar den utan att tänka mycket. Push-notiser visas som en liten varningstyp. När du skickar en notis med en rubrik som inte gör användaren tillräckligt nyfiken för att klicka, kommer det att leda till minskat engagemang.

Hur undviker man det?

Vi måste förstå att push-notiser används för att varna användare. Så använd rubriker som varnar användare. Använd handlingsord för din webbpush-rubrik. Några exempel på rubriker du kan använda för push-notiser är:

• Giltig i endast 48 timmar
• Tidsbegränsat erbjudande
• Aldrig tidigare skådat erbjudande
• Erbjudandet går ut om 30 min
• Exklusivt för dig
• Sista chansen
• Endast 10 kvar
• Giltig för de första 50 användarna

Med sådana rubriker kommer användaren att tänka efter två gånger innan de ignorerar dina push-notiser. Rädslan för att förlora eller nyfikenhet kommer att få användaren att klicka på notiserna och återengagera sig med ditt varumärke.

Misstag 5: Utan segmentering

Vi vet alla att varje prenumerant är annorlunda. Anledningen till att prenumerera på dina push-notiser är olika för olika personer. Någon prenumererade för att få uppdateringar, någon för erbjudanden, någon för sitt intresse för specifika produktkategorier och mer.

Oftast skickar webbplatser push-notiser till alla. Detta minskar deras chans att öka visningsfrekvensen.

Hur undviker man det?

Först och främst måste du segmentera dina prenumeranter. I PushEngage kan du segmentera kunder baserat på:

• Geo
• Enhet
• Baserat på åtgärd
• URL-baserat
• Baserat på prenumerationsdatum

och många fler.

När du har skapat segmenten, börja använda dem. När du skapar push-notiser har du möjlighet att skicka push-notiser till specifika segment. Du kan till och med inkludera/exkludera segment för bättre målinriktning. Enligt studien resulterar notiser som skickas till segmentet i en 2x ökning av klickfrekvensen.

Om du kan undvika ovanstående misstag när du använder webb push, kan du enkelt få bättre resultat. Du kan också följa bästa praxis för webb push för att optimera dina webb push-kampanjer.